Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Profitroom

10
زيادة تحويل حجوزات الموقع الإلكتروني والحجوزات المباشرة
Senior Manager Product Development from 100 to 199 غرفة Extended Stay & Serviced Apartments in Ballito (South Africa)
تم التحقق
قبل 6 أشهر
المنتجات التي تمت مراجعتها
محرك الحجز
تصميم مواقع الويب
برنامج حجز الفنادق
ما الذي يعجبك أكثر؟
أُعجبتُ بتجربة المستخدم في محرك الحجز. لقد ازدادت نسبة تحويل الحجوزات على موقعنا الإلكتروني بشكل كبير عامًا بعد عام، كما ساهمت أداة العروض المُخصصة في زيادة حجوزاتنا المباشرة. من منظور الإعداد والصيانة، أُعجبتُ بطريقة تكامل عناصر إعداد محرك الحجز (Suite) مباشرةً مع الموقع الإلكتروني. لم نعد بحاجة إلى الاحتفاظ بمجموعتين من المحتوى لأنواع الغرف ووسائل الراحة فيها. كما تُتيح لنا ميزة إعداد خطط أسعار المجموعات إنشاء خطط أسعار والحفاظ عليها بسهولة عبر سلسلة فنادقنا. لقد كان هذا التوفير في الوقت نقطة تحول كبيرة لفريق إدارة الإيرادات لدينا.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
أعتقد أن مدير القنوات يمكن دمجه مع المزيد من وكالات السفر عبر الإنترنت المحلية في جنوب أفريقيا. لقد دمجنا مؤخرًا مع Travel ground وكان ذلك رائعًا، لكنني أرغب في توسيع نطاق هذا ليشمل جهات أخرى مثل SafariNow وAfristay وغيرهما. سيكون من الرائع أيضًا وجود تكامل مباشر مع نظام التوزيع العالمي (GDS). أتطلع إلى محرك الحجز الجديد وشاشات الخدمات الإضافية المُحسّنة. أعتقد أن هذا سيرفع مستوى التخصيص إلى مستوى جديد. تحتاج ميزة التعيين الذاتي للقنوات أيضًا إلى تحسين. هناك حاجة أيضًا إلى بعض التطوير على قسائم التجربة حيث تكون الأسعار لنطاق زمني محدد. حاليًا، يتعين علينا إعداد قسيمة لكل نطاق زمني لاستيعاب السعر الصحيح، وسيكون من الأفضل تضمين ذلك في إعداد قسيمة واحدة. سيكون من الرائع أيضًا تطبيق خصومات على الخدمات الإضافية حسب وقت الحجز، ضمن نفس الإعداد الإضافي. أود أن أرى المزيد من التخصيص متاحًا في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) مع عناصر المحتوى الديناميكي. سيكون من الرائع أيضًا لو تمكنا من تشغيل رسائل بريد إلكتروني آلية بناءً على الخدمات الإضافية المشتراة. على سبيل المثال، إذا اشترى شخص ما جلسة علاجية في منتجع صحي، فأرسل بريدًا إلكترونيًا قبل الوصول يتضمن تفاصيل المنتجع الصحي وعملية حجز الموعد أو رابطًا لحجز الخدمة عبر الإنترنت، مع إمكانية تخصيص هذا لإرسال إشعار إلى المنتجع للتواصل مع الضيف لتأكيد الموعد. يمكن أيضًا توسيع نطاق هذا ليشمل زيادة المبيعات، حيث اشترى شخص ما إضافة معينة ونوصي الآخرين بها. على سبيل المثال، اشترى الضيف خدمة ترتيب سرير رومانسية، فأرسل بريدًا إلكترونيًا لتوصية بالزهور والنبيذ وسلة نزهة رومانسية. مع ذلك، فإن Profitroom نشطة في تطويرها، لذا أنا متأكد من أنها ستكون متاحة قريبًا.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
4.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5

احصل على توصيات المنتج المخصصة

مستشار توصيات المنتج

Ghostel icon

دعونا نبحث عن معلومات فندقك