Review of Visiting Media

10
سهل الاستخدام، سلس وفعال
Sales and Marketing Coordinator from 500+ غرفة Luxury Hotels in Lake Louise (Canada)
تم التحقق
قبل 10 أيام
المنتجات التي تمت مراجعتها
ما الذي يعجبك أكثر؟
أستمتع حقًا بمدى سهولة إنشاء تجارب للعملاء وإضافة أصول إلى المنصة. دائمًا ما يكون المتخصصون في الخدمة سريعين في الاستجابة بحل حتى عندما لا يكون لديهم إجابة أو عندما لا تكون الميزة الحالية، فسوف يجدون طريقة لجعلها كذلك. أستمتع حقًا بهذه المنصة لأنها تسهل على العملاء غير القادرين على زيارة ممتلكاتنا شخصيًا تصورها من خلال الجولات الافتراضية والتجارب والمواقع المعززة. كما أستمتع أيضًا بقدرتنا على إضافة المستندات والصور الثابتة أو مقاطع الفيديو الإضافية التي قد تكون مفيدة للعملاء. شكرًا لك على جعل تكاملنا سلسًا أيضًا عندما قمنا بالترقية. ساعدنا ممثلو خدمة العملاء في جلسات تدريبية متعددة للتأكد من أن الجميع على دراية بالتجربة الجديدة ومتاحون لأي أسئلة. نستخدم نحن وبائعينا الذين يزيد عددهم عن 50 بائعًا هذا يوميًا ونرى أن هذه أداة أدت بنا إلى زيادة المبيعات وزيادة المواقع والاهتمام بممتلكاتنا. لدينا الكثير من أماكن الأحداث وشيء مثل هذا مفيد للغاية بالنسبة لنا. نحن بصدد الحصول على VM أيضًا لزيارة الموقع لإضافة المزيد من النماذج ثلاثية الأبعاد والجولات الافتراضية. أعتقد أن هذا من شأنه أن يزيد من مبيعاتنا واهتمامنا بشكل أكبر حيث نقوم دائمًا بتحديث منتجاتنا في الفندق. شكرًا لك!
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
مع وجود أحجام لكل مساحة على النماذج (المساحة المربعة، والسعات، وما إلى ذلك) - أعتقد أنه سيكون من المفيد أيضًا أن يكون لدينا خيار لتخصيص التجارب باستخدام الشعارات وما إلى ذلك لجعلها أكثر توجهاً نحو العميل وكيف سيبدو هذا لعمله (مثل في الزاوية أو وجود شعارهم على الشاشات أو شيء من هذا القبيل)، كان هناك تحديث مؤخرًا وأجد أنه أقل سهولة في الاستخدام من الإصدار السابق على سبيل المثال - لم يكن من السهل وضع العلامات وتحميل الأصول كما كان من قبل. لقد كنت على اتصال بالفعل بأحد ممثليهم بخصوص هذا الأمر.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
4.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

توصيات مخصصة مصممة خصيصًا لفندقك

Ghostel icon
موثوق به من قبل
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

دعونا نبحث عن معلومات فندقك