Review of eRoom Suite

10
إدارة علاقات العملاء الضيافة فعالة للغاية ومبتكرة
CBO from 200 to 499 غرفة Luxury Hotels in Naguanagua (Venezuela)
تم التحقق
قبل 4 سنوات
ما الذي يعجبك أكثر؟
إنه لأمر رائع أن يكون لديك CRM هذا مخصص للفنادق. إنه يساعدنا كثيرًا في معرفة عملائنا بالإضافة إلى أن لدينا قنوات اتصال جديدة مع ضيوفنا. يمكننا تقديم حملات دقيقة لعملائنا المستهدفين. لقد لاحظنا تأثيرًا كبيرًا على عائد الاستثمار ومعدل التحويل للحملات التي نقوم بها. لقد بدأنا نرى أن ما يعدون به حقيقي.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
يمكنهم تحسين تكوين النظام الأساسي كثيرًا في الخطوات الأولى لأنه صعب بعض الشيء. يجب أن تفهم رحلات العملاء وأن يكون لديك شخص معين يتلاعب بهذا النظام لأنه قوي حقًا وتحتاج إلى فهمه جيدًا للحصول على جزء مما يقدمونه. يمكنهم أيضًا تحسين أداء التطبيق قليلاً ، لكن ذلك لا يؤثر كثيرًا. نفترض مع التحديثات الجديدة أنهم سيفعلون أنهم يستمرون في التحسن
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
4.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
4.0/5

احصل على توصيات المنتج المخصصة

مستشار توصيات المنتج

Ghostel icon

دعونا نبحث عن معلومات فندقك