็Villa in Thailand gave Yanolja Cloud Solution 0.5 stars. Read the full review...

Review of Yanolja Cloud Solution

المنتجات التي تمت مراجعتها

ما الذي يعجبك أكثر؟

بعد تجربة النظام، وجدنا أنه غير ضروري ومعقد وصعب الاستخدام. على الرغم من دفعنا مقابل الخدمة بالفعل، وصلنا إلى نقطة نرغب فيها في التخلي عن المبلغ المدفوع من أجل التوقف عن استخدام النظام والتحول إلى مزود آخر. للأسف، كانت تجربتنا مخيبة جدًا للآمال. لم يلبِ النظام توقعاتنا، وكان التنسيق غير فعال، وخدمة فريق الدعم كانت أدنى بكثير من المستوى الذي كنا نتوقعه. عدم وجود مساعدة فعالة ودعم في الوقت المناسب جعل من الصعب علينا التشغيل بسلاسة بشكل متزايد. نعتقد أن دفع مقابل نظام يجب أن يصاحبه وظائف موثوقة، وعمليات سهلة الاستخدام، ودعم عملاء محترف. ومع ذلك، لم تعكس تجربتنا حتى الآن هذه التوقعات. ونتيجة لذلك، نفضل تحمل الخسارة المالية والانتقال إلى نظام آخر يلبي احتياجاتنا التشغيلية بشكل أفضل.

ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟

أود أن أشارك بعض الملاحظات حول النظام الذي نستخدمه. بشكل عام، كان التنسيق بين الفرق غير فعال جدًا، مما أدى إلى تأخيرات كبيرة في العمليات. بالإضافة إلى ذلك، بعض ميزات النظام لا تؤدي كما تم شرحها أو وعدها في الأصل. عند استخدامنا للنظام عمليًا، نجد أنه لا يفي تمامًا بتوقعاتنا، وهناك أيضًا مشاكل واضحة في استقراره وموثوقيته. نقدر لو قام الفريق المختص بمراجعة وتحسين التنسيق بين الأقسام، وأداء النظام، والاستقرار العام لضمان أن يعمل النظام كما هو متوقع ويدعم عمليات يومية أكثر سلاسة وسرعة وكفاءة. شكرًا لاهتمامكم وتفهمكم.

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

توصيات مخصصة مصممة خصيصًا لفندقك

موثوق به من قبل

عذرًا، هذه الميزة متاحة فقط للفندقيين المُوثَّقين

Review of Yanolja Cloud Solution

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

دعونا نبحث عن معلومات فندقك