Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Duetto

1
خدمة عملاء سيئة للغاية!
Hotelmanagerin from 75-99 غرفة Airport/Conference Hotels in Würzburg (Germany)
تم التحقق
قبل 3 أشهر
المنتجات التي تمت مراجعتها
أنظمة إدارة الإيرادات
ما الذي يعجبك أكثر؟
نحن عملاء لدى Duetto، وننتظر منذ أسابيع ردًا عاجلًا! لا يوجد خط ساخن، ولا شخص للتواصل، ويتم تجاهلنا تمامًا. الأسبوع المقبل سننقل نظام الحجز لدينا إلى "Opera Cloud"، ويجب ربط Duetto به، وإلا فلن نتمكن من مواصلة العمل. نادرًا ما واجهنا خدمة عملاء بهذا السوء!
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
بعد أن اضطررنا لإدارة عملية نقل ضريبة القيمة المضافة بأنفسنا لعدم تلقينا أي رد حتى الآن، أصبحنا عاجزين تمامًا عن إدارة عملية نقل النظام بالكامل. تجاهلنا عدة طلبات عاجلة للاتصال بنا، ولا نزال نجهل هوية مدير حسابنا الجديد بعد مغادرة المدير السابق للشركة. لذا، سنقوم بتعليق جميع المدفوعات!
0.5
رهيب
سهولة الاستعمال
1.0/5
دعم العملاء
1.0/5
عائد الاستثمار
1.0/5
تطبيق
1.0/5

احصل على توصيات المنتج المخصصة

مستشار توصيات المنتج

Ghostel icon

دعونا نبحث عن معلومات فندقك