Review of Guestnet

8
معلومات أنيقة للضيوف وسهولة استخدام الموظفين - لا تزال مشاكل تسجيل المغادرة قائمة
Systemadministrator from 200 to 499 غرفة Boutique Hotels in Berchtesgaden (Germany)
تم التحقق
قبل 2 أيام
المنتجات التي تمت مراجعتها
ما الذي يعجبك أكثر؟
تضمن الصفحة الرئيسية الأنيقة والمتناسقة لـ Guestnet، مع إمكانية تخصيصها لكل مكان إقامة عبر فئات ومحتوى مخصص، عرض معلومات الضيوف بوضوح وبأسلوب متناسق، مما يخلق تجربة إقامة ممتعة. تم توسيع نظام إدارة الضيوف بإضافة العديد من الميزات الجديدة مع الحفاظ على تصميمه المألوف والبديهي، ليتمكن الموظفون من معرفة مكان كل شيء وتكوينه بسهولة. كما تُعدّ خاصية الإشعارات مثالية لإعلام الضيوف، على سبيل المثال، بمواعيد السبا المتاحة حديثًا.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
لسوء الحظ، لا تزال واجهة ASA تُسبب لنا مشاكل أثناء عملية الدفع الإلكتروني. لم يتم تحديد سبب الخطأ بعد، لكن فريق Guestnet يعمل بجدٍّ لإيجاد حلٍّ دائم. سيكون الربط المباشر لأنظمة حجز الطاولات إضافةً قيّمة، ونحن ممتنون جدًا لذلك. حاليًا، نستخدم رابطًا بسيطًا. ستكون إمكانية إدراج أزرار ضمن المحتوى رائعة، إذ ستتيح لنا دمجها بشكل احترافي، بما يتناسب مع هوية فندقنا، بدلًا من مجرد إضافة روابط - مما يوفر تجربة أكثر سلاسة واحترافية لضيوفنا.
4.0
حسن جدا
سهولة الاستعمال
4.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
4.0/5
تطبيق
5.0/5
[email protected] . from Guestnet replied
Hallo Maximilian, vielen lieben Dank für deine netten Worte und das ausführliche Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass ihr sowohl die Gestaltungsmöglichkeiten in Guestnet als auch die einfache und intuitive Bedienung im Backend so positiv wahrnehmt. Gerade dass sich Guestnet individuell an das jeweilige Haus anpassen lässt und gleichzeitig für das Team übersichtlich bleibt, ist uns sehr wichtig. Auch schön zu hören, dass die Benachrichtigungsfunktion für euch im Alltag einen echten Mehrwert bietet. Beim Thema Online-Checkout bzw. ASA wissen wir natürlich, dass hier noch nicht alles so läuft, wie es sollte. Umso mehr schätzen wir eure Geduld und euer Vertrauen, während wir gemeinsam weiter nach einer langfristigen Lösung suchen. Auch eure Wünsche zur direkten Anbindung von Tischreservierungssystemen und zu Buttons innerhalb der Inhalte können wir sehr gut nachvollziehen. Diese Vorschläge nehmen wir natürlich auch intern auf, damit sie bei der weiteren Entwicklung von Guestnet berücksichtigt werden können. Vielen Dank, dass du dir die Zeit für dieses ausführliche Feedback genommen hast und für dein Vertrauen in Guestnet! 😊 Herzliche Grüße Laura

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

توصيات مخصصة مصممة خصيصًا لفندقك

Ghostel icon
موثوق به من قبل
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

دعونا نبحث عن معلومات فندقك