Sales Executive in Thailand gave SiteMinder 5 stars. Read the full review...

Review of SiteMinder

المنتجات التي تمت مراجعتها

ما الذي يعجبك أكثر؟

النظام سهل الاستخدام ويجعل عمليات الفندق اليومية أسهل وأكثر راحة. يمكن توليد التقارير بسرعة، خاصة عند مراجعة البيانات التاريخية من السنوات السابقة وفحص أداء OTB (On the Books). هذا يسمح لنا بمقارنة النتائج، ومراقبة اتجاهات الحجز، وفهم أداء الأعمال بشكل أفضل. عملية ربط وتخطيط خطة الأسعار مباشرة، حتى عند إدارة أنواع غرف مختلفة، وأسعار، وعروض ترويجية. فتح وإغلاق المبيعات بسيط أيضًا، مما يتيح لنا إدارة التوافر والاستجابة للتغيرات في الطلب بدون عملية معقدة. الربط مع وكلاء السفر الجدد وشركاء التوزيع ميزة مفيدة أخرى، حيث أن الإعداد سهل المتابعة ولا يتطلب العديد من الخطوات. يوفر النظام أيضًا نظرة واضحة على أنشطة التوزيع لدينا، مما يسهل التحقق من المعلومات وإدارة المهام اليومية. نقطة إيجابية أخرى هي فريق الدعم، الذي يكون سريع الاستجابة، وذو معرفة، ومستعد دائمًا للمساعدة عند مواجهة مشاكل أو وجود استفسارات. مساعدتهم تسهل حل المشكلات ومواصلة العمل بسلاسة. بشكل عام، النظام موثوق وعملي ومناسب لعمليات مبيعات وتوزيع الفندق. يقدم ميزات مفيدة تدعم المهام اليومية ومراجعات أداء الأعمال.

ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟

بشكل عام، وظيفة التقارير في SiteMinder مفيدة جدًا، وملائمة وسهلة الاستخدام. ومع ذلك، أود أن أقترح تحسينًا بإضافة تفصيل أكثر دقة لإنتاجية كل وكيل عند توليد تقرير شامل لجميع وكلاء السفر. سيكون من المفيد جدًا إذا كان التقرير يمكن أن يعرض إنتاجية كل وكيل حسب خطة السعر ونوع الغرفة، بما في ذلك إجمالي ليالي الغرف والإيرادات، كل ذلك في نفس التقرير. هذا سيمكننا من تحديد أي خطط أسعار وأنواع غرف تؤدي بشكل جيد لكل وكيل ومقارنة أدائهم بشكل أكثر فاعلية. حاليًا، إذا أردنا مراجعة هذه المعلومات، نحتاج إلى تصفية أو فرز البيانات بشكل فردي لكل وكيل، وهو أمر غير مريح جدًا، خاصة عند إدارة حسابات متعددة ومراجعة الإنتاجية الشهرية. وجود خيار تقارير إضافي سيسهل تحليل الأداء ويوفر رؤى أفضل لمساهمة كل وكيل. كما سيساعدنا على فهم أي العروض الترويجية تولد أكبر عدد من الحجوزات، وأي أنواع الغرف يفضلها وكلاء مختلفون، مما يمكننا من تخطيط العروض الترويجية واستراتيجيات التوزيع بشكل أكثر فاعلية وكفاءة.

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

توصيات مخصصة مصممة خصيصًا لفندقك

موثوق به من قبل

عذرًا، هذه الميزة متاحة فقط للفندقيين المُوثَّقين

Review of SiteMinder

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

دعونا نبحث عن معلومات فندقك