عذرًا، هذه الميزة متاحة فقط للفندقيين المُوثَّقين

لوحة تحكم المشاريع أداة مجانية متاحة فقط للفندقيين المُوثَّقين، وهي تسهّل تبنّي التقنيات الجديدة عبر تبسيط أبحاثهم وتنظيم سير التواصل لديهم.

Review of Cloudbeds

10
حجوزات قابلة للتخصيص تقلل العمل اليدوي — التدبير الفندقي والتقارير بحاجة إلى تحسين
Manager from 25-49 غرفة Boutique Hotels in Roosevelt (United States)
تم التحقق
قبل 4 أيام
المنتجات التي تمت مراجعتها
برنامج إدارة الفنادق
ما الذي يعجبك أكثر؟
تتفوق Cloudbeds في إدارة الحجوزات وأنواع الحجوزات. نحن قادرون على إنشاء مصادر متعددة لتلبية أنواع الحجوزات المختلفة لدينا. يمكننا أيضًا فصل أنواع الدفع لأنواع الحجوزات المختلفة. كل شيء قابل للتخصيص بشكل كبير. من السهل حجز الغرف للصيانة أو حجز التدبير الفندقي. كما أحب ميزة التقارير في Cloudbeds. لديهم كل تقرير قد تحتاجه مدمج في النظام. كانت عملية التنفيذ لدينا سلسة جدًا وتم التعامل معها بشكل جيد. نحن نعمل بطريقة مختلفة تمامًا عن الفنادق الأخرى وكان متخصصو الانضمام لدينا ممتازين في إيجاد حلول تمكننا من تقديم التجربة التي نحتاجها لعملائنا الفريدين. طريقة تكامل Cloudbeds مع Expedia والمصادر الخارجية الأخرى سلسة جدًا. الانتقال إلى Cloudbeds خفّض بشكل كبير عبء العمل اليدوي لدينا. كان لدينا العديد من العمليات اليدوية التي تتم الآن بسلاسة مع Cloudbeds. ميزة القدرة على إضافة غرفنا الخاصة إلى مخطط الشريط كانت موفرة كبيرة للوقت بالنسبة لنا. في السابق، كان علينا تقديم طلب لإضافة أو تغيير نوع غرفة، والآن يمكننا القيام بذلك بأنفسنا بخطوات بسيطة. هذه الميزة وحدها تستحق الانتقال إلى Cloudbeds.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
شيء واحد أود رؤيته يتحسن هو وحدة التدبير الفندقي. أود أن أتمكن من سحب تقرير التدبير الفندقي مباشرة من Cloudbeds. يعجبني أنه يمكنك تغيير حالة الغرف من متسخة إلى نظيفة مما يساعدنا على معرفة ما إذا تم تنظيف الغرفة في حال احتاج الضيف إلى تسجيل وصول مبكر، لكني أود رؤية بعض التحسينات في الجانب الخلفي من العملية. سيكون من الجيد أيضًا رؤية نوع من وحدة الصيانة تُضاف إلى Cloudbeds حيث يمكننا إرسال طلبات الخدمة مباشرة إلى الصيانة للأشياء التي تحتاج إلى إصلاح في الغرف. التغيير الآخر الوحيد الذي أود رؤيته هو القدرة على إضافة المجاميع إلى بعض التقارير. العديد من تقارير الضرائب لا تحتوي على مجموع في الأسفل. أضطر إلى تصدير التقارير ثم تغيير أنواع الأعمدة وجمع المجاميع. هذا يستغرق وقتًا أكثر مما أود، لكن المعلومات لا تزال موجودة.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

توصيات مخصصة مصممة خصيصًا لفندقك

Ghostel icon
موثوق به من قبل
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

دعونا نبحث عن معلومات فندقك