عذرًا، هذه الميزة متاحة فقط للفندقيين المُوثَّقين

لوحة تحكم المشاريع أداة مجانية متاحة فقط للفندقيين المُوثَّقين، وهي تسهّل تبنّي التقنيات الجديدة عبر تبسيط أبحاثهم وتنظيم سير التواصل لديهم.

Review of Yanolja Cloud Solution

1
تقارير مالية سريعة، لكن النظام بطيء وصلب
Marketing Manager from 5 to 9 غرفة Resorts in Rawai (Thailand)
تم التحقق
قبل 2 أيام
المنتجات التي تمت مراجعتها
مديري القنوات
برنامج إدارة الفنادق
محرك الحجز
ما الذي يعجبك أكثر؟
التقارير المالية تبدو جيدة وتعمل بشكل جيد. عملية الشراء قبل استخدام النظام سريعة وترحيبية للغاية
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
للأسف، كانت تجربتي مع Yanolja Cloud مخيبة للآمال للغاية. ليست مشكلة واحدة فقط، بل مجموعة من المشاكل المستمرة التي تجعل إدارة الفندق صعبة بشكل غير ضروري، ومحبطة ومكلفة. 1. نظام بطيء للغاية: البرنامج بطيء، وحتى التنقل الأساسي عبر النظام الرئيسي يستغرق وقتًا أطول مما ينبغي. مقارنة بـ Cloudbeds، تبدو الواجهة قديمة، وغير فعالة وأقل تقدمًا بكثير. 2. مرونة محدودة جدًا: حتى عند طلب تعديلات أو تحسينات صغيرة، يكون الرد غالبًا أن النظام ببساطة لا يمكنه استيعابها. بالنسبة لبرمجيات إدارة الفنادق الحديثة، هذا النقص في المرونة غير مقبول. 3. الإلغاءات التلقائية التي تسبب خسائر مالية: هذه هي أكبر مخاوفي. يمكن للنظام إلغاء الحجوزات تلقائيًا، وإذا لم تكن تراقبه باستمرار، فإنك تخاطر بفقدان الحجوزات والإيرادات. من تجربتي، هذه المشاكل كلفت عملي مالًا أكثر من سعر شراء Yanolja Cloud نفسه. يجب أن تحمي برمجيات إدارة الفنادق إيراداتك، لا أن تعرضها للخطر. 4. دعم العملاء ضعيف: خدمة العملاء بطيئة للغاية، وجودة الدعم مخيبة للآمال. تستغرق المشاكل وقتًا طويلاً للحل، والمساعدة المقدمة غالبًا ما تكون أقل مما تتوقعه من مزود برمجيات فندقية محترف. 5. أقل جودة من المنافسين: بعد استخدامي السابق لـ Cloudbeds، يمكنني القول بثقة أن تجربتي مع Cloudbeds كانت أفضل بكثير من حيث السرعة، والوظائف، وسهولة الاستخدام، والموثوقية العامة. استنتاجي: التحول إلى Yanolja Cloud كان من أكثر قراراتي التجارية التي أندم عليها. بدلاً من تسهيل عمليات الفندق، خلق عملًا إضافيًا، وإحباطًا، وخسائر مالية غير ضرورية. أتمنى بصدق لو بقيت مع Cloudbeds. أنصح بشدة مالكي ومديري الفنادق الآخرين بتقييم النظام بعناية، خاصة وظائف الإلغاء التلقائي والقيود، قبل اتخاذ نفس القرار.
0.5
رهيب
سهولة الاستعمال
1.0/5
دعم العملاء
1.0/5
عائد الاستثمار
1.0/5
تطبيق
1.0/5

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

توصيات مخصصة مصممة خصيصًا لفندقك

Ghostel icon
موثوق به من قبل
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

دعونا نبحث عن معلومات فندقك