Chief receptionist in Spain gave Mews 5 stars. Read the full review...

Review of Mews

المنتجات التي تمت مراجعتها

ما الذي يعجبك أكثر؟

الواجهة العامة رائعة جدًا. سهلة الاستخدام، وسريعة التعرف عليها، وشاملة جدًا. أعجبني سهولة الوصول إلى الجدول الزمني، حيث يمكنك تعديل الغرف بسهولة تامة عن طريق سحبها من مكان إلى آخر بنقرة واحدة وسحب بسيط. كما يمكنك الحصول على عرض واضح لتوفر الغرف، والحجوزات لليوم، وحالة الغرف. خدمة العملاء أيضًا سريعة وفعالة جدًا. التعامل مع المدفوعات سهل جدًا، وأحب آلة الدفع. كشك Mews هو أداة جيدة أيضًا إذا كان لديك جهاز لوحي ليكمل ضيوفك إجراءات الوصول. أيضًا، عندما تتعامل مع مجموعة رائعة من العملاء، فإن حظر مجموعات التوفر وقالب قائمة الغرفتين أداتان ممتازتان. رسائل الضيوف تتيح لك فرصة التواصل بسرعة مع ضيوفك، ويمكنهم أيضًا الوصول إليك بسهولة. قد تكون تكاملات محركات الحجز الأخرى مثل booking.com تحديًا في البداية، لكن الفريق دائمًا هنا لدعمك، وU جامعة Mews دائمًا لديها سؤال. لست من المعجبين الكبار بالذكاء الاصطناعي، لكن روبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعي يقوم بعمل جيد لحل المشكلات أو الاستفسارات السريعة، وإذا نسيت أداة أو تبويب معين، يمكنه حل هذا الشك بسرعة كبيرة.

ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟

بعض الخيارات أو الأدوات يمكن تحسينها لجعلها أكثر كفاءة للفندقيين. على سبيل المثال، عند إضافة دفعة يدويًا، لا توجد طريقة لتعديلها أو استردادها، فهي ستظل دائمًا على ميوز. عملية إصدار الفواتير وإعادة إصدارها يمكن أن تكون أوضح قليلاً. كما أنني أستمتع جدًا بوظيفة "خارج الخدمة"، لكن القدرة على تعديل عدة حجزات في نفس الوقت، أو تعديلها في الماضي، أو حذفها، ستكون مرونة أكبر بكثير. أيضًا، بما أنني أعمل في بلد يتطلب إرسال تقرير للشرطة يوميًا عن أنشطتنا، فإن دمج ذلك داخل ميوز لتوفير التقرير يوميًا يحتاج إلى إعادة نظر حقيقية.

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

توصيات مخصصة مصممة خصيصًا لفندقك

موثوق به من قبل

عذرًا، هذه الميزة متاحة فقط للفندقيين المُوثَّقين

Review of Mews

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

دعونا نبحث عن معلومات فندقك