Review of WebRezPro

3
لا يزال WRP بدائيًا جدًا بالنسبة لاحتياجاتنا
Front Office Manager from 100 to 199 غرفة Boutique Hotels in Lititz (United States)
تم التحقق
قبل 7 أشهر
ما الذي يعجبك أكثر؟
لقد كان Web Rez تجربةً رائعةً على مدار السنوات السبع الماضية منذ افتتاحنا. لقد تحسنت خدمة العملاء قليلاً، ولكن من الغريب أن العديد من الفنيين لا يعرفون شيئًا عن أنظمتهم، وعادةً ما نضطر إلى حل المشكلات بأنفسنا. تصميم البرنامج نفسه قديمٌ بعض الشيء، وغير سهل الاستخدام على الإطلاق. والمشكلة الحقيقية؟ أنك تستخدمه لسنوات، وتعتاد عليه، وتتعامل معه، ثم يغيرونه بالكامل ليبدو مختلفًا تمامًا، وتضطر إلى البدء من جديد. لم أتخيل يومًا أنني سأتوسل إلى أوبرا، ولكن ها نحن ذا. معذرةً يا WebRez. ما زلت أحاول أن أُعجب بك.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
بصراحة، لا أفهم سبب وجود عشر طرق مختلفة للوصول إلى نفس النتيجة. لا يبدو أن الدوال "الأكثر أهمية" موجودة في الأعلى، لذا من المزعج العثور عليها. دعك من دوال المجموعات. عملي في الغالب يتعلق بمجموعات الترفيه، لذا هذا كل ما أفعله، ودوال المجموعات رائعة.
1.5
رهيب
سهولة الاستعمال
2.0/5
دعم العملاء
2.0/5
عائد الاستثمار
1.0/5
تطبيق
1.0/5
Sarah D. from WebRezPro replied
Thank you for your honest feedback and for your long-time use of WebRezPro. We’re sorry to hear that the redesign and certain workflows, especially group functions, have been frustrating. We’re actively working to improve usability and strengthen support, and your input helps guide those improvements. We truly appreciate you taking the time to share your experience.

احصل على توصيات المنتج المخصصة

مستشار توصيات المنتج

Ghostel icon

دعونا نبحث عن معلومات فندقك