Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Sojern

10
سوجيرن الماعز
General Manager from 50-74 غرفة Bed & Breakfast & Inns in Mammoth Lakes (United States)
تم التحقق
قبل 2 سنوات
المنتجات التي تمت مراجعتها
برنامج إدارة Metasearch للفنادق
برنامج مراسلة الضيوف
إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني للفنادق
ما الذي يعجبك أكثر؟
لقد ساعدتنا منصة Sojern بشكل كبير في الوصول إلى جمهور السفر المثالي لدينا وإشراكه، مما أدى إلى ارتفاع معدلات التحويل. تتميز المنصة بقدراتها المتقدمة على الاستهداف، مما يسمح لنا بتحديد العملاء المحتملين بدقة ملحوظة. لم يعمل هذا على تحسين كفاءة حملاتنا التسويقية فحسب، بل أدى أيضًا إلى تقليل الإنفاق الضائع، مما يضمن تخصيص ميزانيتنا بشكل أكثر فعالية. علاوة على ذلك، فإن التكامل السلس مع أدوات التسويق الحالية لدينا جعل من السهل دمج Sojern في استراتيجيتنا الشاملة دون أي انقطاع. تتيح لنا ميزات التقارير التفصيلية تتبع مقاييس الأداء في الوقت الفعلي، مما يمنحنا المرونة لتعديل حملاتنا أثناء التنقل. كان هذا المستوى من التحكم مفيدًا في تحقيق نتائج متسقة وإبقائنا متقدمين على منافسينا. النهج التعاوني لـ Sojern هو جانب آخر نقدره كثيرًا. كان فريقهم استباقيًا في تقديم رؤى واقتراحات مصممة خصيصًا لاحتياجات أعمالنا، مما يجعلهم شريكًا قيمًا في نمونا. كانت قابلية توسيع المنصة أيضًا أمرًا بالغ الأهمية، مما يسمح لنا بتوسيع حملاتنا بسهولة مع نمو أعمالنا، دون المساومة على الجودة أو الأداء. كانت قدرة المنصة على التعامل بكفاءة مع الحملات المعقدة متعددة القنوات مفيدة بشكل خاص، حيث وفرت لنا الوقت والموارد مع تعظيم نطاق وصولنا. بشكل عام، أثبتت Sojern أنها أداة لا غنى عنها في ترسانة التسويق لدينا، حيث تقدم قيمة باستمرار وتساعدنا في تحقيق أهداف أعمالنا.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
ومع ذلك، هناك بعض المجالات التي يمكن تحسين الخدمة فيها. يمكن أن تكون واجهة المستخدم أكثر سهولة في الاستخدام وتبسيطًا، وخاصة للمستخدمين الجدد، حيث سيقلل هذا من منحنى التعلم ويجعل عملية الدمج أكثر سلاسة. بالإضافة إلى ذلك، فإن أوقات الاستجابة الأسرع من دعم العملاء من شأنها أن تعزز تجربة المستخدم الإجمالية، مما يضمن حل أي مشكلات أو أسئلة على الفور. سيكون من المفيد أيضًا أن تقدم المنصة المزيد من خيارات التخصيص لإعدادات الحملة، مما يسمح لنا بتخصيص جهودنا التسويقية بدقة أكبر لتلبية أهداف العمل المحددة. أخيرًا، من شأن التكامل الأفضل مع برنامج مراسلة الضيوف لدينا والتحليلات الموحدة عبر الأنظمة الأساسية أن توفر رؤية أكثر شمولاً لتفاعلات الضيوف، وتحسين المشاركة والسماح بنهج أكثر تخصيصًا للتواصل مع العملاء. لقد ساعدت Sojern فندقنا حقًا!
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
4.0/5
دعم العملاء
4.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5

احصل على توصيات المنتج المخصصة

مستشار توصيات المنتج

Ghostel icon

دعونا نبحث عن معلومات فندقك