Front Desk Agent in United States gave Actabl 5 stars. Read the full review...

Review of Actabl

المنتجات التي تمت مراجعتها

ما الذي يعجبك أكثر؟

أُعجبني كثيراً تنظيم أليس لكل شيء، بدءاً من جداول المناوبات وتدوين الملاحظات. نستطيع وضع علامة على قائمة المهام المنجزة في جداولنا، مما يُساعدنا على البقاء مُنظمين خلال المناوبة. وإذا طرأ أي أمر هام خلال المناوبة، يُمكننا تدوينه في نظام الملاحظات، ليُعلم باقي المناوبات بما يجب الانتباه إليه. إضافةً إلى ذلك، أُحب وجود تطبيق للهواتف، في حال احتجنا إلى الوصول بسهولة إلى قوائم المراجعة أو الملاحظات.

ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟

أعتقد أن نسخة سطح المكتب من أليس رائعة! الجانب الوحيد الذي يحتاج إلى مزيد من التطوير هو تطبيق أليس على الهاتف. أعلم أنه يُسهّل الوصول، لكن هناك بعض التفاصيل التي لا أستطيع الوصول إليها في التطبيق، بينما أراها في نسخة سطح المكتب. على سبيل المثال، نظام الملاحظات في التطبيق. لا أجد قسم الملاحظات الذي نُدوّن فيه كل ما يحدث خلال نوبتنا. علاوة على ذلك، لا يطلب مني التطبيق رمز التحقق متعدد العوامل كما هو معتاد في نسخة سطح المكتب. بدلاً من استخدام رمز التحقق متعدد العوامل، يجب توفير خيار للتعرف على بصمة الإصبع، أو حتى التعرف على الوجه. قد يكون هذا طلباً مبالغاً فيه حالياً، وقد يُشكّل عبئاً أمنياً إضافياً، لكنه يُغني عن استخدام تطبيقين مختلفين على الهاتف للوصول إلى أليس. لو كان لي اقتراح، لكان إضافة قسم الملاحظات إلى التطبيق من القائمة المنسدلة لتسهيل الوصول إليه. يُعدّ قسم الملاحظات جزءًا أساسيًا من التواصل في عملي، وهو لا يقل أهمية عن قائمة طلبات النزلاء. أما قسم المفقودات، والذي قد يكون اختياريًا، فهو قسم "المفقودات والمعثورات". خلال نوبات عملنا، ننشغل عادةً ولا نملك الوقت الكافي لكتابة كل شيء على الكمبيوتر، فنحن مشغولون بمساعدة النزلاء، ونحرص على تدوين كل شيء في تطبيق "أليس" حتى لا ننسى. من شأن وجود قسم "المفقودات والمعثورات" في تطبيق الهاتف أن يُسهّل علينا إدخال بيانات المفقودات بسرعة وسهولة. يمكن اختصار نموذج الإبلاغ عن المفقودات بحيث يُمكننا إضافة وصف موجز، مثل اسم العنصر ولونه ورقم الغرفة. عمومًا، يتجاوز تطبيق "أليس" على سطح المكتب توقعاتي، وآمل أن يُضاهي تطبيق الهاتف إمكانيات سطح المكتب أيضًا.

احصل على توصيات المنتج المخصصة

مستشار توصيات المنتج

Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

Review of Actabl

احصل على توصيات المنتج المخصصة

دعونا نبحث عن معلومات فندقك