Owner in Spain gave d3x 5 stars. Read the full review...

Review of d3x

المنتجات التي تمت مراجعتها

ما الذي يعجبك أكثر؟

لقد أحدث نظام D3x نقلة نوعية حقيقية لفندقنا. فمنذ تطبيقه، شهدنا زيادة في الحجوزات، وانخفاضًا في شكاوى النزلاء، وزيادة في التقييمات، وتسهيلًا كبيرًا للعمليات اليومية لفريقنا. فهو يُمكّننا من تقديم خدمة أسرع وأكثر اتساقًا دون إضافة أعباء عمل إضافية على موظفينا. وإلى جانب أتمتة رسائل النزلاء باستخدام الذكاء الاصطناعي، تُعدّ وظيفة الرد على المكالمات الهاتفية بنفس القدر من الأهمية، إن لم تكن أكثر. فقليل من المنصات تُقدّم هذه الخدمة، والقدرة على الرد على جميع المكالمات أمرٌ ضروري لفندق صغير مثل فندقنا. كما يتمّ تحويل المكالمات إلى نصوص مكتوبة، ما يُتيح لفريقنا مراجعة المحادثات وإجراء أي متابعة ضرورية. تُغطي المنصة تكلفتها عمليًا. إذ يُمكن للنزلاء الاتصال بالفندق، وتلقّي ردّ فوري، وإتمام حجزهم مباشرةً من هواتفهم المحمولة ببضع نقرات فقط. وقد ساعدنا هذا على زيادة الحجوزات المباشرة، وتحسين معدل التحويل، وتقليل اعتمادنا على وكالات السفر الإلكترونية - وهو أمرٌ كان يبدو سابقًا شبه مستحيل لفندق بحجمنا. قبل اختيار D3x، قارنّا العديد من الحلول المتاحة في السوق، ولكنها كانت إما باهظة الثمن أو لا تدعم جميع القنوات التي نحتاجها. تجمع منصة D3x الرسائل والمكالمات وقنوات الاتصال الرئيسية الأخرى في منصة واحدة بسعر تنافسي للغاية.

ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟

لا يزال المنتج قيد التطوير، لذا توجد بعض التفاصيل وسير العمل التي يمكن تحسينها. مع ذلك، يُصدر فريق التطوير باستمرار ميزات جديدة، ويستمع إلى ملاحظات المستخدمين، ويُحسّن المنصة. فريق الدعم مُستعد دائمًا للمساعدة، وخاصةً يوليوس، الذي كان سريع الاستجابة، ومبادرًا، وداعمًا للغاية طوال فترة التطوير.

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

توصيات مخصصة مصممة خصيصًا لعقارك

موثوق به من قبل

Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

Review of d3x

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

دعونا نبحث عن معلومات فندقك