Review of HotelNetSolutions

3
مدير قنوات الخدمة الذاتية يعاني من العديد من العيوب
General Manager from 100 to 199 غرفة Extended Stay & Serviced Apartments in Munich (Germany)
تم التحقق
قبل 4 أشهر
المنتجات التي تمت مراجعتها
ما الذي يعجبك أكثر؟
يمكن لأي صاحب فندق، حتى لو كان لديه معرفة أساسية بالتكنولوجيا، إعداد نظام HNS وتشغيله في وقت قصير. قد لا يكون تحديد الأسعار واضحًا دائمًا، ولكنه مُفسّر بشكل منطقي في الدليل.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
العيوب: 1) على الرغم من إدراج Hotelnetsolutions كقناة، إلا أنها لا توفر اتصالاً مباشراً بنظام التوزيع العالمي (GDS). وهذا أمر بالغ الأهمية، خاصةً عند التعامل مع الشركات الكبيرة. يتطلب ذلك وجود مدير قناة ثانٍ، مما يزيد التكاليف. ويؤدي هذا إلى مضاعفة نفقات المبيعات الجارية. 2) يكاد يكون من المستحيل الوصول إلى الدعم الهاتفي المتعاقد عليه. فغالباً ما تصل مدة الانتظار إلى 25 دقيقة. 3) الدعم عبر نظام التذاكر بطيء أيضاً؛ لذا تجنب المشاكل العاجلة...
1.5
رهيب
سهولة الاستعمال
4.0/5
دعم العملاء
2.0/5
عائد الاستثمار
2.0/5
تطبيق
4.0/5

احصل على توصيات المنتج المخصصة

مستشار توصيات المنتج

Ghostel icon

دعونا نبحث عن معلومات فندقك