Director Operaciones in Spain gave Paraty Tech 2.5 stars. Read the full review...

Review of Paraty Tech

المنتجات التي تمت مراجعتها

ما الذي يعجبك أكثر؟

اعتقدت أنه من الجيد مركزة أمور مثل المحرك، وكذلك نظام إدارة المحرك، حتى نتمكن جميعًا من التحرك في نفس الاتجاه. تقليل عدد الوسطاء.

ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟

التوقيت سيء للغاية. الموقع الإلكتروني الجديد متأخر عن الموعد المحدد بسنة كاملة. لم تُنجز الأمور بعناية منذ البداية، وهذا واضح. لولا ضغطنا المستمر بشأن التصاميم، لكان كل شيء عاديًا جدًا، لا شيء مميز. إضافةً إلى ذلك، في كل مرة نقدم فيها ملاحظات، يُضاف شيء ويُحذف آخر. لقد كانت عملية شاقة للغاية. كما شعرنا أن التأخيرات كانت خطأنا، حيث استغرق الرد على كل تغيير من أسبوعين إلى ثلاثة أسابيع. من المفترض أن يُسهّل التواصل مع مدير حسابنا الأمور، وهو الشخص الذي يُفترض أن نتواصل معه عند وجود مشكلة أو استفسار... بحسب المشكلة، يطلبون مني إرسالها في بريد إلكتروني منفصل، مع إرسال نسخة إلى زملائهم، لكنهم لا يتابعون الأمر؛ أشعر وكأنني مدير حسابهم. إنه أمر غريب. كل تغيير أو طلب يبدو وكأنه مهمة ضخمة. لقد أعجبتني فكرة العمل مع Paraty لمركزة كل شيء، بالإضافة إلى ذلك، إذا فرضتم علينا عمولة على المبيعات المباشرة، فستكونون مهتمين جدًا بنجاحنا! لا يبدو الأمر كذلك، فتأخير مشاريع مثل المواقع الإلكترونية الجديدة، والتغييرات التي تستغرق وقتًا طويلاً... على سبيل المثال، عملنا على حملة الجمعة السوداء، ولكن لم تتم إزالتها في الوقت المناسب، ما أدى إلى ظهورها بشكل سيء على الموقع؛ كان الشعار غير صحيح، وكان من المفترض أن يكون هناك شعار لكل فئة، لكنهم وضعوه لكل شيء... هذه أمور تلاحظها إذا انتبهت لها، ولكن إذا كنت مشغولاً بأمور كثيرة، فلن تدركها. إنه لأمر مؤسف. آمل أن نتمكن، بمجرد تشغيل المواقع الإلكترونية، من بناء علاقة أفضل. نحتاج إلى تحسين التنسيق في حال حدوث أي مشكلة في الموقع، وتعديل الحملات بسرعة، وفي النهاية، العمل معًا لتحقيق هدف واحد، لأنه إذا نجحنا، سينجحون أنتم أيضًا.

احصل على توصيات المنتج المخصصة

مستشار توصيات المنتج

Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

Review of Paraty Tech

احصل على توصيات المنتج المخصصة

دعونا نبحث عن معلومات فندقك