Review of happyhotel

4
مشاكل في واجهة نظام إدارة الممتلكات
CEO from 200 to 499 غرفة Boutique Hotels in Beilngries (Germany)
تم التحقق
قبل 23 أيام
المنتجات التي تمت مراجعتها
ما الذي يعجبك أكثر؟
سهولة الاستخدام، وخوارزمية التسعير، ومراقبة السوق كلها مُطبقة بشكل ممتاز. انتقلنا من منتج منافس إلى هابي هوتيل، ونحن راضون بشكل عام، باستثناء أن دعم هابي هوتيل غير متاح لي.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
بشكل عام، أنا راضٍ عن المنتج وتطبيقه، لكن يبدو أن واجهة الربط مع نظام إدارة الفنادق كازابلانكا لا تعمل بشكل صحيح. أواجه تباينات غير مبررة في إيراداتي، ولم أتمكن من الحصول على دعم لحل هذه المشكلة. بعد مرور 18 يومًا والعديد من الرسائل الإلكترونية، لم أتلقَّ أي ردٍّ لمساعدتي في تحديد المشكلة وحلها. سأستمر في المحاولة.
2.0
فقير
سهولة الاستعمال
4.0/5
دعم العملاء
1.0/5
عائد الاستثمار
3.0/5
تطبيق
4.0/5
Sophia Z. from happyhotel replied
Dear hotelier, thank you so much for your honest feedback. We're glad to hear you're happy with the user-friendliness, the pricing algorithm and the market monitoring. The points you've raised are something we take very seriously. We are already in direct contact with you to investigate the discrepancies in your revenue data together with our development team as quickly as possible. The fact that you had to wait this long for a response does not meet our standards and we sincerely apologize for that. We're on it and will keep you updated! Your happyhotel Team

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

توصيات مخصصة مصممة خصيصًا لعقارك

Ghostel icon
موثوق به من قبل
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

دعونا نبحث عن معلومات فندقك