Review of Aven Hospitality

7
سهلة الاستخدام ومفيدة عندما تعمل، وللأسف فإن خدمة العملاء عندما تتعطل تكون فظيعة.
Central Reservations Training Manager from 100 to 199 غرفة Luxury Hotels in New York City (United States)
تم التحقق
قبل 2 سنوات
المنتجات التي تمت مراجعتها
ما الذي يعجبك أكثر؟
يعجبني أنه يُعتقد أنه سهل الاستخدام. عملية الحجز من خلال NGVA سريعة وبديهية. يعجبني أنه يمكنك الآن إضافة حجوزات ونقل الأسماء ومعلومات CC من الحجز الأصلي إلى الحجز التالي. يعد SynXis CR سهل الاستخدام، ويساعد كثيرًا عند تحميل المعلومات.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
بالنسبة إلى NGVA، قم بإحضار بعض الميزات من Classic VA، مثل التقويم اليومي للمخزون، ويجب أن يكون عدد مساحة التعليقات أكبر، ويجب إصلاح وظيفة المعدل المتعدد دون كسر أي شيء آخر. عند إضافة حجزين في نفس الوقت، سيكون من المفيد عدم نقل اسم الضيف فقط إلى الحجز الثاني. سيكون من الجيد أن يكون لديك رقم نقل IATA. معلومات بوكر والتعليقات وكذلك بطاقة الائتمان. سيكون الأمر أسهل وأسرع بالنسبة للوكلاء. لا يقوم محول العملات دائمًا بالتحويل الافتراضي إلى الخاصية التي نعمل عليها، بل يجب دائمًا استخدام عملة الخاصية بشكل افتراضي. بالنسبة لـ SynXis CR، يستغرق التحميل وقتًا طويلاً جدًا في بعض الأحيان ثم يتعطل. ينبغي تحسينه. عند إضافة التحديثات، يجب أن تنعكس على الفور، وأحيانًا يستغرق الأمر ما يصل إلى 24 ساعة لرؤيتها في النظام.
3.5
متوسط
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
3.0/5
عائد الاستثمار
4.0/5
تطبيق
3.0/5

احصل على توصيات المنتج المخصصة

مستشار توصيات المنتج

Ghostel icon

دعونا نبحث عن معلومات فندقك