Review of Cloudbeds

10
حل شامل يبسط العمليات — لكن دعم اللغة البهاسا وتكامل نقاط البيع ضعيف
Co-owner, IT manager from 5 to 9 غرفة Resorts in Waisai (Indonesia)
تم التحقق
قبل 2 أيام
ما الذي يعجبك أكثر؟
بالنسبة لفندق صغير مثل فندقنا، Cloudbeds هو حل متكامل، لذلك لا نحتاج إلى التعامل مع تعقيدات إدارة ودمج منصات متعددة. لدى Cloudbeds ما يكفينا، وما لا يملكه، لا نحتاجه. نعتقد أن Cloudbeds جزء أساسي من نجاحنا ومنقذ لنا. كنا نستخدم منصة مختلفة قبل أن ننتقل إلى Cloudbeds، وCloudbeds أفضل بكثير.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
نحن موجودون في إندونيسيا. على الرغم من أن Cloudbeds تقدم بعض الدعم للغة البهاسا إندونيسيا، إلا أنه يقتصر على واجهة تطبيق الهاتف المحمول فقط. بوابة دعم Cloudbeds University (بوابة الدعم الخاصة بهم) وواجهة الويب الخاصة بـ Cloudbeds (المستخدمة للإدارة في الخلفية) بالإضافة إلى بوابة الضيوف الخاصة بهم، كلها لا تدعم لغة البهاسا إندونيسيا. نود أن تدعمها، فهذا سيساعدنا كثيرًا. وقد وافقت Cloudbeds على إدراج ذلك في خارطة الطريق الخاصة بهم. الاندماج الحقيقي بين وحدة رسائل تجربة الضيف ووظائف نظام نقاط البيع (POS) مفقود في الوقت الحالي، حتى بعد ما يقرب من 5 سنوات من شراء تطبيق تجربة الضيف. هناك بعض الاندماج، وهو يعمل، لكنه يمكن أن يكون أفضل.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

توصيات مخصصة مصممة خصيصًا لفندقك

Ghostel icon
موثوق به من قبل
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

دعونا نبحث عن معلومات فندقك