عذرًا، هذه الميزة متاحة فقط للفندقيين المُوثَّقين

لوحة تحكم المشاريع أداة مجانية متاحة فقط للفندقيين المُوثَّقين، وهي تسهّل تبنّي التقنيات الجديدة عبر تبسيط أبحاثهم وتنظيم سير التواصل لديهم.

Review of Canary Technologies

10
مدفوعات أكثر سلاسة وأمان أقوى — لكن الإعدادات قد تكون معقدة
Reservations Supervisor from 75-99 غرفة Boutique Hotels in Aspen (United States)
تم التحقق
قبل 3 أيام
المنتجات التي تمت مراجعتها
الأمن السيبراني ومنع الاحتيال
تسجيل الوصول بدون تلامس
ما الذي يعجبك أكثر؟
أحب أن Canary يبدو أنه يفهم فعلاً ما يشعر به يوم مزدحَم في الضيافة. عندما يقوم الضيوف بتسجيل الوصول، وترن الهواتف، ويقوم الفريق بالتعامل مع الطلبات، أريد أدوات تسهل إدارة الأمور. يساعد Canary في تنظيم عملية الدفع دون أن يجعل تجربة الضيف تبدو معقدة. أقدر بشكل خاص الاهتمام بالأمن السيبراني ومنع الاحتيال. نريد أن يشعر ضيوفنا بالراحة عند مشاركة معلوماتهم، وأرغب في أن يتعامل فريقنا معها بمسؤولية. التركيز على خصوصية البيانات يمنحني ثقة أكبر في الطريقة التي نتعامل بها مع تلك التفاعلات. كما أنني أعجب بكيفية دعم المنصة لتفويضات الدفع. من المفيد أن يكون لدينا عملية أوضح للمتابعة، خاصة عندما يصبح اليوم مزدحمًا أو يحتاج أحد أعضاء الفريق إلى العثور على المعلومات بسرعة. عندما يحدث استرداد مبلغ، فإن القدرة على مراجعة التفاصيل ذات الصلة بطريقة منظمة يمكن أن تجعل الموقف المحبط أقل إرهاقًا. كما يتكامل بسلاسة مع PMS الخاص بنا. عملية مباشرة تساعد الموظفين على الإجابة على الأسئلة بثقة. كما أنها تمنحنا مزيدًا من الوقت للتركيز على الشخص أمامنا، وهو ما يجب أن يكون عليه الضيافة. أحب أنني أعلم أنه يمكننا التفكير بجدية في الأمان مع الحفاظ على التفاعلات دافئة وسهلة للضيوف. ألاحظ الفرق بشكل أكبر خلال الورديات المزدحمة. تساعدنا الخطوات الواضحة على حل أسئلة الدفع بسرعة أكبر وتمنح الضيوف مزيدًا من اهتمامنا. بشكل عام، أقدر أن Canary Technologies يعالج الاحتياجات التشغيلية الحقيقية بطريقة عملية. أوصي به لفرق الضيافة الأخرى التي تريد عملية أكثر سلاسة وإحساسًا أقوى بالثقة حول معلومات الضيوف والمدفوعات.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
أحيانًا نحتاج إلى إجراء تغييرات على بعض الإعدادات — ندير عدة فنادق ولديها احتياجات مختلفة لكل منها. قد يكون إجراء التغييرات صعبًا بعض الشيء في فهمه، خاصة عندما أريد إجراء تغييرات لفندق واحد دون الآخر. أيضًا، نظرًا لوجود فرق متعددة تستخدم نفس المنصة (مبيعات المجموعة، مبيعات الترفيه، الحجوزات، مكتب الاستقبال، إلخ)، أحيانًا تقوم إحدى الفرق بإجراء تغييرات تؤثر على الفرق الأخرى وأرغب في معرفة إذا كانت هناك طريقة لعدم تطبيق تلك التغييرات بشكل عام.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
4.0/5

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

توصيات مخصصة مصممة خصيصًا لفندقك

Ghostel icon
موثوق به من قبل
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

دعونا نبحث عن معلومات فندقك