عذرًا، هذه الميزة متاحة فقط للفندقيين المُوثَّقين

لوحة تحكم المشاريع أداة مجانية متاحة فقط للفندقيين المُوثَّقين، وهي تسهّل تبنّي التقنيات الجديدة عبر تبسيط أبحاثهم وتنظيم سير التواصل لديهم.

Review of Profitroom

2
سهل الاستخدام، لكن الدعم والإصلاحات كارثية
manager from 75-99 غرفة City Center Hotels in Kolobrzeg (Poland)
تم التحقق
قبل 2 أيام
المنتجات التي تمت مراجعتها
إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني للفنادق
مديري القنوات
محرك الحجز
ما الذي يعجبك أكثر؟
العملية بديهية، على الرغم من أنه للأسف، لا يمكن إدخال كل شيء يدويًا. نحن نقدر أيضًا عدد الدروس التعليمية وقاعدة المعرفة.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
كنا سعداء جدًا بأداء وخدمة Profitroom. الآن، الأمر كارثي — لدي انطباع أن شعبيتهم فاقمت من الأمر. أوقات الانتظار لاتخاذ الموظفين إجراءات غالبًا تتجاوز الأسبوع، حتى مع تذكيرات منا — وينطبق ذلك على الأمور العاجلة مثل أعطال نظام إدارة القنوات والحجوزات الزائدة الناتجة عنها! هذا غير مقبول. للأسف، خدمة العملاء غالبًا غير كفءة؛ غالبًا نعرف نحن أفضل منهم عندما يحدث خطأ في التنفيذ. نبلغ عن المطابقات غير الصحيحة ثلاث أو أربع مرات، وعلى الرغم من "الإصلاحات" التي يقومون بها، إلا أنها لا تزال خاطئة. في الوقت الحالي، لن أوصي بهم؛ هناك حلول برمجية أفضل في السوق. نحن نفكر بجدية في تغيير البرمجيات بسبب المشاكل العديدة والخدمة الكارثية.
1.0
رهيب
سهولة الاستعمال
4.0/5
دعم العملاء
1.0/5
عائد الاستثمار
3.0/5
تطبيق
3.0/5

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

توصيات مخصصة مصممة خصيصًا لفندقك

Ghostel icon
موثوق به من قبل
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

دعونا نبحث عن معلومات فندقك