Review of Yanolja Cloud Solution

8
متعاونون للغاية، وعلى دراية واسعة، وودودون
Front Desk Agent from 50-74 غرفة Bed & Breakfast & Inns in CrescentCity (United States)
تم التحقق
قبل 8 أشهر
المنتجات التي تمت مراجعتها
ما الذي يعجبك أكثر؟
على الرغم من صعوبة استخدام النظام ونقص التدريب، إلا أننا نشعر بالارتياح لإمكانية الاتصال بالدعم الفني والحصول على حلول مفيدة وشروحات وافية حول النظام الجديد. مع ذلك، ذكرت زميلتي أنها اضطرت لترك رسالة صوتية عند الاتصال بالدعم ولم يتم الرد على مكالمتها. أما أنا، فقد تم الرد على جميع مكالماتي فورًا. لست متأكدًا من ساعات عمل الدعم الفني.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
ستكون ساعات العمل التي تتوافق مع ساعات عملنا (من 9:00 صباحًا إلى 10:00 مساءً بتوقيت المحيط الهادئ) مثالية. إذا اقتصر تقييمي على فريق الدعم فقط، فهذا كل شيء. أما إذا كنت سأراجع أيضًا نظام إدارة العقارات، فسنحتاج إلى تدريب أكثر تعمقًا، يليه تدريب متابعة، بالإضافة إلى آلية تُمكّننا من طلب تعديل النظام ليؤدي الوظائف التي نحتاجها.
4.0
حسن جدا
سهولة الاستعمال
1.0/5
دعم العملاء
4.0/5
عائد الاستثمار
N/A
تطبيق
1.0/5

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

توصيات مخصصة مصممة خصيصًا لفندقك

Ghostel icon
موثوق به من قبل
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

دعونا نبحث عن معلومات فندقك