Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of SiteMinder

9
فريق دعم عملاء رائع!
Director of Innovation from 25-49 غرفة Boutique Hotels in Ontario (United States)
تم التحقق
قبل 2 أشهر
المنتجات التي تمت مراجعتها
مديري القنوات
محرك الحجز
برنامج إدارة Metasearch للفنادق
ما الذي يعجبك أكثر؟
بلا شك، يمتلكون أحد أفضل فرق دعم العملاء التي تعاملت معها. لا يزال دييغو فاسكيز، مندوب المبيعات، يتواصل معي حتى اليوم، رغم أننا أبرمنا عقودًا مع عدة فنادق باستخدام SiteMinder خلال الأشهر القليلة الماضية. كما يوفرون دعمًا فنيًا عبر الدردشة على مدار الساعة، ويضم فريق دعم فني ممتازًا مثل رافي. نظام إدارة القنوات لديهم سهل الاستخدام، ولديهم أيضًا تطبيق جوال رائع.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
نظام الحجز ممتاز، لكنني أُفضّل بشدة إجراء المزيد من التحديثات عليه. سيكون من الرائع أيضاً لو كانت هناك أكواد خصم "للاستخدام لمرة واحدة"، أو عروض مُخفّضة صالحة لمرة واحدة فقط. عندما نحاول تزويد أحد الضيوف برمز خصم، يتم تطبيق الخصم على السعر المُدخل يومياً، وهذا غير مُناسب.
4.5
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
4.0/5
Zidane D. from SiteMinder replied
Hi AL, Thank you for such a detailed review, this truly made our day! It is wonderful to hear that Diego has continued to check in with you even after onboarding multiple hotels. That kind of ongoing care is something we genuinely value, and we will make sure he knows how much it means. We are glad Ravi has been delivering great technical support through our 24/7 chat — we will pass your kind words on to him as well. We appreciate the feedback on the booking engine and promo codes too and we will ensure it is shared with the right team. Thank you for growing with us and for taking the time to share this! Warm regards, Zidane D.

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

توصيات مخصصة مصممة خصيصًا لعقارك

Ghostel icon
موثوق به من قبل
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

دعونا نبحث عن معلومات فندقك