General Manager - Managing Partner in Canada gave Cloudbeds 4 stars. Read the full review...

Review of Cloudbeds

المنتجات التي تمت مراجعتها

ما الذي يعجبك أكثر؟

بصفتي المدير العام لفندق لوكس سويتس للإقامة الممتدة، وهو فندق تم افتتاحه حديثًا، أقدر كيف تجمع Cloudbeds العديد من جوانب تشغيل الفندق في نظام واحد. إدارة الحجوزات، التوافر، الأسعار، معلومات النزلاء، المدفوعات، وقنوات الحجز المتعددة من منصة واحدة كانت ذات قيمة كبيرة. أقدر بشكل خاص قدرات إدارة القنوات، ميزات التقارير، والقدرة على تخصيص الأسعار وإدارة حجوزات الشركات والإقامة الممتدة. كانت Cloudbeds جزءًا مهمًا في تأسيس عملياتنا وتنمية أعمالنا. حسنًا، كان هناك بالتأكيد منحنى تعلم، وأعتقد أن Cloudbeds تقدم أساسًا قويًا لإدارة الفندق بكفاءة.

ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟

أحد أكبر التحسينات التي يجب أن تقدمها Cloudbeds هو توفير دعم هاتفي حقيقي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع مع إمكانية الوصول إلى ممثل حي وذو معرفة. بصفتنا مشغل فندق، يعمل عملنا على مدار الساعة، وعندما تنشأ مشكلة عاجلة تتعلق بالحجوزات أو المدفوعات أو وظائف النظام، فإن الانتظار للردود عبر الرسائل الإلكترونية أو تذاكر الدعم يمكن أن يكون محبطًا للغاية. كما واجهنا تحديات في التنقل بين بعض الإعدادات، واستكشاف أخطاء التكامل، وإنشاء تقارير مالية وضريبية محددة. بعض الميزات يمكن أن تكون أكثر سهولة في الاستخدام وبديهية. كفندق تم افتتاحه حديثًا، نعتمد بشكل كبير على Cloudbeds في عملياتنا اليومية. بينما أقدر المنصة وكل ما تقدمه، فإن الحصول على وصول موثوق وفوري إلى شخص حقيقي عند الحاجة للمساعدة سيحدث فرقًا كبيرًا في التجربة العامة والثقة في النظام.

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

توصيات مخصصة مصممة خصيصًا لفندقك

موثوق به من قبل

عذرًا، هذه الميزة متاحة فقط للفندقيين المُوثَّقين

Review of Cloudbeds

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

دعونا نبحث عن معلومات فندقك