Review of Mews

10
عمليات مستقرة ودعم قوي — لكن التكاليف تتراكم
Revenue Manager from 75-99 غرفة Branded Hotels in La Rochelle (France)
تم التحقق
قبل 3 أيام
المنتجات التي تمت مراجعتها
ما الذي يعجبك أكثر؟
قمنا بتنفيذ Mews في فندقينا من فئة الأربع نجوم في يناير 2025. يوفر لنا PMS نظام تشغيل آمن، وقبل كل شيء، دعم وتطوير استثنائيين. الأداة تتطور وتحسن باستمرار. نستخدم العديد من واجهات برمجة التطبيقات (APIs) التي يسهل إعدادها وتكوينها جدًا. ميزات إدارة عدة فنادق توفر علينا الوقت في الإدارة والعمليات. نفذنا بسرعة وحدة الفوترة الإلكترونية والتكامل مع نظام إدارة الإيرادات الخاص بنا، Duetto. كما نستخدم Mews POS لمشروباتنا وخدمة الإفطار. نخطط لتحويل محركات الحجز المباشر لدينا إلى Mews، بالإضافة إلى نظام إدارة القنوات لأحد فنادقنا الذي يستخدم حاليًا D-Edge. باختصار، البرنامج يحقق العديد من المتطلبات ويضمن استقرار عملياتنا. تنفيذ Mews BI هو ميزة أخرى، حيث يوفر تحليلات وتقارير دقيقة وقابلة للتخصيص. نحن محظوظون بالحصول على دعم مميز لأحد فنادقنا والاستفادة من إرشادات أميلي المهنية والفعالة.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
أكبر تحدٍ مع Mews هو مواكبة الميزات الجديدة التي يتم طرحها مع مرور الوقت. بالطبع، يتم شرح كل شيء وتحديث مواد التدريب ذات الصلة في وحدة جامعة Mews، لكن الحفاظ على الاستجابة اللازمة يمكن أن يكون أحيانًا صعبًا. أحد العيوب هو دعم الدردشة، الذي يمكن أن يكون بطيئًا بعض الشيء ومبالغًا في الرسمية. من المهم أيضًا مراقبة السعر والتكلفة الإجمالية للحل، حيث يمكن أن تزيد الوحدات الإضافية المدفوعة من النفقات بطرق لم تكن متوقعة أو محسوبة في البداية.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
4.0/5
تطبيق
4.0/5

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

توصيات مخصصة مصممة خصيصًا لفندقك

Ghostel icon
موثوق به من قبل
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

دعونا نبحث عن معلومات فندقك