عذرًا، هذه الميزة متاحة فقط للفندقيين المُوثَّقين

لوحة تحكم المشاريع أداة مجانية متاحة فقط للفندقيين المُوثَّقين، وهي تسهّل تبنّي التقنيات الجديدة عبر تبسيط أبحاثهم وتنظيم سير التواصل لديهم.

Review of D3x

10
يُفرج عن الحجوزات ويزيد من الحجوزات المباشرة — حاجة لمزيد من تكاملات OTA
IT Manager from 200 to 499 غرفة Bed & Breakfast & Inns in Vienna (Austria)
تم التحقق
قبل 3 أيام
المنتجات التي تمت مراجعتها
برنامج مراسلة الضيوف
ما الذي يعجبك أكثر؟
يُفرج بشكل كبير عن فريق الحجوزات لدينا من خلال العناية بجميع استفسارات الضيوف القياسية. هذا يسمح لهم بتقديم خدمة أفضل بكثير للضيوف حيثما كانت الحاجة إليها أكثر. كما حسّن بشكل كبير التعاون بين مكتب الاستقبال وقسم الحجوزات من خلال تفويضهم تلقائيًا موضوعاتهم ذات الصلة، مما يوفر عليهم وقت فرز عشرات الرسائل الإلكترونية. بعد تطبيق قناة WhatsApp في جميع فنادقنا، تمكنا أيضًا من ملاحظة زيادة في الحجوزات المباشرة. ومن الواضح أيضًا أن وجود منصة واحدة يتم من خلالها التواصل مع الضيوف هو أمر أفضل للمستخدمين أيضًا، حيث لا يحتاجون إلى استخدام بوابات خارجية متعددة أو أنظمة إضافية للاهتمام برسائل الضيوف.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
بالنسبة لحالتنا، سيكون من الرائع وجود المزيد من تكاملات OTA، مثل Hostelworld، Agoda، Expedia. فقط تكامل booking.com ساعد فريقنا كثيرًا، وسيكون من الرائع أن نتمكن من مساعدتهم بشكل أكبر من خلال دمج هذه الرسائل أيضًا.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
4.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

توصيات مخصصة مصممة خصيصًا لفندقك

Ghostel icon
موثوق به من قبل
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

دعونا نبحث عن معلومات فندقك