Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of SiteMinder

10
واحد للجميع، ويمكن إدارته من قبل الفندق.
Front Office Manager from 50-74 غرفة Boutique Hotels in Chiang Mai (Thailand)
تم التحقق
قبل 8 أشهر
المنتجات التي تمت مراجعتها
مديري القنوات
محرك الحجز
برنامج مراسلة الضيوف
ما الذي يعجبك أكثر؟
SiteMinder هو النظام الوحيد القادر على التحكم في حلول الفندق والمبيعات بالكامل، حيث كان بمثابة منصة واحدة لكل ما أحتاجه، من سعر الغرفة، والتخصيص، وخطة الأسعار، والقيود، بالإضافة إلى إمكانية استخراج تقرير بتاريخ اختيار مُفصّل. يتميز SiteMinder بأنه المنصة الوحيدة القادرة على إدارة جميع عمليات الفندق وحلول المبيعات بسلاسة. كان بمثابة منصة مركزية أتمكن من خلالها من الوصول إلى كل ما أحتاجه، من تهيئة أسعار الغرف وإدارة التخصيصات إلى إعداد خطط الأسعار وتطبيق القيود. ما أعجبني حقًا هو إمكانية إنشاء تقارير مُفصلة مع تحديدات تواريخ مُخصصة، مما يمنحني رؤية شاملة لمقاييس الأداء واتجاهات الحجز. هذا الحل الشامل ألغى الحاجة إلى أنظمة متعددة، مما بسّط سير عملي ومكّنني من اتخاذ قرارات مبنية على البيانات بسهولة.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
واجهنا أحيانًا مشكلةً في تخصيص المقاعد، حيث لم يكن التخصيص فوريًا، ولكنه كان سريعًا جدًا بشكل عام، ولكن في بعض الأحيان كنا نحصل على حجزين في نفس الوقت تقريبًا. واجهنا أحيانًا تأخيرات بسبب عدم تحديث التخصيصات فوريًا. مع ذلك، كان النظام سريعًا وسريع الاستجابة بشكل عام. مع ذلك، كانت هناك حالات نادرة تلقينا فيها حجزين في نفس الوقت تقريبًا، مما تسبب في تداخلات طفيفة.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5
Zidane D. from SiteMinder replied
Hi Phantawat, Thank you for your incredibly detailed feedback! We're thrilled to hear that SiteMinder has served as your centralised hub for managing room rates, allotments, rate plans, restrictions, and detailed reporting, and that it's streamlined your workflow by eliminating the need for multiple systems. We appreciate you bringing to our attention the occasional delays with real-time allotment updates and the rare instances of simultaneous bookings causing minor overlaps. This feedback will be shared with our team as we continue to enhance our real-time synchronisation capabilities to prevent such occurrences. Please feel free to reach out if there's anything else we can assist with. Warm regards, Zidane D.

احصل على توصيات المنتج المخصصة

مستشار توصيات المنتج

Ghostel icon

دعونا نبحث عن معلومات فندقك