Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Hotelappz

8
CRM خاص بالفندق الممتاز مع فريق مفيد للغاية.
Marketing Executive from 10 to 24 غرفة Extended Stay & Serviced Apartments in London (United Kingdom)
تم التحقق
قبل 5 سنوات
المنتجات التي تمت مراجعتها
إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني للفنادق
ما الذي يعجبك أكثر؟
لقد بدأنا في استخدام HotelAppz منذ حوالي عام وساعدنا ذلك على تنمية أعمالنا المباشرة وبناء علاقات أصيلة مع عملائنا. على عكس CRMs غير الخاص بالفندق ، يتفهم HotelAppz الاحتياجات المحددة ورحلة ضيوفنا ويسمح لنا بتقسيم الضيوف واستهدافهم بناءً على المعايير المهمة بالنسبة لنا. كشركة شابة إلى حد ما ، نشعر أن HotelAppz مستثمر في مستقبلنا ونحن قادرون على تنمية وتطوير منتجاتنا جنبًا إلى جنب. إذا كانت لدينا طلبات أو ميزات معينة ، فإننا نود أن نرى أن فريقهم دائمًا ما يكون مفيدًا وأن يأخذ تعليقاتنا على متن الطائرة عند اتخاذ قرارات التطوير. نحن نحب بشكل خاص ميزات البريد الإلكتروني الخاصة بهم ، والتي نستخدمها لأتمتة البريد الإلكتروني قبل وأثناء وبعد إقامة ضيفنا. منشئ البريد الإلكتروني الخاص بهم سهل الاستخدام وتمكنا من إعداد تدفق بريد إلكتروني معقد إلى حد ما دون الكثير من المتاعب. لقد قمنا أيضًا بتشغيل حملات تسويق عبر البريد الإلكتروني ناجحة من خلال نظامهم والتي كانت ضرورية في إستراتيجيتنا للاحتفاظ بالضيوف.لقد بدأنا في استخدام HotelAppz منذ حوالي عام وساعدنا ذلك على تنمية أعمالنا المباشرة وبناء علاقات أصيلة مع عملائنا. على عكس CRMs غير الخاص بالفندق ، يتفهم HotelAppz الاحتياجات المحددة ورحلة ضيوفنا ويسمح لنا بتقسيم الضيوف واستهدافهم بناءً على المعايير المهمة بالنسبة لنا. كشركة شابة إلى حد ما ، نشعر أن HotelAppz مستثمر في مستقبلنا ونحن قادرون على تنمية وتطوير منتجاتنا جنبًا إلى جنب. إذا كانت لدينا طلبات أو ميزات معينة ، فإننا نود أن نرى أن فريقهم دائمًا ما يكون مفيدًا وأن يأخذ تعليقاتنا على متن الطائرة عند اتخاذ قرارات التطوير. نحن نحب بشكل خاص ميزات البريد الإلكتروني الخاصة بهم ، والتي نستخدمها لأتمتة البريد الإلكتروني قبل وأثناء وبعد إقامة ضيفنا. منشئ البريد الإلكتروني الخاص بهم سهل الاستخدام وتمكنا من إعداد تدفق بريد إلكتروني معقد إلى حد ما دون الكثير من المتاعب. لقد قمنا أيضًا بتشغيل حملات تسويق عبر البريد الإلكتروني ناجحة من خلال نظامهم والتي كانت ضرورية في إستراتيجيتنا للاحتفاظ بالضيوف.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
أحد المجالات التي نشعر بإمكانية تحسينها هو أدوات التحليلات والتجزئة لقاعدة بيانات العملاء - نود أن نكون دقيقين للغاية في تحليلنا. ومع ذلك ، سيتم ترحيلنا إلى V2 في المستقبل القريب جدًا ونتوقع إصلاح ذلك.
4.0
حسن جدا
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
4.0/5
تطبيق
5.0/5

احصل على توصيات المنتج المخصصة

مستشار توصيات المنتج

Ghostel icon

دعونا نبحث عن معلومات فندقك