Review of Amadeus

1
منصة سيئة للغاية، وإدارة عملاء رديئة.
Director of Sales & Marketing from 10 to 24 غرفة Luxury Hotels in Isabela (Caribbean)
تم التحقق
قبل 5 أشهر
ما الذي يعجبك أكثر؟
أعمل مع منصة أماديوس منذ تسعة أشهر، وكانت تجربة مليئة بالمعاناة. حتى أبسط المهام تبدو معقدة. نظام إدارة الخدمات العالمية (GMS) غير متوافق مع المعايير. مدير حسابنا لا يفقه شيئاً في كيفية استخدام المنصة، لذا في كل مكالمة نضطر لمشاهدته وهو يتخبط في واجهة المستخدم لعدة دقائق، ثم يعدنا بالتواصل مع فريقه والعودة إلينا لاحقاً. لكنه لا يعود أبداً. تجربة سيئة للغاية، ونتطلع بشدة إلى الانتقال من هذه المنصة.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
كل شيء. إما أن تُدرّب فريقك أو تُقيله. هاري، صموئيل، صوفيا. كل ما يفعلونه هو إرسال رسائل بريد إلكتروني فارغة لا معنى لها.
0.5
رهيب
سهولة الاستعمال
1.0/5
دعم العملاء
1.0/5
عائد الاستثمار
1.0/5
تطبيق
1.0/5

احصل على توصيات المنتج المخصصة

مستشار توصيات المنتج

Ghostel icon

دعونا نبحث عن معلومات فندقك