Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of d3x

10
أفضل برنامج دردشة آلي استخدمناه حتى الآن!
Head of Operations from 25-49 غرفة City Center Hotels in Unterseen (Switzerland)
تم التحقق
قبل 9 أيام
المنتجات التي تمت مراجعتها
برنامج مراسلة الضيوف
ما الذي يعجبك أكثر؟
بعد تجارب متفاوتة مع مزودي خدمات روبوتات الدردشة الآخرين في الماضي، وجدنا أخيرًا الحل الأمثل مع D3x. كانت عملية الإعداد سهلة منذ اليوم الأول، ودعمها فريق الدعم بشكل ممتاز - ردود سريعة، إجابات واضحة، وبدون أي مماطلة. حتى أنهم قدموا لنا نصائح عملية وأفضل الممارسات قبل أن نطلبها، مما وفر علينا الكثير من المحاولات الفاشلة أثناء الإعداد. لم يستغرق ربط الروبوت بموقعنا الإلكتروني وواتساب وقتًا يُذكر، ولم يسبب لنا أي مشاكل. أكثر ما أعجبنا هو مدى عمق التخصيص. نتحكم في شخصية روبوت الدردشة بدقة متناهية: طريقة كتابته، ونبرة صوته، وكيفية تفاعله مع العملاء، بحيث يبدو وكأنه جزء من علامتنا التجارية وليس مجرد روبوت عام مُضاف إلى موقعنا. يمكن تعديل جميع الإعدادات تقريبًا يدويًا، مما يعني أننا نادرًا ما نواجه أي مشكلة لا نستطيع حلها بأنفسنا. الشبكة الخارجية سهلة الاستخدام والتصفح، وتمنحنا نظرة شاملة على كل ما يحدث. تعرض لوحة التحكم أرقامًا دقيقة، لا ملخصات مبهمة، مما يجعل تتبع الأداء وتحديد مواطن التحسين أمرًا في غاية السهولة. نستخدمها باستمرار لضبط استجابة الروبوت بدقة. يعمل النظام بسلاسة يوميًا، وقد أحدث فرقًا ملموسًا في طريقة عملنا. إذا كنت شركة تبحث عن روبوت محادثة مرن وقوي وموثوق، فإن D3x يستحق التجربة - ونوصي به دون تردد.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
أتمتة الذكاء الاصطناعي والتعلم: بما أننا نقوم حاليًا بضبط جميع المسارات يدويًا (وهو ما يعمل بكفاءة تامة)، فسيكون من الرائع لو تمكن الروبوت من التعلم تلقائيًا من المستندات المرفوعة، مثل ملفات PDF أو الأسئلة الشائعة، لتوفير الوقت. إضافةً إلى ذلك، لا يستطيع الروبوت حاليًا عرض الصور وملفات PDF التي يرسلها العملاء، وهو ما سيمثل عونًا كبيرًا في المستقبل إذا ما أُتيح ذلك. إشعارات واتساب مباشرة للتحويل البشري: عندما تتطلب المحادثة تدخلًا بشريًا، سيكون من المفيد جدًا لو تمكن النظام من إرسال إشعار مباشر أو إعادة توجيه الطلب إلى رقم واتساب خاص. سيتيح ذلك لفريقنا التدخل الفوري في المحادثات العاجلة والتعامل مع التصعيدات بكفاءة أكبر أثناء التنقل.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

توصيات مخصصة مصممة خصيصًا لعقارك

Ghostel icon
موثوق به من قبل
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

دعونا نبحث عن معلومات فندقك