Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Heyhotel AI

10
دمج الذكاء الاصطناعي بنجاح في عمليات المنتجعات وفنادق التزلج والفنادق البوتيكية.
CRM Director from 500+ غرفة Boutique Hotels in Kadriye (Turkey)
تم التحقق
قبل 15 أيام
المنتجات التي تمت مراجعتها
برنامج مركز الاتصال
ما الذي يعجبك أكثر؟
بصفتي مدير إدارة علاقات العملاء في فنادق ميغاساراي وفنادق داس، أتيحت لي فرصة العمل عن كثب مع فريق HeyHotel AI كجزء من رحلتنا نحو التحول الرقمي، وقد كانت تجربتنا إيجابية للغاية. نجحنا معًا في تطبيق مساعدين صوتيين ونصيين مدعومين بالذكاء الاصطناعي على مواقعنا الإلكترونية، مما يُمكّن ضيوفنا من الحصول على دعم فوري طوال رحلة الحجز. كما قمنا بنشر مساعدين للمراسلة مدعومين بالذكاء الاصطناعي على فيسبوك وإنستغرام، مما يسمح لنا بتوفير تواصل أسرع وأكثر اتساقًا وكفاءة عبر قنواتنا الرقمية. تتمثل محطتنا التالية في دمج واتساب بتقنية الذكاء الاصطناعي، والذي لا يزال قيد التطوير، بينما أكمل دمج مركز الاتصال المدعوم بالذكاء الاصطناعي مرحلة الاختبار ومن المقرر إطلاقه هذا الأسبوع. لقد كان من المثير للإعجاب رؤية كيف تستمر المنصة في التطور وفقًا لمتطلباتنا التشغيلية وتوقعات ضيوفنا. ما يُميز HeyHotel AI حقًا ليس التكنولوجيا فحسب، بل أيضًا الفريق الذي يقف وراءها. طوال عملية التنفيذ بأكملها، كانوا متجاوبين للغاية، وموجهين نحو الحلول، وملتزمين بصدق بفهم احتياجات أعمالنا. سواءً كان الأمر يتعلق بطلب إضافة ميزة جديدة، أو تحدٍّ تشغيلي، أو تحسينات مستمرة للمنصة، فإن الفريق يستجيب باستمرار وبسرعة، ويتواصل بشفافية، ويقدم حلولاً عملية. إن نهجهم الاستباقي في التحديثات والتطوير المستمر للمنتج يجعلهم يبدون كشريك تقني حقيقي وليس مجرد مزود برامج. بصفتي مدير إدارة علاقات العملاء، أستطيع أن أقول بثقة أن HeyHotel AI قد تجاوز كونه مجرد منصة للتواصل مع الضيوف، ليصبح شريكًا تقنيًا استراتيجيًا في رحلة تحولنا الرقمي. بصفتنا مجموعة فنادق تدير 3 فنادق منتجعية في أنطاليا، وفندقين للتزلج في إرجييس - قيصري، وفندقًا بوتيكيًا في كابادوكيا (علامتان تجاريتان مختلفتان في 3 مواقع مختلفة)، فإننا نحتاج إلى حلول قادرة على التكيف مع توقعات الضيوف ونماذج التشغيل المختلفة. لقد أثبت HeyHotel AI المرونة وقابلية التوسع لدعم كل بيئة من هذه البيئات بنجاح، مما يجعله شريكًا موثوقًا به على المدى الطويل لاستراتيجيتنا في مجال الضيافة القائمة على الذكاء الاصطناعي.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
عمليات دمج واتساب بسبب تحديثات Meta (لأننا أثناء تشغيل شيء ما على تكامل أعمال ووردبريس) - إصدار تحديث جديد يغير جميع الخطط.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

توصيات مخصصة مصممة خصيصًا لعقارك

Ghostel icon
موثوق به من قبل
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

دعونا نبحث عن معلومات فندقك