Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of WebRezPro

7
جيد عموماً، واجهة المستخدم غير منظمة، قيود غير ضرورية
Manager from 25-49 غرفة Limited Service & Budget Hotels in Tofino (Canada)
تم التحقق
قبل 3 أيام
المنتجات التي تمت مراجعتها
برنامج إدارة الفنادق
ما الذي يعجبك أكثر؟
كانت عملية الإعداد ممتازة. البرنامج سهل الاستخدام في معظم الأحيان. مع ذلك، قد تكون واجهة المستخدم غير سلسة في بعض الأحيان. على سبيل المثال، قد تكون واجهة المستخدم معقدة فيما يتعلق بمدة الإقامة، وقرب الوصول/المغادرة، وتعديلات الأسعار. لا توجد طريقة لتفعيل/إلغاء تفعيل الحجوزات التي تتطلب تغيير الغرفة أثناء الإقامة. كما لا يسمح البرنامج بإجراء أي تغييرات على التواريخ السابقة، مما يجعل حفظ السجلات وتصحيحها بدقة أمرًا مستحيلاً. عندما أطرح هذه المشكلات على خدمة العملاء، أشعر أن هذا هو الوضع الطبيعي ولا يُقبل أي تغيير. ولكن بشكل عام، يُبسط البرنامج الأمور أكثر مما يُعقدها، لذا سأستمر في استخدامه في الوقت الحالي.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
السماح بتعديل السجلات السابقة. تحسين واجهة المستخدم، لا سيما فيما يتعلق بنقل الحجوزات وتطبيق تعديلات الأسعار والقيود. توفير آلية للعملاء لطلب الميزات.
3.5
متوسط
سهولة الاستعمال
4.0/5
دعم العملاء
3.0/5
عائد الاستثمار
4.0/5
تطبيق
5.0/5
Kristin M. from WebRezPro replied
Thanks for taking the time to share your experience with WebRezPro. We’re so glad to hear that your onboarding experience was positive. We also appreciate you bringing your challenges to our attention. In many cases, there is the ability to modify past reservations, provided they are not OTA bookings. We would very much welcome the opportunity to review your specific situation. With regard to feature requests, we’d encourage you to share these with our support team (https://webrezpro.com/customer-support). They are always happy to review suggestions and raise them with our development team. Please don’t hesitate to reach out to our support team again to discuss your challenges in more detail.

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

توصيات مخصصة مصممة خصيصًا لعقارك

Ghostel icon
موثوق به من قبل
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

دعونا نبحث عن معلومات فندقك