Review of Cendyn

8
مراجعة GuestRev
Regional Director of Revenue Management from 75-99 غرفة Boutique Hotels in Vinton (United States)
تم التحقق
قبل 3 سنوات
ما الذي يعجبك أكثر؟
القدرة على رؤية وتعديل التوقعات بناء على طلبنا. إجراء تغييرات على الأسعار وإعادة التنبؤ. ورؤية أسعار المنافسين في السوق تؤثر على أسعارنا. دعم العملاء لدينا مفيد للغاية. نجتمع بشكل روتيني مع أصحاب المصلحة من Cendyn لمراجعة تأثير المنتج وكيف يمكننا تحسين المنتج وإعداد التقارير. يتم أيضًا تعزيز حزمة Cendyn وتوسيع نطاقها لتلبية متطلبات أعمالنا. لقد أضافوا أدوات أخرى من شأنها أن تسمح لنا في النهاية ببناء نظام CRS الخاص بنا والتحكم في الحجوزات ودفعها إلى نظام إدارة الأداء (PMS) مع تدخل ضئيل أو معدوم من محرك الحجز وفريق مركز الاتصال لدينا.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
سيكون من الجيد ضبط التجزئة بسرعة. في بعض الأحيان، بسبب الموسمية وتواريخ الطلب المرتفعة المحددة، نكون مقيدين بتقسيمنا. إذا تمكنا من التكيف بسرعة، فيمكننا تحقيق إيرادات إضافية. سيكون من الجميل أيضًا أن نرى ما وراء الستار لفهم النمذجة الكامنة وراء توقعاتهم. وتكون قادرًا على ضبط ذلك أثناء الطيران أيضًا. في بعض الأحيان تكون هناك فجوات بين الوقت الذي يمكننا فيه الاجتماع مع فريق نمذجة البيانات، وقد يكون ذلك تأخيرًا عند محاولة التكيف مع التغييرات العشوائية في الطلب مثل حدث الطقس أو الإغلاق.
4.0
حسن جدا
سهولة الاستعمال
4.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
4.0/5
تطبيق
4.0/5

احصل على توصيات المنتج المخصصة

مستشار توصيات المنتج

Ghostel icon

دعونا نبحث عن معلومات فندقك