Review of Stayntouch

10
نظام ودعم ممتازين
Director of Sales from 75-99 غرفة Boutique Hotels in Charlotte (United States)
تم التحقق
قبل 2 أيام
المنتجات التي تمت مراجعتها
ما الذي يعجبك أكثر؟
كان الدعم الذي تلقيناه رائعًا. كان ديفيد مصدرًا غنيًا بالمعرفة خلال مرحلة تطبيق النظام، وما زال يقدم لنا الدعم باستمرار. النظام سهل الاستخدام، ويجد موظفونا سهولة في التعامل معه. كان ديفيد صبورًا للغاية معنا أثناء تعلم البرنامج، وخاصة مع أعضاء فريقنا من ذوي الاحتياجات الخاصة. لقد أمضى وقتًا طويلًا جالسًا في مكتب الاستقبال للتأكد من شعورهم بالراحة أثناء قيامهم بكل ما يحتاجون إليه، بدءًا من تسجيل الوصول وحتى تسجيل المغادرة والتدقيق الليلي.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
أعتقد أن هناك جانبًا يمكن تحسينه في قسم المبيعات، وخاصةً مع عملاء LNR. عدم إمكانية إرسال رابط لهم يُعدّ نقصًا كبيرًا. صحيح أن الحصول على رابط للدفع أمرٌ رائع، لكنني أتمنى أيضًا إمكانية إرسال رابط لتسجيل بيانات بطاقة الائتمان. كذلك، بمجرد سداد الحساب، يختفي ويصعب العثور عليه في قسم الفواتير. أعتقد أن الوصول إلى البيانات السابقة، مثل هذه البيانات، يجب أن يكون أسهل.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5

احصل على توصيات المنتج المخصصة

مستشار توصيات المنتج

Ghostel icon

دعونا نبحث عن معلومات فندقك