Front Office Manager in India gave Oracle Hospitality 5 stars. Read the full review...

Review of Oracle Hospitality

المنتجات التي تمت مراجعتها

ما الذي يعجبك أكثر؟

يعمل التكامل بين برنامج البيع الإضافي ونظام إدارة الممتلكات بسلاسة، مما يسمح بإرسال عروض ترقية وإضافات مخصصة تلقائيًا إلى النزلاء بناءً على بيانات الحجز الفورية. هذا لا يُحسّن تجربة النزلاء فحسب، بل يُساعد أيضًا على تحقيق إيرادات إضافية دون زيادة عبء العمل التشغيلي. من منظور تكنولوجيا المعلومات، يُقلل المزامنة الفورية للبيانات بين الأنظمة من أخطاء الإدخال اليدوي، ويُحسّن سير العمليات، ويُتيح إعداد تقارير وتوقعات أفضل. تُوفر لوحة معلومات البيع الإضافي رؤى واضحة للأداء، وتنعكس العروض المقبولة مباشرةً في نظام إدارة الممتلكات، مما يُساعد فرق الاستقبال على البقاء على اطلاع دائم ومستعدين قبل وصول النزلاء.

ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟

على الرغم من فعالية التكامل، إلا أن الإعداد والتكوين الأوليين قد يستغرقان وقتًا طويلاً، وغالبًا ما يتطلبان تنسيقًا مع الموردين، خاصةً عند تخصيص تدفقات الضيوف أو إضافة حملات بيع إضافي جديدة. سيُحسّن الدعم متعدد اللغات وخيارات التصميم الأكثر مرونة للواجهة المُخصصة للضيوف تفاعلهم بشكل أكبر. كما سيكون من المفيد لو وفّرت منصة البيع الإضافي تنبيهات آلية لمكتب الاستقبال عند قبول العروض أو رفضها، مما يُحسّن التواصل الفوري. يمكن توحيد أدوات إعداد التقارير عبر المنصتين بشكل أكبر لتحسين عملية اتخاذ القرارات.

Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

Review of Oracle Hospitality

احصل على توصيات المنتج المخصصة