Duve برنامج آلي سهل الاستخدام للغاية لعمليات تسجيل الوصول والمغادرة، وتحصيل وديعة التأمين من النزلاء الذين يستخدمون بطاقات الائتمان والهويات، وعمليات البيع الإضافي، وتقييمات المفاتيح. أكثر ما يعجبني في Duve هو تبسيطه التام لطريقة تواصلنا وإدارة ضيوفنا. قبل استخدام Duve، كان فريقنا يقضي وقتًا طويلًا في إرسال تعليمات تسجيل الوصول، والإجابة على نفس الأسئلة مرارًا وتكرارًا، وتنسيق قنوات الاتصال المختلفة. الآن، أصبح كل شيء مركزيًا وآليًا، مما يوفر لنا ساعات أسبوعيًا مع الحفاظ على تجربة سلسة واحترافية للنزلاء. كما يعجبني كيف يتيح لنا Duve تخصيص كل جزء من رحلة النزلاء. من رسائل ما قبل الوصول إلى إشعارات الإقامة ومتابعات ما بعد المغادرة، يبدو كل شيء مصممًا خصيصًا لهم. يحصل النزلاء على معلومات واضحة في الوقت المناسب، مما يقلل من التوتر عليهم وعلىّ. ومن الأشياء التي أقدرها حقًا ميزات البيع الإضافي ودليل السفر الرقمي. فهي لا تساعدنا فقط في تحقيق إيرادات إضافية، بل تُسهّل أيضًا التوصية بأماكننا أو خدماتنا أو تجاربنا المحلية المفضلة. يُضفي لمسة شخصية يستمتع بها ضيوفنا حقًا. إجمالًا، يُوفر لنا دوف التوازن المثالي بين الأتمتة وكرم الضيافة. فهو يُساعدنا على توسيع نطاق عملياتنا دون فقدان اللمسة الإنسانية التي تُميز علامتنا التجارية وتجعل ضيوفنا يعودون إلينا مرارًا وتكرارًا.