Front Office Supervisor in Australia gave SIHOT 5 stars. Read the full review...

Review of SIHOT

المنتجات التي تمت مراجعتها

ما الذي يعجبك أكثر؟

أتلقى عادةً اتصالات من فريق SIHOT للاطمئنان على سير الأمور بسلاسة، وأعتقد أن هذه مبادرة رائعة تُسهم في الحفاظ على علاقة متينة بين SIHOT والفندق. تُظهر هذه الاتصالات الدورية أن الفريق يُقدّر حقًا ملاحظاتنا ويحرص على ضمان حصولنا على أفضل تجربة ممكنة من النظام. في بعض الأحيان، قد يتم التغاضي عن بعض المشكلات أو الاستفسارات البسيطة أو تأجيلها، لكن هذه الاتصالات تُتيح فرصة ممتازة لمناقشة أي مخاوف، وتقديم الملاحظات، والعمل على إيجاد حلول في الوقت المناسب. كما تُسهّل على الفريق فهم كيفية استخدام النظام في الموقع وتحديد المجالات التي يُمكن تحسينها. عندما انتقلتُ من فندق مانترا أون ماري إلى فندق مانترا ميدتاون، كان فريق SIHOT سريعًا للغاية في تفعيل حسابي، حيث تم إنجاز ذلك في أقل من ساعة. هذا جعل عملية الانتقال أكثر سلاسة، وأظهر استجابة ودعمًا رائعين من الفريق. بشكل عام، أستمتع حقًا باستخدام النظام وأجده سهل الاستخدام وموثوقًا به لعملياتنا اليومية. أُقدّر حقًا الدعم المستمر والاستجابة السريعة وخدمة العملاء الممتازة التي يُقدمها فريق SIHOT. :)

ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟

لستُ متأكدًا من إمكانية تطبيق هذا الاقتراح، لكنني أودّ اقتراح تحسين مُحتمل. عند طباعة مُلخص وصول اليوم التالي، نقوم حاليًا بتحويل الملف إلى برنامج Word ونُحدد يدويًا أقسامًا مُعينة في بطاقة التسجيل، بما في ذلك عنوان الضيف، ورقم هاتفه، وبريده الإلكتروني، واسم شركته، ورقم عضويته، ورقم تسجيل سيارته، وتوقيعه، وتاريخ وصوله. أتساءل إن كان من الممكن تحديد هذه الأقسام تلقائيًا عند إنشاء الملف أو طباعته. سيُوفر لنا هذا التعديل البسيط وقتًا ثمينًا كل يوم، ويُساعد في تبسيط عملية تجهيز وصول الضيوف (قد تكون هناك طريقة للقيام بذلك، لكنني لم أتلقَّ تدريبًا عليها). :) أعتقد أن هذا سيُحسّن الإنتاجية، ويُقلل من المهام اليدوية، ويُمكّن الفريق من التركيز أكثر على توفير تجربة وصول سلسة للضيوف. شكرًا لكم على النظر في هذا الاقتراح. :)

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

توصيات مخصصة مصممة خصيصًا لعقارك

موثوق به من قبل

Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

Review of SIHOT

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

دعونا نبحث عن معلومات فندقك