Review of Mews

9
تسجيل الوصول عبر الإنترنت والمفاتيح المحمولة يقللان من احتكاك مكتب الاستقبال — أدوات المجموعة لا تزال تتأخر
CEO from 10 to 24 غرفة Extended Stay & Serviced Apartments in Interlaken (Switzerland)
تم التحقق
قبل 1 أيام
ما الذي يعجبك أكثر؟
يُدير Mews العمليات اليومية عبر فنادق الشقق المفروشة لدينا في إنترلاكن، غريندلواود ومونترو. تدفق تسجيل الوصول عبر الإنترنت هو ما نعتمد عليه أكثر: يُكمل الضيوف بياناتهم والدفع قبل الوصول، ومنذ ربطنا لمفاتيح SALTO الرقمية عبر Mews، يتلقى الضيوف الذين يُنهون تسجيل الوصول عبر الإنترنت المفتاح على هواتفهم، مما أزال الكثير من العقبات في مكتب الاستقبال لمشغل شقق بدون استقبال على مدار 24 ساعة. كما أن واجهة برمجة التطبيقات المفتوحة كانت ذات قيمة أيضًا. ربطنا مساعد الصوت الذكي الخاص بنا بـ Mews للحصول على الأسعار والتوافر المباشر، وكان التكامل بسيطًا. كان دعم العملاء قوة حقيقية: عمل مدير نجاح العملاء معنا بشكل مباشر خلال تنفيذ مفاتيح الرقمية بدلاً من مجرد توجيهنا إلى الوثائق.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
مشغلو الفنادق المتعددة مثلنا سيستفيدون من أدوات إدارة جماعية أقوى. إدارة الأسعار والتوافر والتقارير عبر عدة فنادق لا تزال تتطلب التبديل بينها أكثر مما نرغب، وسيؤدي عرض موحد عبر جميع الفنادق للحجوزات والإيرادات إلى توفير وقت فريق الحجوزات لدينا يوميًا. كما أن أتمتة أكثر مرونة حول تسلسل تسجيل الوصول عبر الإنترنت وتفعيل المفاتيح، على سبيل المثال، حجز إصدار المفتاح حتى يتم دفع الرصيد وفحص الوحدة بدون خطوات يدوية، ستزيد من تقييمنا أيضًا.
4.5
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

توصيات مخصصة مصممة خصيصًا لفندقك

Ghostel icon
موثوق به من قبل
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

دعونا نبحث عن معلومات فندقك