E-commerce & Contracting manager in Greece gave hotellab 5 stars. Read the full review...

Review of hotellab

المنتجات التي تمت مراجعتها

ما الذي يعجبك أكثر؟

لقد عملنا مع نظام Hotellab RMS في فندق أكروتيل أثينا بالاس لأكثر من عام، وقمنا مؤخرًا بتجديد العقد لعام آخر، وهذا خير دليل على جودة تجربتنا. أصبح النظام جزءًا أساسيًا من إدارة التسعير اليومية، لا سيما خلال فترات ذروة الطلب حيث يُحدث التفاعل السريع مع تغيرات السوق فرقًا كبيرًا. ما نُقدّره أكثر هو التشغيل الآلي. تُريحنا ميزة "الطيار الآلي" من عبء العمل اليومي، فهي تُراقب معدل الإشغال، وأسعار المنافسين، ونسبة الإشغال، وتُعدّل أسعارنا وفقًا لذلك دون الحاجة إلى تدخل يدوي كل صباح. خلال أشهر الذروة، كان هذا النظام ذا قيمة خاصة؛ فقد كانت النتائج خلال فترات تفعيل "الطيار الآلي" من بين الأفضل باستمرار. وباعتبارنا فندقًا يضم تشكيلة واسعة من الغرف، بما في ذلك الشقق المزدوجة، فإن وجود نظام يُعالج تعقيدات التسعير على مستوى الفئات تلقائيًا يُعدّ مفيدًا للغاية. كما أن فريق الدعم وخدمة العملاء يُمثل نقطة قوة ثابتة. فهم استباقيون، وعلى دراية واسعة، ومتاحون دائمًا عندما نحتاج إلى مراجعة الاستراتيجية أو تعديل الإعدادات - إنه تعاون حقيقي وليس مجرد دعم للبرنامج.

ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟

سيكون من المفيد إضافة المزيد من المرونة إلى وحدة إعداد التقارير، إذ أن القدرة على تخصيص طرق العرض لشرائح أو فترات زمنية محددة ستسهل استخلاص المعلومات المطلوبة بدقة دون الحاجة إلى جهد يدوي إضافي. وهذه نقطة ثانوية مقارنةً بما يقدمه النظام بشكل عام.

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

توصيات مخصصة مصممة خصيصًا لعقارك

موثوق به من قبل

Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

Review of hotellab

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

دعونا نبحث عن معلومات فندقك