عذرًا، هذه الميزة متاحة فقط للفندقيين المُوثَّقين

لوحة تحكم المشاريع أداة مجانية متاحة فقط للفندقيين المُوثَّقين، وهي تسهّل تبنّي التقنيات الجديدة عبر تبسيط أبحاثهم وتنظيم سير التواصل لديهم.

Review of Mews

8
يبسط العمليات اليومية، لكن محرك الحجز يحتاج إلى تحسين
Hotel Manager from 25-49 غرفة Boutique Hotels in Falkenberg (Sweden)
تم التحقق
قبل 1 أيام
المنتجات التي تمت مراجعتها
أنظمة إدارة الفنادق (PMS)
ما الذي يعجبك أكثر؟
نظام Mews PMS سهل الاستخدام وبديهي للغاية لفريقنا، مما يجعل العمليات اليومية أسهل وأكثر كفاءة عبر الأقسام المختلفة. يجد فريق الاستقبال لدينا أن عملية تسجيل الوصول مباشرة وفعالة. يتم عرض الحجوزات، وتفاصيل النزلاء، والإشعارات، وغيرها من المعلومات المهمة بوضوح وسهولة الوصول إليها. الجدول الزمني مصمم بشكل جيد وسهل الفهم للجميع، مما يساعد فريقنا على العمل بكفاءة أكبر مع تقليل كبير في مخاطر الأخطاء. تطبيق Mews يعمل بشكل ممتاز أيضًا لفريق التدبير الفندقي لدينا. يوفر نظرة واضحة على وصول ومغادرة النزلاء، إلى جانب الملاحظات والطلبات ذات الصلة من النزلاء والاستقبال. هذا يحسن التواصل بين الأقسام ويساعد على ضمان حصول الجميع على المعلومات التي يحتاجونها. بشكل عام، Mews هو أداة ممتازة لفريقنا، تساعدنا على تبسيط العمليات اليومية، وتحسين التواصل الداخلي، وتقليل الأخطاء إلى الحد الأدنى.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
أحد المجالات التي يمكن تحسينها هو الإشعارات أو التقارير التي تساعد الفريق على متابعة المهام وضمان عدم تفويت أي شيء. على سبيل المثال، إذا طلب نزيل شمبانيا ليتم وضعها في غرفته، يمكن إرسال إشعار لتذكير الفريق. محرك الحجز هو مجال يحتاج إلى تحسين كبير. حاليًا، يركز بشكل أساسي على بيع الغرف بدلاً من الباقات، مما يصعب الترويج للعروض المحددة بشكل فعال. على سبيل المثال، عند تشغيل حملة تسويقية لباقة معينة، غالبًا ما نحتاج إلى شرح للنزلاء كيفية العثور عليها وحجزها. في الوقت الحالي، يجب على النزلاء أولاً اختيار غرفة ثم البحث عن الباقة، بافتراض توفرها لنوع الغرفة والتواريخ المختارة. إذا اختاروا نوع غرفة أو تواريخ خاطئة، قد يضطرون إلى بدء عملية الحجز من جديد. من الناحية المثالية، يجب أن يوفر محرك الحجز مزيدًا من المرونة، مما يسمح للنزلاء بالبدء باختيار باقة ثم عرض التواريخ وأنواع الغرف المتاحة المرتبطة بهذا العرض. لقد انتقلنا مؤخرًا إلى نظام إدارة القنوات آخر يوفر محرك حجز أكثر سهولة وبديهية. هذا جعل من الأسهل علينا الترويج وبيع الباقات والعروض الخاصة. مجال آخر للتحسين هو Mews Terminal. سيكون من المفيد جدًا وجود خيار لحفظ بطاقة دفع النزيل بأمان في ملفه الشخصي بمجرد تمرير البطاقة على الجهاز، باستخدام تفويض بقيمة 0 كرونة سويدية. هذا سيجعل العملية أكثر سلاسة وراحة لكل من الفريق والنزلاء.
4.0
حسن جدا
سهولة الاستعمال
4.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
4.0/5
تطبيق
N/A

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

توصيات مخصصة مصممة خصيصًا لفندقك

Ghostel icon
موثوق به من قبل
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

دعونا نبحث عن معلومات فندقك