Review of Guestnet

10
تحسين التواصل مع الضيوف داخل الفندق
Marketing Manager from 75-99 غرفة City Center Hotels in Riscone (Italy)
تم التحقق
قبل 11 أيام
المنتجات التي تمت مراجعتها
ما الذي يعجبك أكثر؟
لقد أحدث نظام Guestnet ثورة في التواصل داخل المنشأة مع الضيوف، حيث يوفر تجربة سلسة وجذابة بصريًا. ما أقدره أكثر هو كيف يسمح لي هذا النظام بإدارة تكامل الهواتف الذكية والتحكم في الشاشات وإنشاء رسائل ترحيب يومية للضيوف دون عناء، كل ذلك من منصة واحدة. لقد جعلت سهولة الاستخدام والكفاءة منه أداة لا غنى عنها لممتلكاتنا. في الواقع، كان أداء النظام جيدًا لدرجة أننا قررنا توسيع تعاوننا مع Guestnet ليشمل ممتلكات أخرى في محفظتنا. يؤكد هذا القرار على ثقتنا في قدرته على تعزيز مشاركة الضيوف وتبسيط الاتصال عبر مواقع متعددة. لقد عززت ردود الفعل الإيجابية المستمرة من الضيوف وتنوع النظام في التكيف مع احتياجات الممتلكات المختلفة ثقتنا في قيمته. نحن متحمسون لرؤية كيف يستمر في تحسين تجربة ضيوفنا في المستقبل. بالإضافة إلى ذلك، فإن قدرة النظام على توفير تحديثات في الوقت الفعلي ومحتوى ديناميكي يعني أنه يمكننا تخصيص المعلومات للضيوف بناءً على احتياجاتهم المحددة، مما يؤدي إلى إقامة أكثر تخصيصًا. لا يعمل هذا المستوى من التخصيص على تعزيز رضا الضيوف فحسب، بل يحسن أيضًا من الكفاءة التشغيلية، مما يجعل Guestnet جزءًا أساسيًا من استراتيجية التحول الرقمي لدينا. كما يسمح لنا النظام بإنشاء استراتيجية اتصال موحدة، مما يضمن حصول جميع الضيوف على معلومات ذات صلة ومحدثة، بغض النظر عن موقعهم أو الوسيلة المفضلة لديهم. يؤدي هذا النهج إلى تدفق أكثر انسيابية للمعلومات، مما يساعدنا في الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة الرقمية والاستجابة. مع توسيع نطاق استخدامه عبر المزيد من العقارات، نحن على ثقة من أن Guestnet سيستمر في لعب دور رئيسي في تعزيز استراتيجيات إشراك الضيوف وتحسين ولاء الضيوف بشكل عام.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
أعتقد أن التحسينات التي أدخلناها على Guestnet تلعب دورًا مهمًا في تعزيز عملياتنا. ومن بين نقاط القوة الرئيسية كيفية توصيل التحديثات والتحسينات مباشرةً من خلال لوحة تحكم المشرف، مما يبقينا على اطلاع دائم بأحدث المستجدات. وفي الوقت الحالي، لا أستطيع التفكير في أي تحسينات لم يتم توصيلها إلى الفريق ويتم العمل عليها بنشاط، مثل وظيفة WhatsApp والإشعارات الفورية وغيرها من الموضوعات الرئيسية مثل تنفيذ TAC. تُظهر هذه التحسينات المستمرة التزام Guestnet بتطوير نظامها بناءً على تعليقات المستخدمين واحتياجات الصناعة. يضمن التواصل الشفاف والتحديثات المنتظمة أن يكون الجميع في الفريق متوافقين ويمكنهم العمل بكفاءة نحو التحسينات التالية. من الواضح أن Guestnet يبتكر باستمرار، مما يجعله أداة حيوية لممتلكاتنا، ونتطلع إلى رؤية كيف تستمر المنصة في النمو بميزات مثل هذه.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5
[email protected] . from Guestnet replied
Vielen Dank für dieses Update und das ausführliche und großartige Feedback! Dass ihr dabei besonders die Vielseitigkeit, die einfache Verwaltung und die Möglichkeit hervorhebt, unterschiedliche Kommunikationskanäle zentral über eine Plattform zu steuern, freut uns sehr. Noch schöner ist natürlich das positive Feedback eurer Gäste, genau das ist unser Ziel. Vielen Dank auch für euer Lob zu unseren laufenden Weiterentwicklungen und der Kommunikation neuer Funktionen. Euer Feedback und eure Ideen sind ein wichtiger Teil davon, Guestnet kontinuierlich weiterzuentwickeln. Vielen Dank für euer Vertrauen und die tolle Zusammenarbeit!

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

توصيات مخصصة مصممة خصيصًا لعقارك

Ghostel icon
موثوق به من قبل
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

دعونا نبحث عن معلومات فندقك