Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of SiteMinder

10
دعم مفيد مع متابعة واضحة
President from 10 to 24 غرفة Bed & Breakfast & Inns in Monterey (United States)
تم التحقق
قبل 23 أيام
المنتجات التي تمت مراجعتها
مديري القنوات
محرك الحجز
برنامج إدارة Metasearch للفنادق
ما الذي يعجبك أكثر؟
أُقدّر استجابة فريق الدعم وتعاونهم فور التواصل. خصصت فيبها وقتًا لفهم طلباتي، وتأكدت من صحة بيانات العقار/الحساب، وقدمت لي خطوات واضحة للمتابعة. كانت محترفة وصبورة، وحرصت على تصعيد طلب الفوترة الخاص بي بشكل صحيح، كما ساعدتني في إعداد بريدي الإلكتروني للحجز المباشر.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
يمكن تسريع عملية تحويل المستخدمين من الذكاء الاصطناعي إلى الدردشة، خاصةً فيما يتعلق بطلبات الحسابات أو الفواتير التي تتطلب متخصصًا. كما سيكون من المفيد تسهيل الوصول إلى متطلبات نظام أسماء النطاقات (DNS) والمصادقة لإعداد البريد الإلكتروني المخصص في المنصة أو وثائق الدعم، حتى يتمكن مالكو العقارات من إكمال الإعداد دون الحاجة إلى طلب السجلات من الدعم.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
3.0/5
Zidane D. from SiteMinder replied
Hi there, Thank you for the detailed and thoughtful review! We are pleased to hear that Vibha was professional, patient, and thorough in handling both your billing escalation and your Direct Booking email setup. We appreciate the honest feedback on the AI handoff speed and the DNS/authentication documentation and we will ensure they are passed on to the relevant teams. Feedback like yours genuinely helps us improve the experience for all property owners. We look forward to supporting you again! Warm regards, Zidane D.

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

توصيات مخصصة مصممة خصيصًا لعقارك

Ghostel icon
موثوق به من قبل
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

دعونا نبحث عن معلومات فندقك