Manager in Tanzania gave Little Hotelier 5 stars. Read the full review...

Review of Little Hotelier

المنتجات التي تمت مراجعتها

ما الذي يعجبك أكثر؟

تجربة انضمام استثنائية مع Little Hotelier بصفتنا مالكي فندق صغير، كان اختيار حل إدارة الفندق المناسب قرارًا مهمًا لأعمالنا. منذ تواصلنا الأول مع منال صادق، مسؤولة المبيعات في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، شعرنا أننا في أيدٍ أمينة. جمعت منال بين الاحترافية والنهج الشخصي الحقيقي. استغرقت وقتًا لفهم أهداف أعمالنا، وحجم فندقنا، وخططنا المستقبلية قبل أن توصي بحزمة معينة. لم نشعر أبدًا بأي ضغط، بل أرشدتنا بعناية عبر الخيارات المتاحة وساعدتنا على اختيار الحل الذي يتوافق بشكل أفضل مع احتياجاتنا وميزانيتنا. استجابتها، وصبرها، وفهمها العميق لقطاع الضيافة منحنا الثقة بأننا نتخذ القرار الصحيح. كان عملية الانضمام أيضًا مميزة بفضل كيارا مارتن، أخصائية الانضمام لدينا. أجرينا عدة جلسات انضمام مع كيارا، وكانت كل واحدة منظمة بشكل استثنائي، ومهيكلة، ومخصصة لوضعنا الخاص. كانت الجلسات عملية، وسهلة المتابعة، وذات صلة عالية بعملياتنا اليومية. ما أعجبنا أكثر هو قدرة كيارا على شرح الوظائف المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم. كغير تقنيين، كان لدينا أحيانًا العديد من الأسئلة، لكنها دائمًا كانت ترد بصبر ووضوح واحترافية. أسلوب تدريبها عبر الإنترنت جذاب، وداعم، ومطمئن. لديها قدرة ملحوظة على جعل الناس يشعرون بالراحة، بغض النظر عن مستوى خبرتهم في تكنولوجيا الضيافة. بعيدًا عن خبرتها التقنية، كانت لطفها، وإيجابيتها، والتزامها الحقيقي بمساعدتنا على النجاح، سببًا كبيرًا في تحسين تجربة انضمامنا. كانت دائمًا تبذل جهدًا إضافيًا لضمان فهمنا لكل خطوة، وتكيفت مع وتيرتنا وأولوياتنا. دعمها حول ما كان يمكن أن يكون عملية صعبة إلى تجربة تعلم ممتعة. جعل الدعم المشترك من منال وكيارا تقديمتنا إلى Little Hotelier سلسة وفعالة وإيجابية جدًا. لم نتعلم فقط كيفية استخدام النظام بشكل فعال، بل اكتسبنا أيضًا الثقة بأن لدينا المنصة الصحيحة والأشخاص المناسبين يدعموننا. نحن ممتنون جدًا لكليهما ونوصي بشدة بـ Little Hotelier لمقدمي الإقامة الصغار الآخرين الذين يبحثون عن شريك محترف يركز على العميل.

ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟

تنويع طرق الدفع الإلكترونية وتوسيع التغطية في أفريقيا. السماح بوضع تسميات توضيحية للصور على محرك الحجز والموقع الإلكتروني.

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

توصيات مخصصة مصممة خصيصًا لفندقك

موثوق به من قبل

عذرًا، هذه الميزة متاحة فقط للفندقيين المُوثَّقين

Review of Little Hotelier

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

دعونا نبحث عن معلومات فندقك