Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Ocra

9
يا له من بداية رائعة!
General Manager from 100 to 199 غرفة Branded Hotels in Orlando (United States)
تم التحقق
قبل 5 أشهر
المنتجات التي تمت مراجعتها
إدارة مواقف السيارات
ما الذي يعجبك أكثر؟
لقد عقدنا مؤخرًا شراكة مع هذا المورّد للمساعدة في توليد إيرادات إضافية من مواقف السيارات غير المستخدمة في فندقنا، وكانت التجربة استثنائية منذ البداية. كانت عملية الإعداد شاملة وسلسة في الوقت نفسه، وقد أُعجبتُ بكفاءة جمع جميع المعلومات المطلوبة لإنشاء حسابنا. عُقدت جميع المكالمات عبر تطبيق زووم، وكان مستوى الدعم المُقدّم منذ اليوم الأول متميزًا. أُقدّر الوقت الذي خصصوه لتعريفنا بالفريق وأدواره. لقد كانوا مرنين في التعامل مع جدول الفندق، حيث حرصوا على أن يتمكن قادة العمليات لدينا من المشاركة في المكالمة. حتى أنهم كانوا على استعداد للتحدث مع فريق مكتب الاستقبال لدينا عبر زووم في اجتماع قادم. سهّل علينا آرون، مسؤول الاتصال الرئيسي لدينا، فهم المنصة وكيفية دمجها مع عملياتنا. بدأنا الإعداد قبل عيد الشكر مباشرةً، وفوجئنا بسرور بمدى سرعة تفعيل كل شيء. في أسبوعنا الأول، نفدت جميع مواقف السيارات المخصصة، وكان زيادة عدد المواقف المتاحة سريعًا وسهلاً. في الواقع، تواصل الفريق معنا مباشرةً للتأكد من إمكانية إضافة المزيد من المواقف، وهو أمرٌ أُقدّره حقًا. يخصصون لنا مكالمات أسبوعية للتواصل وطرح الأسئلة. لقد بذل فريق أوكرا جهدًا كبيرًا لضمان راحتنا من الناحية التشغيلية. من أبرز مزايا العمل مع هذا المورد وجود مندوب مبيعات متخصص يتابع تواجدنا على منصاتهم باستمرار لضمان تحقيق أقصى استفادة من إمكانياتنا الربحية. لقد أحدث نهجهم الاستباقي فرقًا ملحوظًا. على الرغم من أن الشراكة لا تزال حديثة، إلا أن العملية برمتها كانت سلسة وفعالة. بشكل عام، كانت تجربتنا ممتازة، ونتطلع إلى مواصلة هذه الشراكة. كما نعلم جميعًا، تخضع الفنادق لعمليات تحديث، وقد انتهينا منها مؤخرًا، لذلك كنا متشككين بعض الشيء بشأن تعلم منصة جديدة تمامًا، ولكن لدهشتي، كان الأمر في غاية السهولة!
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
اقتراحي الوحيد للتحسين هو إضافة تنبيه من النظام لمعرفات الحجز المكررة للمساعدة في تجنب أي لبس محتمل.
4.5
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5

احصل على توصيات المنتج المخصصة

مستشار توصيات المنتج

Ghostel icon

دعونا نبحث عن معلومات فندقك