VP in United States gave RoomPriceGenie 0.5 stars. Read the full review...

Review of RoomPriceGenie

المنتجات التي تمت مراجعتها

ما الذي يعجبك أكثر؟

أعجبني أن البرنامج يبدو فعالاً بعض الشيء، فقد ارتفعت الإيرادات إجمالاً. مع ذلك، أعتزم البحث عن مزودين آخرين لبرامج إدارة الأسعار بعد تجربتي الأخيرة. من المحتمل أن تكون الزيادة في الإيرادات مجرد انخفاض طبيعي في السياحة بمنطقتي.

ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟

لكي لا أنصح بعدم استخدام RoomPriceGenie، يجب معالجة النقاط التالية. أرى أن جميعها مهمة: - توفير دعم فني سهل الوصول إليه، وسريع الاستجابة، وقادر على إصلاح الأخطاء الحرجة فورًا. قد يكون الأمر محبطًا للغاية، بل ومخيفًا، أن تفقد السيطرة على أسعارك بشكل شبه كامل. قد يؤثر ذلك سلبًا على مصدر رزق صاحب الفندق إذا لم تُعالج الأمور بشكل صحيح. هذا هو مصدر قلقي الرئيسي عند التوصية بـ RoomPriceGenie للآخرين. أخشى أنه في حال حدوث خطأ ما وعدم وجود دعم، فقد يؤثر ذلك سلبًا على إيراداتهم للموسم. أواجه حاليًا خطأً حرجًا في تكامل ResNexus يُكلفني المال يوميًا، ولا أستطيع التواصل مع أي شخص. - إصلاح تكامل ResNexus. رسوم الضيوف الإضافية لا تعمل مع RoomPriceGenie. سيفشل التكامل دون إشعار، وستخسر حجوزات لأن ResNexus يعود تلقائيًا إلى الأسعار القديمة. سيرسل RoomPriceGenie أسعار الإشغال الافتراضي فقط، لا غير. علاوة على ذلك، فإن خاصية "ضيف مخصص (2، 3، 4، 5) مشمول في السعر" لا تعمل مع ResNexus. يمكن حل هذه المشكلة بسهولة إذا تمكنت من التواصل مع شخصٍ قادر على تحديث التكامل وشرح المشكلة بالتفصيل. أعتقد أن الخطأ يكمن في نقص التواصل بين ResNexus وRoomPriceGenie. لا يرسل RoomPriceGenie المعلومات الأساسية إلى ResNexus مع أسعارهم. أخشى أن يكون هذا هو الحال مع العديد من محركات الحجز الأخرى. إذا ارتكبوا مثل هذه الأخطاء، ولم يتمكنوا من إصلاحها في الوقت المناسب، فلا شك لديّ أن هذا ليس الخطأ الوحيد من نوعه. - يجب توفير رقم دعم هاتفي. رقم يمكن من خلاله التواصل مع شخصٍ ما ومناقشة الطبيعة المُربكة لمنتجهم. كما ذكرتُ سابقًا، يوجد خيار يُسمى "ضيف مخصص (2، 3، 4، 5) مشمول في السعر" بدون أي شرح. كان الأمر مربكاً وصعباً، سواءً في التواصل مع شخص ما لطرح الأسئلة أو حتى في إيجاد منتدى للعثور على إجابات.

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

توصيات مخصصة مصممة خصيصًا لعقارك

موثوق به من قبل

Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

Review of RoomPriceGenie

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

دعونا نبحث عن معلومات فندقك