Review of Hotelogix

3
ميزات رائعة وقيمة ممتازة مقابل المال - لكن دعم الواجهة الخلفية بطيء للغاية
Section Manager from 25-49 غرفة Luxury Hotels in Chiang Mai (Thailand)
تم التحقق
قبل 2 أيام
المنتجات التي تمت مراجعتها
ما الذي يعجبك أكثر؟
يقدم مدير حسابنا، نيك داس، خدمة استثنائية وسريعة الاستجابة. فهو يبذل قصارى جهده دائماً لمساعدتنا في حل المشكلات وإدارة حسابنا بكفاءة. يتميز النظام نفسه بميزات رائعة وسهولة الاستخدام، كما أنه يوفر قيمة ممتازة مقابل المال الذي ننفقه على عقارنا.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
يُعاني فريق الدعم الفني للأنظمة الخلفية من بطء شديد في حل المشكلات والأخطاء التقنية. ورغم أن مدير حساباتنا نيك يتتبع التذاكر بشكل استباقي، إلا أن فريق هندسة الأنظمة الخلفية يستغرق وقتاً طويلاً جداً لتقديم حلول فعّالة، مما يؤدي إلى خرق اتفاقية مستوى الخدمة بشكل متكرر ويؤثر سلباً على العمليات اليومية للفندق.
1.5
رهيب
سهولة الاستعمال
4.0/5
دعم العملاء
1.0/5
عائد الاستثمار
4.0/5
تطبيق
2.0/5

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

توصيات مخصصة مصممة خصيصًا لفندقك

Ghostel icon
موثوق به من قبل
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

دعونا نبحث عن معلومات فندقك