عذرًا، هذه الميزة متاحة فقط للفندقيين المُوثَّقين

لوحة تحكم المشاريع أداة مجانية متاحة فقط للفندقيين المُوثَّقين، وهي تسهّل تبنّي التقنيات الجديدة عبر تبسيط أبحاثهم وتنظيم سير التواصل لديهم.

Review of Cloudbeds

9
الحجوزات المباشرة وإدارة القنوات بسهولة — لكن التقارير تتطلب البحث
Manager from 5 to 9 غرفة Hostels in San Jose del Cabo (Mexico)
تم التحقق
قبل 2 أيام
المنتجات التي تمت مراجعتها
مديري القنوات
أنظمة إدارة الفنادق (PMS)
برنامج إدارة الفنادق
ما الذي يعجبك أكثر؟
أكثر شيء نحبه في Cloudbeds هو أن الضيوف يمكنهم حجز إقامتهم مباشرة عبر موقعنا الإلكتروني، دون الحاجة للتواصل معنا بأي طريقة أخرى، وأننا نستطيع استلام الودائع والمدفوعات المسبقة عبر نفس الموقع (وقنوات أخرى) بدون أي مشاكل. نظام الدفع بسيط جدًا أيضًا. بالإضافة إلى ذلك، نظام إدارة القنوات الذي يتصل بمختلف منصات الحجز عبر الإنترنت (OTAs) ويسهل الحياة كمالك نزل صغير بشكل كبير. يمكننا بسهولة إيقاف الاتصال مع أي من منصات الحجز إذا لزم الأمر، وهذا ميزة كبيرة. إجراءات تسجيل الوصول، إدارة الحجوزات والتخصيصات سهلة، وكذلك إمكانية التواصل مع ضيوفنا مباشرة عبر البريد الإلكتروني واستخدام القوالب لتوفير الوقت وعدم تكرار كتابة نفس الرسالة مرارًا. شيء آخر: التقارير تعتبر منقذة للحياة من حيث الحصول على البيانات لمراجعة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs). أيضًا، دعم العملاء أثناء افتتاح النزل وتركيب النظام كان ممتازًا، حيث يمكن العثور على جميع المعلومات في الملفات الإضافية وقسم الأسئلة المتكررة على الموقع، مما يسهل اكتشاف أجزاء جديدة من الموقع وحل المشكلات.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
نفتقد بعض المنطق في بعض جوانب Cloudbeds. التقارير رائعة، لكن علينا البحث في جميع أنواع التقارير المختلفة واستخدام الفلاتر كثيرًا للعثور على المعلومات الدقيقة التي نحتاجها، بينما تتداخل بعض الملفات وتحتاجها فقط لجزء واحد من المعلومات التي لا تجدها في أي تقرير آخر. يبدو أن هذا يمكن أن يكون أسهل. نفس الأمر بالنسبة لإجراءات تسجيل الوصول، أحيانًا نشعر أنه يجب البحث عن الأشياء (وأحيانًا، أثناء إجراء تسجيل الوصول، لا يتم حفظ معلومات الضيوف) والتي يجب أن تكون واضحة، وأشياء أخرى موجودة ولا نستخدمها أبدًا. إضافة شخص ثاني للحجز، بينما الأول هو صاحب الحجز، ثم عدم العثور عليه في التقويم بسبب نسيان النقر على شيء ما، أمر مزعج بعض الشيء. أو ربما نحن لا نستخدمه بشكل مثالي، من يدري. بخلاف ذلك، هو خيار مكلف نسبيًا لنزل صغير، لكننا ندرك أننا نحصل على الكثير مقابل ذلك.
4.5
ممتاز
سهولة الاستعمال
4.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
4.0/5
تطبيق
5.0/5

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

توصيات مخصصة مصممة خصيصًا لفندقك

Ghostel icon
موثوق به من قبل
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

دعونا نبحث عن معلومات فندقك