Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Re:Guest, the most advanced hotel CRM on the market, comes with an intelligent guest communication system featuring an Omnichannel Inbox, AI tools and everything you need for personalization and sales.
98% מומלצים על ידי 70 מלונות
Olympic SPA Hotel, Quellenhof Luxury Hotel, DAS EDELWEISS Salzburg Mountain Resort ועוד 67
Bell - אנליסט מוצרים מבוסס בינה מלאכותית
ניתחתי את כל חוות הדעת על מוצרים, המלצות מומחים, מאפיינים, מחירים, שילובים ועוד של Reguest כדי ליצור את הסיכום שלהלן.
המלונאים אומרים
ReGuest leads in enhancing guest communication in the hotel industry. This Hotel Management System is lauded for its efficient chat functions, simplifying guest interactions and boosting operational efficiency. Features like the modular system and customizable options cater to bespoke needs but come at a higher price. While the interface is user-friendly, limitations in setting up new templates and some technological issues with third-party bookings persist. Overall, ReGuest enhances customer satisfaction and loyalty through advanced communication workflows.
Olympic SPA Hotel, Quellenhof Luxury Hotel, DAS EDELWEISS Salzburg Mountain Resort ועוד 67
הטוב ביותר Guest Messaging Software עבור מלונות בAustria
#2of 2
הטוב ביותר Guest Messaging Software עבור מלונות בItaly
#2of 5
הטוב ביותר Guest Messaging Software עבור מלונות בGermany
#4of 4
Reguest Guest Messaging Software Rankings
By size
#10 of 16
הטוב ביותר Guest Messaging Software עבור מלונות קטן
95% מומלץ על ידי 11 מלונות קטן
מלונות קטנים אומרים שתוכנת העברת ההודעות לאורחים של Reguest מצטיינת בקידום תקשורת יעילה עם האורחים ובשימוש אינטואיטיבי, על פי ביקורות מאומתות של HotelTechReport. פתרונותיה הניתנים להתאמה אישית, תמיכת הלקוחות החזקה והפיתוח המתמיד מועילים במיוחד עבור מלונות קטנים.
#15 of 22
הטוב ביותר Guest Messaging Software עבור מלונות בינוני-גדול
97% מומלץ על ידי 14 מלונות בינוני-גדול
מלונות בינוניים טוענים כי תוכנת העברת ההודעות לאורחים של Reguest מצטיינת בנוחות המשתמש, תקשורת יעילה עם האורחים ותמיכת לקוחות רספונסיבית, על פי ביקורות מאומתות של HotelTechReport. קלות השימוש, יכולת ההסתגלות וזמני התגובה המהירים של התוכנה מודגשים באופן עקבי כנקודות חוזק עיקריות עבור מלונות בינוניים.
הטוב ביותר Guest Messaging Software עבור מלונות קטן
95% מומלץ על ידי 11 מלונות קטן
#10of 16
מלונות קטנים אומרים שתוכנת העברת ההודעות לאורחים של Reguest מצטיינת בקידום תקשורת יעילה עם האורחים ובשימוש אינטואיטיבי, על פי ביקורות מאומתות של HotelTechReport. פתרונותיה הניתנים להתאמה אישית, תמיכת הלקוחות החזקה והפיתוח המתמיד מועילים במיוחד עבור מלונות קטנים.
הטוב ביותר Guest Messaging Software עבור מלונות בינוני-גדול
97% מומלץ על ידי 14 מלונות בינוני-גדול
#15of 22
מלונות בינוניים טוענים כי תוכנת העברת ההודעות לאורחים של Reguest מצטיינת בנוחות המשתמש, תקשורת יעילה עם האורחים ותמיכת לקוחות רספונסיבית, על פי ביקורות מאומתות של HotelTechReport. קלות השימוש, יכולת ההסתגלות וזמני התגובה המהירים של התוכנה מודגשים באופן עקבי כנקודות חוזק עיקריות עבור מלונות בינוניים.
By type
#15 of 22
הטוב ביותר Guest Messaging Software עבור מלונות יוקרה
98% מומלץ על ידי 10 מלונות מלונות יוקרה
מלונות יוקרה מציינים כי תוכנת העברת ההודעות לאורחים של Reguest זוכה להערכה רבה בביקורות מאומתות של HotelTechReport בזכות ממשק המשתמש האינטואיטיבי שלה, תכונות התקשורת המותאמות אישית היעילות ושירות הלקוחות יוצא הדופן. נקודות חוזק אלו תואמות את הדרישות של בתי יוקרה לאינטראקציות יעילות עם אורחים.
#11 of 11
הטוב ביותר Guest Messaging Software עבור שהייה ממושכת ודירות שירות
98% מומלץ על ידי 5 מלונות שהייה ממושכת ודירות שירות
מלונות דירות שירות לשהייה ממושכת אומרים כי תוכנת העברת ההודעות לאורחים של Reguest, על פי ביקורות מאומתות של HotelTechReport, מוערכת בזכות התקשורת העקבית והיעילה שלה וטיפול האינטואיטיבי שלה, המשפרת את האינטראקציות עם האורחים ואת היעילות התפעולית, ומתאימה במיוחד לסביבות שהייה ממושכת.
#16 of 22
הטוב ביותר Guest Messaging Software עבור לינה וארוחת בוקר ופונדקים
98% מומלץ על ידי 9 מלונות לינה וארוחת בוקר ופונדקים
מלונות לינה וארוחת בוקר אומרים שתוכנת העברת ההודעות לאורחים של Reguest מציעה תמיכה אמינה, טיפול קל ותקשורת משופרת עם האורחים, עם יתרונות כמו תכונות צ'אט מותאמות אישית והעברת הודעות מרכזית. תכונות אלו מודגשות לעתים קרובות בביקורות מאומתות של HotelTechReport כשיפור שביעות רצון האורחים והיעילות התפעולית.
#16 of 22
הטוב ביותר Guest Messaging Software עבור בוטיקים
97% מומלץ על ידי 11 מלונות בוטיקים
מלונות בוטיק אומרים שתוכנת העברת ההודעות לאורחים של Reguest מצטיינת בזכות קלות השימוש והפיתוח המתמיד שלה, כפי שמודגש בביקורות מאומתות של HotelTechReport. היא זוכה לשבחים על שיפור יעילות התקשורת עם האורחים, הצעת תבניות הודעות גמישות ומתן תמיכה אמינה ועקבית, חיונית למסגרות בוטיק.
#13 of 13
הטוב ביותר Guest Messaging Software עבור אַחֵר
93% מומלץ על ידי 6 מלונות אַחֵר
מלונות אחרים אומרים שתוכנת העברת ההודעות לאורחים של Reguest מקבלת ציונים גבוהים בביקורות מאומתות של HotelTechReport בזכות פתרונותיה הניתנים להתאמה אישית, ממשק התקשורת האינטואיטיבי ושירותי התמיכה האמינים. יתרונות אלה מוערכים במיוחד על ידי מלונות הפועלים באזורים אחרים.
#19 of 20
הטוב ביותר Guest Messaging Software עבור אתרי נופש
98% מומלץ על ידי 5 מלונות אתרי נופש
מלונות נופש אומרים שתוכנת העברת ההודעות לאורחים של Reguest מדורגת גבוה בזכות הממשק הידידותי למשתמש, תכונות התקשורת החלקות עם האורחים והתמיכה יוצאת הדופן, על פי ביקורות מאומתות של HotelTechReport. נקודות חוזק אלו הן קריטיות לשיפור חוויות האורחים והיעילות התפעולית בסביבות נופש.
הטוב ביותר Guest Messaging Software עבור מלונות יוקרה
98% מומלץ על ידי 10 מלונות מלונות יוקרה
#15of 22
מלונות יוקרה מציינים כי תוכנת העברת ההודעות לאורחים של Reguest זוכה להערכה רבה בביקורות מאומתות של HotelTechReport בזכות ממשק המשתמש האינטואיטיבי שלה, תכונות התקשורת המותאמות אישית היעילות ושירות הלקוחות יוצא הדופן. נקודות חוזק אלו תואמות את הדרישות של בתי יוקרה לאינטראקציות יעילות עם אורחים.
הטוב ביותר Guest Messaging Software עבור שהייה ממושכת ודירות שירות
98% מומלץ על ידי 5 מלונות שהייה ממושכת ודירות שירות
#11of 11
מלונות דירות שירות לשהייה ממושכת אומרים כי תוכנת העברת ההודעות לאורחים של Reguest, על פי ביקורות מאומתות של HotelTechReport, מוערכת בזכות התקשורת העקבית והיעילה שלה וטיפול האינטואיטיבי שלה, המשפרת את האינטראקציות עם האורחים ואת היעילות התפעולית, ומתאימה במיוחד לסביבות שהייה ממושכת.
הטוב ביותר Guest Messaging Software עבור לינה וארוחת בוקר ופונדקים
98% מומלץ על ידי 9 מלונות לינה וארוחת בוקר ופונדקים
#16of 22
מלונות לינה וארוחת בוקר אומרים שתוכנת העברת ההודעות לאורחים של Reguest מציעה תמיכה אמינה, טיפול קל ותקשורת משופרת עם האורחים, עם יתרונות כמו תכונות צ'אט מותאמות אישית והעברת הודעות מרכזית. תכונות אלו מודגשות לעתים קרובות בביקורות מאומתות של HotelTechReport כשיפור שביעות רצון האורחים והיעילות התפעולית.
הטוב ביותר Guest Messaging Software עבור בוטיקים
97% מומלץ על ידי 11 מלונות בוטיקים
#16of 22
מלונות בוטיק אומרים שתוכנת העברת ההודעות לאורחים של Reguest מצטיינת בזכות קלות השימוש והפיתוח המתמיד שלה, כפי שמודגש בביקורות מאומתות של HotelTechReport. היא זוכה לשבחים על שיפור יעילות התקשורת עם האורחים, הצעת תבניות הודעות גמישות ומתן תמיכה אמינה ועקבית, חיונית למסגרות בוטיק.
הטוב ביותר Guest Messaging Software עבור אַחֵר
93% מומלץ על ידי 6 מלונות אַחֵר
#13of 13
מלונות אחרים אומרים שתוכנת העברת ההודעות לאורחים של Reguest מקבלת ציונים גבוהים בביקורות מאומתות של HotelTechReport בזכות פתרונותיה הניתנים להתאמה אישית, ממשק התקשורת האינטואיטיבי ושירותי התמיכה האמינים. יתרונות אלה מוערכים במיוחד על ידי מלונות הפועלים באזורים אחרים.
הטוב ביותר Guest Messaging Software עבור אתרי נופש
98% מומלץ על ידי 5 מלונות אתרי נופש
#19of 20
מלונות נופש אומרים שתוכנת העברת ההודעות לאורחים של Reguest מדורגת גבוה בזכות הממשק הידידותי למשתמש, תכונות התקשורת החלקות עם האורחים והתמיכה יוצאת הדופן, על פי ביקורות מאומתות של HotelTechReport. נקודות חוזק אלו הן קריטיות לשיפור חוויות האורחים והיעילות התפעולית בסביבות נופש.
By region
#8 of 11
הטוב ביותר Guest Messaging Software עבור מלונות באירופה
97% מומלץ על ידי 29 מלונות באירופה
מלונות באירופה אומרים שתוכנת העברת ההודעות לאורחים של Reguest מצטיינת בתקשורת יעילה עם האורחים, תבניות הודעות הניתנות להתאמה אישית ותמיכת לקוחות ידידותית, על פי ביקורות מאומתות של HotelTechReport. נקודות חוזק אלו תומכות בתפעול יעיל ומשפרות את שביעות רצון האורחים, דבר קריטי עבור מלונות אירופאים.
הטוב ביותר Guest Messaging Software עבור מלונות באירופה
97% מומלץ על ידי 29 מלונות באירופה
#8of 11
מלונות באירופה אומרים שתוכנת העברת ההודעות לאורחים של Reguest מצטיינת בתקשורת יעילה עם האורחים, תבניות הודעות הניתנות להתאמה אישית ותמיכת לקוחות ידידותית, על פי ביקורות מאומתות של HotelTechReport. נקודות חוזק אלו תומכות בתפעול יעיל ומשפרות את שביעות רצון האורחים, דבר קריטי עבור מלונות אירופאים.
By country
#2 of 2
הטוב ביותר Guest Messaging Software עבור מלונות בAustria
98% מומלץ על ידי 8 מלונות בAustria
בתי מלון אומרים שתוכנת העברת המסרים לאורחים של Reguest מוערכת בזכות הטיפול האינטואיטיבי, התקשורת היעילה בהזמנות ושירות התמיכה החזק לאורחים, כפי שצוין בביקורות מאומתות של HotelTechReport. נקודות החוזק העיקריות המודגשות כוללות את קלות השימוש ותכונות האינטראקציה היעילות עם האורחים.
#4 of 4
הטוב ביותר Guest Messaging Software עבור מלונות בGermany
97% מומלץ על ידי 6 מלונות בGermany
מלונות דה טוענים שתוכנת העברת ההודעות לאורחים של Reguest מדורגת גבוה בביקורות מאומתות של HotelTechReport בזכות הממשק הידידותי למשתמש, פונקציות הצ'אט היעילות ויכולות התקשורת החלקות שלה. נקודות חוזק אלו מתאימות במיוחד לצרכים התפעוליים של מלונות דה, ומשפרות את האינטראקציה עם האורחים ואת יעילות זרימת העבודה.
#2 of 5
הטוב ביותר Guest Messaging Software עבור מלונות בItaly
97% מומלץ על ידי 15 מלונות בItaly
מלונות IT טוענים שתוכנת העברת ההודעות לאורחים של Reguest מדורגת גבוה בביקורות מאומתות של HotelTechReport בזכות קלות השימוש, תכונות התקשורת המותאמות אישית לאורחים ותמיכת הלקוחות האמינה. יתרונות אלה מפשטים את הפעילות היומיומית ומשפרים את שביעות רצון האורחים במלונות IT.
הטוב ביותר Guest Messaging Software עבור מלונות בAustria
98% מומלץ על ידי 8 מלונות בAustria
#2of 2
בתי מלון אומרים שתוכנת העברת המסרים לאורחים של Reguest מוערכת בזכות הטיפול האינטואיטיבי, התקשורת היעילה בהזמנות ושירות התמיכה החזק לאורחים, כפי שצוין בביקורות מאומתות של HotelTechReport. נקודות החוזק העיקריות המודגשות כוללות את קלות השימוש ותכונות האינטראקציה היעילות עם האורחים.
הטוב ביותר Guest Messaging Software עבור מלונות בGermany
97% מומלץ על ידי 6 מלונות בGermany
#4of 4
מלונות דה טוענים שתוכנת העברת ההודעות לאורחים של Reguest מדורגת גבוה בביקורות מאומתות של HotelTechReport בזכות הממשק הידידותי למשתמש, פונקציות הצ'אט היעילות ויכולות התקשורת החלקות שלה. נקודות חוזק אלו מתאימות במיוחד לצרכים התפעוליים של מלונות דה, ומשפרות את האינטראקציה עם האורחים ואת יעילות זרימת העבודה.
הטוב ביותר Guest Messaging Software עבור מלונות בItaly
97% מומלץ על ידי 15 מלונות בItaly
#2of 5
מלונות IT טוענים שתוכנת העברת ההודעות לאורחים של Reguest מדורגת גבוה בביקורות מאומתות של HotelTechReport בזכות קלות השימוש, תכונות התקשורת המותאמות אישית לאורחים ותמיכת הלקוחות האמינה. יתרונות אלה מפשטים את הפעילות היומיומית ומשפרים את שביעות רצון האורחים במלונות IT.
ReGuest Guest Communication Guest Messaging Software Rankings
By size
ReGuest Guest Communication is ranked #10 of 16 for קטן Hotels in Guest Messaging Software11 reviews, 95% recommend
מלונות קטנים אומרים שתוכנת העברת ההודעות לאורחים של Reguest מצטיינת בקידום תקשורת יעילה עם האורחים ובשימוש אינטואיטיבי, על פי ביקורות מאומתות של HotelTechReport. פתרונותיה הניתנים להתאמה אישית, תמיכת הלקוחות החזקה והפיתוח המתמיד מועילים במיוחד עבור מלונות קטנים.
ReGuest Guest Communication is ranked #15 of 22 for בינוני-גדול Hotels in Guest Messaging Software14 reviews, 97% recommend
מלונות בינוניים טוענים כי תוכנת העברת ההודעות לאורחים של Reguest מצטיינת בנוחות המשתמש, תקשורת יעילה עם האורחים ותמיכת לקוחות רספונסיבית, על פי ביקורות מאומתות של HotelTechReport. קלות השימוש, יכולת ההסתגלות וזמני התגובה המהירים של התוכנה מודגשים באופן עקבי כנקודות חוזק עיקריות עבור מלונות בינוניים.
By type
ReGuest Guest Communication is ranked #15 of 22 for מלונות יוקרה in Guest Messaging Software10 reviews, 98% recommend
מלונות יוקרה מציינים כי תוכנת העברת ההודעות לאורחים של Reguest זוכה להערכה רבה בביקורות מאומתות של HotelTechReport בזכות ממשק המשתמש האינטואיטיבי שלה, תכונות התקשורת המותאמות אישית היעילות ושירות הלקוחות יוצא הדופן. נקודות חוזק אלו תואמות את הדרישות של בתי יוקרה לאינטראקציות יעילות עם אורחים.
ReGuest Guest Communication is ranked #11 of 11 for שהייה ממושכת ודירות שירות in Guest Messaging Software5 reviews, 98% recommend
מלונות דירות שירות לשהייה ממושכת אומרים כי תוכנת העברת ההודעות לאורחים של Reguest, על פי ביקורות מאומתות של HotelTechReport, מוערכת בזכות התקשורת העקבית והיעילה שלה וטיפול האינטואיטיבי שלה, המשפרת את האינטראקציות עם האורחים ואת היעילות התפעולית, ומתאימה במיוחד לסביבות שהייה ממושכת.
ReGuest Guest Communication is ranked #16 of 22 for לינה וארוחת בוקר ופונדקים in Guest Messaging Software9 reviews, 98% recommend
מלונות לינה וארוחת בוקר אומרים שתוכנת העברת ההודעות לאורחים של Reguest מציעה תמיכה אמינה, טיפול קל ותקשורת משופרת עם האורחים, עם יתרונות כמו תכונות צ'אט מותאמות אישית והעברת הודעות מרכזית. תכונות אלו מודגשות לעתים קרובות בביקורות מאומתות של HotelTechReport כשיפור שביעות רצון האורחים והיעילות התפעולית.
ReGuest Guest Communication is ranked #16 of 22 for בוטיקים in Guest Messaging Software11 reviews, 97% recommend
מלונות בוטיק אומרים שתוכנת העברת ההודעות לאורחים של Reguest מצטיינת בזכות קלות השימוש והפיתוח המתמיד שלה, כפי שמודגש בביקורות מאומתות של HotelTechReport. היא זוכה לשבחים על שיפור יעילות התקשורת עם האורחים, הצעת תבניות הודעות גמישות ומתן תמיכה אמינה ועקבית, חיונית למסגרות בוטיק.
ReGuest Guest Communication is ranked #13 of 13 for אַחֵר in Guest Messaging Software6 reviews, 93% recommend
מלונות אחרים אומרים שתוכנת העברת ההודעות לאורחים של Reguest מקבלת ציונים גבוהים בביקורות מאומתות של HotelTechReport בזכות פתרונותיה הניתנים להתאמה אישית, ממשק התקשורת האינטואיטיבי ושירותי התמיכה האמינים. יתרונות אלה מוערכים במיוחד על ידי מלונות הפועלים באזורים אחרים.
ReGuest Guest Communication is ranked #19 of 20 for אתרי נופש in Guest Messaging Software5 reviews, 98% recommend
מלונות נופש אומרים שתוכנת העברת ההודעות לאורחים של Reguest מדורגת גבוה בזכות הממשק הידידותי למשתמש, תכונות התקשורת החלקות עם האורחים והתמיכה יוצאת הדופן, על פי ביקורות מאומתות של HotelTechReport. נקודות חוזק אלו הן קריטיות לשיפור חוויות האורחים והיעילות התפעולית בסביבות נופש.
By region
ReGuest Guest Communication is ranked #8 of 11 for hotels in אירופה in Guest Messaging Software29 reviews, 97% recommend
מלונות באירופה אומרים שתוכנת העברת ההודעות לאורחים של Reguest מצטיינת בתקשורת יעילה עם האורחים, תבניות הודעות הניתנות להתאמה אישית ותמיכת לקוחות ידידותית, על פי ביקורות מאומתות של HotelTechReport. נקודות חוזק אלו תומכות בתפעול יעיל ומשפרות את שביעות רצון האורחים, דבר קריטי עבור מלונות אירופאים.
By country
ReGuest Guest Communication is ranked #2 of 2 for hotels in Austria in Guest Messaging Software8 reviews, 98% recommend
בתי מלון אומרים שתוכנת העברת המסרים לאורחים של Reguest מוערכת בזכות הטיפול האינטואיטיבי, התקשורת היעילה בהזמנות ושירות התמיכה החזק לאורחים, כפי שצוין בביקורות מאומתות של HotelTechReport. נקודות החוזק העיקריות המודגשות כוללות את קלות השימוש ותכונות האינטראקציה היעילות עם האורחים.
ReGuest Guest Communication is ranked #4 of 4 for hotels in Germany in Guest Messaging Software6 reviews, 97% recommend
מלונות דה טוענים שתוכנת העברת ההודעות לאורחים של Reguest מדורגת גבוה בביקורות מאומתות של HotelTechReport בזכות הממשק הידידותי למשתמש, פונקציות הצ'אט היעילות ויכולות התקשורת החלקות שלה. נקודות חוזק אלו מתאימות במיוחד לצרכים התפעוליים של מלונות דה, ומשפרות את האינטראקציה עם האורחים ואת יעילות זרימת העבודה.
ReGuest Guest Communication is ranked #2 of 5 for hotels in Italy in Guest Messaging Software15 reviews, 97% recommend
מלונות IT טוענים שתוכנת העברת ההודעות לאורחים של Reguest מדורגת גבוה בביקורות מאומתות של HotelTechReport בזכות קלות השימוש, תכונות התקשורת המותאמות אישית לאורחים ותמיכת הלקוחות האמינה. יתרונות אלה מפשטים את הפעילות היומיומית ומשפרים את שביעות רצון האורחים במלונות IT.
יצירת חשבון חינם
הצטרף ליותר מ-1.5 מיליון מלונאים שמקבלים החלטות מבוססות נתונים
דירוגים מלאיםגישה לדירוגים מלאים המבוססים על ביקורות מאומתות ממלונאים אמיתיים לקבלת החלטות מושכלות.
סיכומים ותובנות AIקבל סיכומים מונעי AI של ביקורות והבדלים מרכזיים כדי לחסוך שעות של מחקר.
השוואת הצעות מחיראסוף הצעות מחיר מותאמות אישית ממספר ספקים והשווה אותן זו לצד זו בלחיצה אחת.
ביקורת חינמית של מערך טכנולוגינתח את המערך הטכנולוגי הנוכחי של המלון שלך כדי לזהות פערים, כפילויות והזדמנויות לייעול.
יותר מ-1.5 מיליון מלונאים ממותגי המלונות החדשניים ביותר בעולם סומכים עלינו
מה זה Reguest?
הוקמה בשנת 2014 | מטה בTirol (Italy) | 20 עובדים
Re:Guest is the most advanced hotel CRM on the market, with an intelligent guest communication system for sales and marketing at every stage of the guest journey. It unifies all channels in a clearly arranged Omnichannel Inbox, whether (potential) guests prefer to communicate via email, the Re:Guest Messenger or WhatsApp, keeping the reception team organized. The communication and CRM are based on Re:Guest Intelligence – the artificial intelligence tailored for the hotel industry, available 24/7 in all areas and driving CR:IS, a virtual hotel employee who answers guests’ questions around the clock.
Copilot מבוסס על Re:Guest Intelligence ומאפשר לך ליצור, לתרגם ולתקן טקסטים בפחות מ-10 שניות, מה שהופך את יצירת הניוזלטר והטיפול בבקשות אורחים למהיר וקל הרבה יותר.
הזמנת תא הטייס
הזמנת תא הטייס
כל תכתובת האורחים, כל הפניות וכל השהות שהוזמנו, הן בעבר 🗓️ והן בעתיד, נגישים במקום אחד. דרך המסנג'ר, האורחים שלכם יכולים לגשת אליו בקלות בכל עת.
הודעות אוטומטיות נשארות מראש
הודעות אוטומטיות נשארות מראש
עם Re:Guest, שום שאלה לא נשארת ללא מענה. הוא שולח אוטומטית את אישור ההזמנה, ובעקבותיו, את כל המידע החשוב והשימושי 💡 לאורחים שלכם לפני הגעתם. אתה קובע את זמן השליחה, Re:Guest שולח אותו, והאורחים שלך מוכנים בצורה מיטבית.
צ'ק אין מקוון
צ'ק אין מקוון
עוזר הצ'ק-אין של Re:Guest יבקש את כל הנתונים החשובים של האורח שלך ושל חבריהם לנוסעים עוד לפני הגעתם. ניתן לשמור את הנתונים כתבנית ולגשת אליהם בקלות לכל שהייה נוספת.
קונסיירז' דיגיטלי
קונסיירז' דיגיטלי
ביום ההגעה שלהם, Re;Guest מברך את האורחים שלך באימייל קבלת פנים ומעניק להם גישה לקונסיירז' הדיגיטלי שלהם. אתה יכול להשלים את תיקיית האורחים הדיגיטלית Re:Guest עם שירותי מידע חיצוניים באמצעות ווידג'טים. אתה יכול לכלול את תחזית מזג האוויר, טיפים לטיולים או אפשרויות תחבורה.
צ'ק-אאוט קל
צ'ק-אאוט קל
הו לא, הגיע הזמן להיפרד... Re:Guest יוצר קשר אוטומטית עם האורח שלך ביום העזיבה ונותן לו את כל ההוראות לשלם את החשבונות שלהם בצורה נוחה באינטרנט.
סקירה לאחר שהייה
סקירה לאחר שהייה
עם אימייל אוטומטי, Re:Guest מבקש מהאורחים שלך להשאיר את המשוב שלהם ⭐. אתה יכול להשתמש בביקורות כדי לשפר ללא הרף את השירות שלך.
תכונת שיתוף פעולה לעבודת צוות
תכונת שיתוף פעולה לעבודת צוות
אתה יכול להקצות הודעות לעובדים שלך או למחלקות המתאימות כדי לטפל ביעילות בבקשות ושאלות אורחים 🤝. תיבת הדואר הנכנס המאוחדת מאפשרת לכל חבר צוות להתערב בשיחות, כך שהאורח יכול לסמוך על תמיכה מלאה, גם אם עובד נעדר. תכונה זו חיונית לחוויית אורח מהשורה הראשונה.
לינה וארוחת בוקר ופונדקים
98%
מומלץ על ידי
9
לינה וארוחת בוקר ופונדקים
שהייה ממושכת ודירות שירות
98%
מומלץ על ידי
5
שהייה ממושכת ודירות שירות
אתרי נופש
98%
מומלץ על ידי
5
אתרי נופש
מלונות ממותגים
98%
מומלץ על ידי
4
מלונות ממותגים
שירות מוגבל ומלונות חסכוניים
98%
מומלץ על ידי
4
שירות מוגבל ומלונות חסכוניים
מלונות בשדה תעופה/כנסים
97%
מומלץ על ידי
3
מלונות בשדה תעופה/כנסים
אכסניות
100%
מומלץ על ידי
2
אכסניות
מלונות במרכז העיר
100%
מומלץ על ידי
1
מלונות במרכז העיר
השכרות נופש & וילות
100%
מומלץ על ידי
1
השכרות נופש & וילות
הישגים
מוצר פופולרי
הציון המגמתי של הספק הזה עולה, ReGuest Guest Communication הוא המוצר #15 הפופולרי ביותר בקטגוריית תוכנת הודעות אורחים (מתוך 85) ו-#589 המוצר הפופולרי ביותר בסך הכל באקוסיסטם הטכנולוגי של המלון העולמי. HTR מעריכה את פעילות הספק בזמן אמת בשוק כדי לתת לקונים תחושה האם המוצר צובר תאוצה
ספק זה לא עמד בקריטריונים המינימליים לתעודת הצטיינות המוענקת לספקים המדגימים תרבויות שקופות ומגיעים בהמלצות גבוהות על ידי לקוחותיהם. למידע נוסף, עיין במרכז העזרה.
Hotel Tech Score הוא דירוג מורכב המורכב מאותות מפתח כגון: שביעות רצון המשתמש, כמות הביקורות, עדכניות הביקורת ומידע שנשלח על ידי ספקים כדי לעזור לקונים להבין טוב יותר את המוצרים שלהם.
Reguest בחרה לא לשתף את המחירים הכלליים בפרופיל שלה, אך תוכל לבקש הצעת מחיר למטה. ברוב המקרים, זה מצביע לכך שהמחירים גמישים, לכן מומלץ לקבל הצעות מחיר מרובות לצורך משא ומתן.
כמה חדרים יש במלון שלך?
קבל הערכת מחיר מיידית
הזן את מספר החדרים שלך כדי לקבל הערכת מחיר מיידית לנכסך
אתה צריך רק פתרון תוכנה אחד כדי לבצע ביצועים טובים יותר. Re:Guest מקשר את כל נקודות הקשר עם האורח שלך בצורה כה יעילה שתשיג תעריף הזמנה גבוה יותר מבלי שתצטרך לעשות דבר. המשמעות היא ש-Re:Guest היא לא סתם תוכנה ישנה, אלא ההבטחה שלך להצלחה.
Re:Guest is the most advanced hotel CRM on the market, with an intelligent communication system for sales and marketing at every stage of the guest journey. The CRM is based on Re:Guest Intelligence, the artificial intelligence tailored for the hotel industry, available 24/7 in all areas – for text creation, translation and answering guests’ questions automatically. It also allows you to collect, store and use guest data for personalized offers, upselling actions and effective communication, including tailored newsletters sent at the right time and through the right channel, from e-mail to WhatsApp.
Re:Guest is the most advanced hotel CRM on the market, with an intelligent guest communication system for sales and marketing at every stage of the guest journey. It unifies all channels in a clearly arranged Omnichannel Inbox, whether (potential) guests prefer to communicate via email, the Re:Guest Messenger or WhatsApp, keeping the reception team organized. The communication and CRM are based on Re:Guest Intelligence – the artificial intelligence tailored for the hotel industry, available 24/7 in all areas and driving CR:IS, a virtual hotel employee who answers guests’ questions around the clock.
CR:IS, the first virtual hotel employee, is a cognitive AI chatbot designed to support the hotel team by autonomously responding to guest inquiries and facilitating booking requests. CR:IS can be personalized in terms of name and profile picture and, thanks to the training center, continuously evolves to provide an increasingly autonomous and comprehensive service. It can interact with guests in multiple languages 24 hours a day, including via WhatsApp and e-mail, collaborate with your human team and adopt your hotel's communication style.
4.8
(20 ביקורות)
ביקורות על Reguest
דירוג מלונאי
מְעוּלֶה
27
טוב מאוד
2
מְמוּצָע
0
עני
0
נורא
0
גודל הנכס
קטן ביותר
(3)
קטן
(11)
בינוני
(7)
גדול
(7)
מדינה
Italy
Italy
(15)
Austria
Austria
(8)
Germany
Germany
(6)
אזור
אירופה
אירופה
(29)
גודל הנכס
קטן ביותר
(3)
קטן
(11)
בינוני
(7)
גדול
(7)
מדינה
Italy
Italy
(15)
Austria
Austria
(8)
Germany
Germany
(6)
אזור
אירופה
אירופה
(29)
על ידי מוצר
כלי הזמנה ישירה
כלי הזמנה ישירה
(47)
CRM למלונות ושיווק בדוא"ל
CRM למלונות ושיווק בדוא"ל
(29)
תוכנת הודעות אורחים
תוכנת הודעות אורחים
(29)
צ'אטבוטים של מלונות
צ'אטבוטים של מלונות
(20)
סורק מערך נתונים גלובלי כדי להתאים אישית את התוצאות שלך
המהירות שבה החברה מסתגלת לדרישות השוק ומפתחת את הכלי באופן רציף היא מרשימה. יחס המחיר-תמורה מצוין, וההשקעה ב-SaaS משתלמת תוך מספר שבועות בלבד.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
מדריך למשתמש לתוכנה יהיה שיפור מבורך. בעוד שחלק ניכר ממנו מובן מאליו, פוטנציאל מסוים טמון במעמקי המערכת. ניתן להנגיש את המדריך באינטרנט או להציעו כעזרה תלוית הקשר.
5.0
מְעוּלֶה
קלות שימוש
4.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
4.0/5
יישום
4.0/5
המהירות שבה החברה מסתגלת לדרישות השוק ומפתחת את הכלי באופן רציף היא מרשימה. יחס המחיר-תמורה מצוין, וההשקעה ב-SaaS משתלמת תוך מספר שבועות בלבד.
התשובה האוטומטית למייל מעולה, ולאחרונה קיבלתי את הצ'אטבוט, שהוא גם מאוד מועיל ועובד ממש טוב! אני מאוד מרוצה!
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
אולי בינה מלאכותית יכולה להפוך את האימיילים לאישיים עוד יותר! הטקסטים שלי מסורתיים מדי; הייתי רוצה שהצ'אטבוט של בינה מלאכותית יתאים אותם לעידן המודרני!
4.5
מְעוּלֶה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
5.0/5
יישום
5.0/5
התשובה האוטומטית למייל מעולה, ולאחרונה קיבלתי את הצ'אטבוט, שהוא גם מאוד מועיל ועובד ממש טוב! אני מאוד מרוצה!
בכל פעם שאנחנו צריכים עזרה כי אנחנו לא זוכרים איך לעשות את זה, הם מאוד מועילים ובו זמנית כל כך נחמדים. אף פעם לא נגמר להם הזמן לשאלות שלנו.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
כרגע אני יכול רק לומר שאולי הם יוכלו לטפל בבעיה עם הזמנות צד שלישי של אקספדיה - כי הם לא עוברים דרך המערכת. אבל הם יודעים ואני בטוח שהם יפתרו את הבעיה הזו.
5.0
מְעוּלֶה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
5.0/5
יישום
5.0/5
בכל פעם שאנחנו צריכים עזרה כי אנחנו לא זוכרים איך לעשות את זה, הם מאוד מועילים ובו זמנית כל כך נחמדים. אף פעם לא נגמר להם הזמן לשאלות שלנו.
מערכת ניהול המלונות מרשימה בממשק המשתמש האטרקטיבי והידידותי שלה, המאפשר תפעול מהיר ואינטואיטיבי. ראויות לציון במיוחד פונקציות הצ'אט היעילות, אשר מפשטות ומאיצות משמעותית את התקשורת. יתר על כן, המערכת תומכת בזרימות עבודה רבות, ובזכות סטטיסטיקות מהירות וברורות, מבטיחה מעקב מלא אחר כל התהליכים הרלוונטיים. בסך הכל, היא מייצגת פתרון בעל ערך ומעשי לתפעול מלונות.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
כרגע אני לא רואה מקום ממשי לשיפור, שכן המערכת קלה ביותר לשימוש ומפשטת את העבודה באופן ניכר. המבנה הברור והממשק הידידותי למשתמש שלה הופכים אותה לא רק ליעילה אלא גם לנעימה ומדריבה למדי לשימוש.
5.0
מְעוּלֶה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
5.0/5
יישום
5.0/5
מערכת ניהול המלונות מרשימה בממשק המשתמש האטרקטיבי והידידותי שלה, המאפשר תפעול מהיר ואינטואיטיבי. ראויות לציון במיוחד פונקציות הצ'אט היעילות, אשר מפשטות ומאיצות משמעותית את התקשורת. יתר על כן, המערכת תומכת בזרימות עבודה רבות, ובזכות סטטיסטיקות מהירות וברורות, מבטיחה מעקב מלא אחר כל התהליכים הרלוונטיים. בסך הכל, היא מייצגת פתרון בעל ערך ומעשי...
עזרו לי להיראות סופר מקצועי עבור אורחים ולשלוח הצעות תוך שניות. מראה מודרני וקל לתפעול. המשיכו בעבודה הטובה.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
אפשרויות התראה מיידית לכל פעולה (הזמנה חדשה, הודעה חדשה). אין גרסה ניידת של הממשק מכיוון שכמעט כל המלונות משתמשים בו בקבלה במחשב שולחני בזמן העבודה. בשבילי זו עבודה 24/7 לשלוח הצעות ולענות על הודעות, כך שכאשר אני לא במשרד קשה לעבוד איתו.
5.0
מְעוּלֶה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
5.0/5
יישום
5.0/5
עזרו לי להיראות סופר מקצועי עבור אורחים ולשלוח הצעות תוך שניות. מראה מודרני וקל לתפעול. המשיכו בעבודה הטובה.
מבחינה טכנית, Reguest הוא מוצר יוצא מן הכלל. מה שבאמת יוצא דופן עבורנו, לעומת זאת, הוא השירות והתמיכה המצוינים. זהו מציאה נדירה בימינו: בעוד שספקי תוכנה רבים מצטיינים במכירות אך נכשלים בשירות לקוחות, כאן זה בדיוק ההפך. עם Reguest, אתם מרגישים שאתם מקבלים תמיכה ברמה עולמית.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
המערכת המודולרית הופכת אותה לגמישה ביותר וניתנת להתאמה אישית, אך היא גם מעלה במידה מסוימת את המחיר. מבנה תמחור ידידותי יותר ללקוח יהיה רצוי במיוחד עבור מודולים עם תוכן חופף.
5.0
מְעוּלֶה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
4.0/5
יישום
5.0/5
מבחינה טכנית, Reguest הוא מוצר יוצא מן הכלל. מה שבאמת יוצא דופן עבורנו, לעומת זאת, הוא השירות והתמיכה המצוינים. זהו מציאה נדירה בימינו: בעוד שספקי תוכנה רבים מצטיינים במכירות אך נכשלים בשירות לקוחות, כאן זה בדיוק ההפך. עם Reguest, אתם מרגישים שאתם מקבלים תמיכה ברמה עולמית.
כלי פשוט, מהיר וחזק לניסוח תקשורת מרתקת עם האורחים. כלי ה-CRM בשילוב עם Sales Campaign מאפשר פילוח מושלם כדי לפנות לאורחים באופן אישי מאוד במקום הניוזלטר הישן "אחד מתאים לכולם".
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
אינטגרציה עמוקה יותר עם תחנת הסליקה של Vioma ואפשרות להגדיר את גיל הילד גבוה מ-17 שנים. חלק מהניתוחים מציגים סטטיסטיקות של הזמנות אך אינם מציעים אפשרות לראות את ההזמנות הבסיסיות עצמן.
5.0
מְעוּלֶה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
5.0/5
יישום
5.0/5
כלי פשוט, מהיר וחזק לניסוח תקשורת מרתקת עם האורחים. כלי ה-CRM בשילוב עם Sales Campaign מאפשר פילוח מושלם כדי לפנות לאורחים באופן אישי מאוד במקום הניוזלטר הישן "אחד מתאים לכולם".
Reguest עדיין לא קיבל אישור תהליכי תמיכת הלקוחות שלהם על ידי Hotel Tech Report. אנו ממליצים להתייחס לרובריקת GCSC במהלך שיחת ההדגמה שלך כדי לוודא שלספק זה יש תהליכים חזקים לתמיכה בלקוחות.
נראה שלספק זה אין רכיבי תמיכה בסיסיים. ספקים המספקים תמיכה ברמה הגבוהה ביותר שומרים על מרכז עזרה של בסיס ידע ויומן שינויים של עדכוני מוצרים עבור הלקוחות.