ReGuest, the most advanced hotel CRM on the market, comes with an intelligent guest communication system featuring an Omnichannel Inbox, AI tools and everything you need for personalization and sales.
98% מומלץ על ידי 77 מלונות
Olympic SPA Hotel, Quellenhof Luxury Hotel, DAS EDELWEISS Salzburg Mountain Resort ועוד 74
Bell - אנליסט מוצרים מבוסס בינה מלאכותית
ניתחתי את כל חוות הדעת על מוצרים, המלצות מומחים, מאפיינים, יכולות, מחירים, שילובים ועוד של Reguest כדי ליצור את הסיכום שלהלן.
המלונאים אומרים
ReGuest leads in enhancing guest communication in the hotel industry. This Hotel Management System is lauded for its efficient chat functions, simplifying guest interactions and boosting operational efficiency. Features like the modular system and customizable options cater to bespoke needs but come at a higher price. While the interface is user-friendly, limitations in setting up new templates and some technological issues with third-party bookings persist. Overall, ReGuest enhances customer satisfaction and loyalty through advanced communication workflows.
Olympic SPA Hotel, Quellenhof Luxury Hotel, DAS EDELWEISS Salzburg Mountain Resort ועוד 74
הטוב ביותר Guest Messaging Software עבור מלונות בAustria
#2מתוך 3
הטוב ביותר Guest Messaging Software עבור מלונות בItaly
#2מתוך 5
הטוב ביותר Guest Messaging Software עבור מלונות בGermany
#4מתוך 5
דירוגי Reguest ב-Guest Messaging Software
לפי גודל
#10 מתוך 18
הטוב ביותר Guest Messaging Software עבור מלונות קטן
96% מומלץ על ידי 14 מלונות קטן
Reguest היא בחירת תוכנת הודעות לאורחים מובילה בקרב בתי מלון קטנים ב-HotelTechReport, מוערכת על ניהול מרכזי של תקשורת עם האורחים בערוצים כמו WhatsApp ודואר אלקטרוני, המאפשר תגובות מהירות ויעילות לפניות.
#15 מתוך 22
הטוב ביותר Guest Messaging Software עבור מלונות בינוני-גדול
97% מומלץ על ידי 14 מלונות בינוני-גדול
Reguest היא בחירת תוכנת הודעות לאורחים מובילה בקרב בתי מלון בגודל בינוני ב-HotelTechReport, מוערכת על יכולתה ליצור "הצעות מושכות ויזואלית שניתן ליצור במהירות ובקלות," מה שמייעל את התקשורת עם האורח ומשפר את שביעות הרצון.
הטוב ביותר Guest Messaging Software עבור מלונות קטן
96% מומלץ על ידי 14 מלונות קטן
#10מתוך 18
Reguest היא בחירת תוכנת הודעות לאורחים מובילה בקרב בתי מלון קטנים ב-HotelTechReport, מוערכת על ניהול מרכזי של תקשורת עם האורחים בערוצים כמו WhatsApp ודואר אלקטרוני, המאפשר תגובות מהירות ויעילות לפניות.
הטוב ביותר Guest Messaging Software עבור מלונות בינוני-גדול
97% מומלץ על ידי 14 מלונות בינוני-גדול
#15מתוך 22
Reguest היא בחירת תוכנת הודעות לאורחים מובילה בקרב בתי מלון בגודל בינוני ב-HotelTechReport, מוערכת על יכולתה ליצור "הצעות מושכות ויזואלית שניתן ליצור במהירות ובקלות," מה שמייעל את התקשורת עם האורח ומשפר את שביעות הרצון.
לפי סוג
#11 מתוך 14
הטוב ביותר Guest Messaging Software עבור אחר
94% מומלץ על ידי 11 מלונות אחר
Reguest היא בחירת תוכנת הודעות לאורחים מובילה בקרב בתי מלון בגודל בינוני ב-HotelTechReport, הידועה ביכולתה לאחד ערוצי תקשורת שונים לזרם ברור אחד, מה ש"חוסך הרבה זמן" ומפשט את האינטראקציות עם האורחים.
#11 מתוך 12
הטוב ביותר Guest Messaging Software עבור שהייה ממושכת ודירות שירות
98% מומלץ על ידי 5 מלונות שהייה ממושכת ודירות שירות
Reguest היא אחת הבחירות המובילות לתוכנת הודעות לאורחים בין דירות שירות עם שהייה ממושכת ב-HotelTechReport, המסייעת לייעל את התקשורת על ידי אפשרות יצירת הצעות מהירה ואינטראקציה עקבית עם האורח. יעילות זו יוצרת הבדל ניכר בניהול יעיל של מערכות יחסים עם האורחים.
#17 מתוך 24
הטוב ביותר Guest Messaging Software עבור מלונות בוטיק
98% מומלץ על ידי 12 מלונות מלונות בוטיק
Reguest היא בחירת תוכנת הודעות לאורחים מובילה בקרב בתי מלון בוטיק ב-HotelTechReport, מכיוון שהיא מאחדת את כל התקשורת עם האורחים במקום אחד, מה שמקל על ניהול פניות מכמה ערוצים כמו WhatsApp ודואר אלקטרוני באמצעות תיבת דואר אחידה.
#16 מתוך 23
הטוב ביותר Guest Messaging Software עבור לינה וארוחת בוקר ופונדקים
98% מומלץ על ידי 10 מלונות לינה וארוחת בוקר ופונדקים
Reguest היא בחירה מובילה בתוכנת הודעות לאורחים בקרב Bed-N-Breakfast בזכות הצ׳אטבוט המותאם אישית שלה המסייע בשיפור הפעילות היומית ומגביר את שביעות רצון האורחים עם הצעות ותקשורת מותאמות אישית, על פי HotelTechReport.
#16 מתוך 24
הטוב ביותר Guest Messaging Software עבור מלונות יוקרה
98% מומלץ על ידי 12 מלונות מלונות יוקרה
Reguest היא בחירה מובילה לתוכנת הודעות לאורחים בקטגוריית היוקרה לפי HotelTechReport, בזכות ההצעות הוויזואליות והאינטראקטיביות שלה הדומות לחנות מקוונת קטנה, מה שהופך את ההזמנה לאינטואיטיבית ומרתקת עבור האורחים. יכולת ייחודית זו מעלה משמעותית את ההזמנות הישירות ומשפרת את שביעות רצון האורחים.
#17 מתוך 22
הטוב ביותר Guest Messaging Software עבור אתרי נופש
99% מומלץ על ידי 8 מלונות אתרי נופש
Reguest היא בחירת תוכנת הודעות לאורחים מובילה בין אתרי נופש ב-HotelTechReport, עם הצעות ויזואליות ואינטראקטיביות הפועלות כמו חנות מקוונת ש"מזמינה את האורחים להזמין באופן פעיל" ומגבירה משמעותית את שיעורי ההמרה.
הטוב ביותר Guest Messaging Software עבור אחר
94% מומלץ על ידי 11 מלונות אחר
#11מתוך 14
Reguest היא בחירת תוכנת הודעות לאורחים מובילה בקרב בתי מלון בגודל בינוני ב-HotelTechReport, הידועה ביכולתה לאחד ערוצי תקשורת שונים לזרם ברור אחד, מה ש"חוסך הרבה זמן" ומפשט את האינטראקציות עם האורחים.
הטוב ביותר Guest Messaging Software עבור שהייה ממושכת ודירות שירות
98% מומלץ על ידי 5 מלונות שהייה ממושכת ודירות שירות
#11מתוך 12
Reguest היא אחת הבחירות המובילות לתוכנת הודעות לאורחים בין דירות שירות עם שהייה ממושכת ב-HotelTechReport, המסייעת לייעל את התקשורת על ידי אפשרות יצירת הצעות מהירה ואינטראקציה עקבית עם האורח. יעילות זו יוצרת הבדל ניכר בניהול יעיל של מערכות יחסים עם האורחים.
הטוב ביותר Guest Messaging Software עבור מלונות בוטיק
98% מומלץ על ידי 12 מלונות מלונות בוטיק
#17מתוך 24
Reguest היא בחירת תוכנת הודעות לאורחים מובילה בקרב בתי מלון בוטיק ב-HotelTechReport, מכיוון שהיא מאחדת את כל התקשורת עם האורחים במקום אחד, מה שמקל על ניהול פניות מכמה ערוצים כמו WhatsApp ודואר אלקטרוני באמצעות תיבת דואר אחידה.
הטוב ביותר Guest Messaging Software עבור לינה וארוחת בוקר ופונדקים
98% מומלץ על ידי 10 מלונות לינה וארוחת בוקר ופונדקים
#16מתוך 23
Reguest היא בחירה מובילה בתוכנת הודעות לאורחים בקרב Bed-N-Breakfast בזכות הצ׳אטבוט המותאם אישית שלה המסייע בשיפור הפעילות היומית ומגביר את שביעות רצון האורחים עם הצעות ותקשורת מותאמות אישית, על פי HotelTechReport.
הטוב ביותר Guest Messaging Software עבור מלונות יוקרה
98% מומלץ על ידי 12 מלונות מלונות יוקרה
#16מתוך 24
Reguest היא בחירה מובילה לתוכנת הודעות לאורחים בקטגוריית היוקרה לפי HotelTechReport, בזכות ההצעות הוויזואליות והאינטראקטיביות שלה הדומות לחנות מקוונת קטנה, מה שהופך את ההזמנה לאינטואיטיבית ומרתקת עבור האורחים. יכולת ייחודית זו מעלה משמעותית את ההזמנות הישירות ומשפרת את שביעות רצון האורחים.
הטוב ביותר Guest Messaging Software עבור אתרי נופש
99% מומלץ על ידי 8 מלונות אתרי נופש
#17מתוך 22
Reguest היא בחירת תוכנת הודעות לאורחים מובילה בין אתרי נופש ב-HotelTechReport, עם הצעות ויזואליות ואינטראקטיביות הפועלות כמו חנות מקוונת ש"מזמינה את האורחים להזמין באופן פעיל" ומגבירה משמעותית את שיעורי ההמרה.
לפי אזור
#7 מתוך 12
הטוב ביותר Guest Messaging Software עבור מלונות באירופה
97% מומלץ על ידי 35 מלונות באירופה
Reguest היא בחירת תוכנת הודעות לאורחים מובילה בקרב בתי מלון קטנים בגרמניה ב-HotelTechReport מכיוון שהיא מאחדת את כל ערוצי התקשורת עם האורחים, מה ש"מפשט את העבודה היומית שלנו וחוסך זמן." אינטגרציה זו מאפשרת לצוות להגיב ביעילות ולשמור על זרימת תקשורת ברורה.
הטוב ביותר Guest Messaging Software עבור מלונות באירופה
97% מומלץ על ידי 35 מלונות באירופה
#7מתוך 12
Reguest היא בחירת תוכנת הודעות לאורחים מובילה בקרב בתי מלון קטנים בגרמניה ב-HotelTechReport מכיוון שהיא מאחדת את כל ערוצי התקשורת עם האורחים, מה ש"מפשט את העבודה היומית שלנו וחוסך זמן." אינטגרציה זו מאפשרת לצוות להגיב ביעילות ולשמור על זרימת תקשורת ברורה.
לפי מדינה
#2 מתוך 5
הטוב ביותר Guest Messaging Software עבור מלונות בItaly
96% מומלץ על ידי 19 מלונות בItaly
Reguest היא אחת התוכנות המובילות לתקשורת עם האורחים בין בתי המלון באיטליה לפי HotelTechReport, ומוערכת על ניהול מרכזי של התקשורת עם האורחים. המשתמשים מעריכים כיצד היא מאחדת הודעות מערוצים כמו דוא"ל ו-WhatsApp, ומאפשרת לצוות להגיב במהירות ולשמור על פיקוח, מה שמפשט את הפעילות היומית.
#2 מתוך 3
הטוב ביותר Guest Messaging Software עבור מלונות בAustria
98% מומלץ על ידי 10 מלונות בAustria
Reguest היא אחת הבחירות המובילות לתוכנת הודעות לאורחים באוסטריה ב-HotelTechReport, עם תכונות תקשורת דינמיות עם האורח המאפשרות למלונות "להגדיל משמעותית את שיעור ההזמנות הישירות" באמצעות הצעות אטרקטיביות וזמני תגובה מהירים. המיקוד הזה בהודעות מעוררות מעצים את חוויית האורח הכוללת.
#4 מתוך 5
הטוב ביותר Guest Messaging Software עבור מלונות בGermany
97% מומלץ על ידי 6 מלונות בGermany
Reguest היא בחירת תוכנת הודעות לאורחים מובילה בקרב בתי מלון בגרמניה ב-HotelTechReport בזכות ההצעות הוויזואליות והאינטראקטיביות הייחודיות שלה הפועלות כמו חנות מקוונת, שמגבירות משמעותית את שיעורי ההמרה באמצעות מעקבים אוטומטיים, ומקלות על האורחים להזמין שירותים נוספים ישירות.
הטוב ביותר Guest Messaging Software עבור מלונות בItaly
96% מומלץ על ידי 19 מלונות בItaly
#2מתוך 5
Reguest היא אחת התוכנות המובילות לתקשורת עם האורחים בין בתי המלון באיטליה לפי HotelTechReport, ומוערכת על ניהול מרכזי של התקשורת עם האורחים. המשתמשים מעריכים כיצד היא מאחדת הודעות מערוצים כמו דוא"ל ו-WhatsApp, ומאפשרת לצוות להגיב במהירות ולשמור על פיקוח, מה שמפשט את הפעילות היומית.
הטוב ביותר Guest Messaging Software עבור מלונות בAustria
98% מומלץ על ידי 10 מלונות בAustria
#2מתוך 3
Reguest היא אחת הבחירות המובילות לתוכנת הודעות לאורחים באוסטריה ב-HotelTechReport, עם תכונות תקשורת דינמיות עם האורח המאפשרות למלונות "להגדיל משמעותית את שיעור ההזמנות הישירות" באמצעות הצעות אטרקטיביות וזמני תגובה מהירים. המיקוד הזה בהודעות מעוררות מעצים את חוויית האורח הכוללת.
הטוב ביותר Guest Messaging Software עבור מלונות בGermany
97% מומלץ על ידי 6 מלונות בGermany
#4מתוך 5
Reguest היא בחירת תוכנת הודעות לאורחים מובילה בקרב בתי מלון בגרמניה ב-HotelTechReport בזכות ההצעות הוויזואליות והאינטראקטיביות הייחודיות שלה הפועלות כמו חנות מקוונת, שמגבירות משמעותית את שיעורי ההמרה באמצעות מעקבים אוטומטיים, ומקלות על האורחים להזמין שירותים נוספים ישירות.
דירוגי ReGuest Guest Communication ב-Guest Messaging Software
לפי גודל
ReGuest Guest Communication is ranked #10 of 18 for קטן Hotels in Guest Messaging Software14 reviews, 96% recommend
Reguest היא בחירת תוכנת הודעות לאורחים מובילה בקרב בתי מלון קטנים ב-HotelTechReport, מוערכת על ניהול מרכזי של תקשורת עם האורחים בערוצים כמו WhatsApp ודואר אלקטרוני, המאפשר תגובות מהירות ויעילות לפניות.
ReGuest Guest Communication is ranked #15 of 22 for בינוני-גדול Hotels in Guest Messaging Software14 reviews, 97% recommend
Reguest היא בחירת תוכנת הודעות לאורחים מובילה בקרב בתי מלון בגודל בינוני ב-HotelTechReport, מוערכת על יכולתה ליצור "הצעות מושכות ויזואלית שניתן ליצור במהירות ובקלות," מה שמייעל את התקשורת עם האורח ומשפר את שביעות הרצון.
לפי סוג
ReGuest Guest Communication is ranked #11 of 14 for אחר in Guest Messaging Software11 reviews, 94% recommend
Reguest היא בחירת תוכנת הודעות לאורחים מובילה בקרב בתי מלון בגודל בינוני ב-HotelTechReport, הידועה ביכולתה לאחד ערוצי תקשורת שונים לזרם ברור אחד, מה ש"חוסך הרבה זמן" ומפשט את האינטראקציות עם האורחים.
ReGuest Guest Communication is ranked #11 of 12 for שהייה ממושכת ודירות שירות in Guest Messaging Software5 reviews, 98% recommend
Reguest היא אחת הבחירות המובילות לתוכנת הודעות לאורחים בין דירות שירות עם שהייה ממושכת ב-HotelTechReport, המסייעת לייעל את התקשורת על ידי אפשרות יצירת הצעות מהירה ואינטראקציה עקבית עם האורח. יעילות זו יוצרת הבדל ניכר בניהול יעיל של מערכות יחסים עם האורחים.
ReGuest Guest Communication is ranked #17 of 24 for מלונות בוטיק in Guest Messaging Software12 reviews, 98% recommend
Reguest היא בחירת תוכנת הודעות לאורחים מובילה בקרב בתי מלון בוטיק ב-HotelTechReport, מכיוון שהיא מאחדת את כל התקשורת עם האורחים במקום אחד, מה שמקל על ניהול פניות מכמה ערוצים כמו WhatsApp ודואר אלקטרוני באמצעות תיבת דואר אחידה.
ReGuest Guest Communication is ranked #16 of 23 for לינה וארוחת בוקר ופונדקים in Guest Messaging Software10 reviews, 98% recommend
Reguest היא בחירה מובילה בתוכנת הודעות לאורחים בקרב Bed-N-Breakfast בזכות הצ׳אטבוט המותאם אישית שלה המסייע בשיפור הפעילות היומית ומגביר את שביעות רצון האורחים עם הצעות ותקשורת מותאמות אישית, על פי HotelTechReport.
ReGuest Guest Communication is ranked #16 of 24 for מלונות יוקרה in Guest Messaging Software12 reviews, 98% recommend
Reguest היא בחירה מובילה לתוכנת הודעות לאורחים בקטגוריית היוקרה לפי HotelTechReport, בזכות ההצעות הוויזואליות והאינטראקטיביות שלה הדומות לחנות מקוונת קטנה, מה שהופך את ההזמנה לאינטואיטיבית ומרתקת עבור האורחים. יכולת ייחודית זו מעלה משמעותית את ההזמנות הישירות ומשפרת את שביעות רצון האורחים.
ReGuest Guest Communication is ranked #17 of 22 for אתרי נופש in Guest Messaging Software8 reviews, 99% recommend
Reguest היא בחירת תוכנת הודעות לאורחים מובילה בין אתרי נופש ב-HotelTechReport, עם הצעות ויזואליות ואינטראקטיביות הפועלות כמו חנות מקוונת ש"מזמינה את האורחים להזמין באופן פעיל" ומגבירה משמעותית את שיעורי ההמרה.
לפי אזור
ReGuest Guest Communication is ranked #7 of 12 for hotels in אירופה in Guest Messaging Software35 reviews, 97% recommend
Reguest היא בחירת תוכנת הודעות לאורחים מובילה בקרב בתי מלון קטנים בגרמניה ב-HotelTechReport מכיוון שהיא מאחדת את כל ערוצי התקשורת עם האורחים, מה ש"מפשט את העבודה היומית שלנו וחוסך זמן." אינטגרציה זו מאפשרת לצוות להגיב ביעילות ולשמור על זרימת תקשורת ברורה.
לפי מדינה
ReGuest Guest Communication is ranked #2 of 5 for hotels in Italy in Guest Messaging Software19 reviews, 96% recommend
Reguest היא אחת התוכנות המובילות לתקשורת עם האורחים בין בתי המלון באיטליה לפי HotelTechReport, ומוערכת על ניהול מרכזי של התקשורת עם האורחים. המשתמשים מעריכים כיצד היא מאחדת הודעות מערוצים כמו דוא"ל ו-WhatsApp, ומאפשרת לצוות להגיב במהירות ולשמור על פיקוח, מה שמפשט את הפעילות היומית.
ReGuest Guest Communication is ranked #2 of 3 for hotels in Austria in Guest Messaging Software10 reviews, 98% recommend
Reguest היא אחת הבחירות המובילות לתוכנת הודעות לאורחים באוסטריה ב-HotelTechReport, עם תכונות תקשורת דינמיות עם האורח המאפשרות למלונות "להגדיל משמעותית את שיעור ההזמנות הישירות" באמצעות הצעות אטרקטיביות וזמני תגובה מהירים. המיקוד הזה בהודעות מעוררות מעצים את חוויית האורח הכוללת.
ReGuest Guest Communication is ranked #4 of 5 for hotels in Germany in Guest Messaging Software6 reviews, 97% recommend
Reguest היא בחירת תוכנת הודעות לאורחים מובילה בקרב בתי מלון בגרמניה ב-HotelTechReport בזכות ההצעות הוויזואליות והאינטראקטיביות הייחודיות שלה הפועלות כמו חנות מקוונת, שמגבירות משמעותית את שיעורי ההמרה באמצעות מעקבים אוטומטיים, ומקלות על האורחים להזמין שירותים נוספים ישירות.
יצירת חשבון חינם
הצטרף ליותר מ-1.5 מיליון מלונאים שמקבלים החלטות מבוססות נתונים
דירוגים מלאיםגישה לדירוגים מלאים המבוססים על ביקורות מאומתות ממלונאים אמיתיים לקבלת החלטות מושכלות.
סיכומים ותובנות AIקבל סיכומים מונעי AI של ביקורות והבדלים מרכזיים כדי לחסוך שעות של מחקר.
השוואת הצעות מחיראסוף הצעות מחיר מותאמות אישית ממספר ספקים והשווה אותן זו לצד זו בלחיצה אחת.
ביקורת חינמית של מערך טכנולוגינתח את המערך הטכנולוגי הנוכחי של המלון שלך כדי לזהות פערים, כפילויות והזדמנויות לייעול.
יותר מ-1.5 מיליון מלונאים ממותגי המלונות החדשניים ביותר בעולם סומכים עלינו
מה זה Reguest?
הוקמה בשנת 2014 | מטה ב-Tirol (Italy) | 20 עובדים
ReGuest Guest Communication היא פלטפורמת CRM ותקשורת לאורחים של מלונות, המייעלת את המכירות, השיווק ותמיכת האורחים לאורך כל מסע האורח. היא משלבת דוא"ל, וואטסאפ ו-ReGuest Messenger לתיבת דואר נכנס רב-ערוצית אחת, ועוזרת לצוותי המלון לנהל שיחות ביעילות ולהישאר מאורגנים. עם אוטומציה המונעת על ידי בינה מלאכותית ויכולות תגובה 24/7, היא תומכת בתשובות מהירות יותר, שירות טוב יותר לאורחים ותפעול יומיומי חלק יותר.
תיאור זה נוצר על ידי AI שניתחה את המקורות הבאים כדי לסכם תיאור של Reguest מוצרים, תכונות ויכולות. מינוף מקורות נתונים מאומתים שנוצרו על ידי משתמשים מאפשר לנו ליצור תיאור מועיל ומציאותי יותר עבור מלונאים ללא קידום מכירות והפרבולות.
מקורות
חוות דעת מאומתות של מלונאים
אנו מנתחים את כל סקירות המוצרים המאומתים כדרך להבין ולסכם את מה שמשתמשים/מלונאים אמיתיים אומרים על המוצר כדי לספק תיאור מדויק ורלוונטי יותר לקונים מאשר רק מה שהספקים מספקים.
אנו מנתחים המלצות ממומחים בתעשייה שאנו מבקשים לתאר את התכונות והיכולות החשובות ביותר של המוצר, כמו גם מבדילים מרכזיים ולאילו סוגי בתי מלון המוצר עובד הכי טוב עבורם כדי לחלץ תובנות ופרספקטיבה ייחודית עבור הקונים.
למרות שחשוב לשלב ניתוח של ביקורות מאומתות של משתמשים ומומחים בתעשייה כדי ליצור תוכן מאוזן יותר, האופן שבו ספק מתאר את החברה והחזון הכללי שלו יכול גם לשפוך אור על נקודת המבט הייחודית שלהם או הדרך לעשות עסקים וזו הסיבה שה-AI קולט את המידע הזה גם כדי להוסיף יותר הקשר כדי לצייר תמונה של מה שהחברה אומרת לעומת מה שאומרים משתמשים ומומחים בתעשייה.
התיאור שסופק על ידי Reguest:
"ReGuest is the most advanced hotel CRM on the market, with an intelligent guest communication system for sales and marketing at every stage of the guest journey. It unifies all channels in a clearly arranged Omnichannel Inbox, whether (potential) guests prefer to communicate via email, the ReGuest Messenger or WhatsApp, keeping the reception team organized. The communication and CRM are based on ReGuest Intelligence – the artificial intelligence tailored for the hotel industry, available 24/7 in all areas and driving CRIS, a virtual hotel employee who answers guests’ questions around the clock."
Copilot מבוסס על Re:Guest Intelligence ומאפשר לך ליצור, לתרגם ולתקן טקסטים בפחות מ-10 שניות, מה שהופך את יצירת הניוזלטר והטיפול בבקשות אורחים למהיר וקל הרבה יותר.
הזמנת תא הטייס
הזמנת תא הטייס
כל תכתובת האורחים, כל הפניות וכל השהות שהוזמנו, הן בעבר 🗓️ והן בעתיד, נגישים במקום אחד. דרך המסנג'ר, האורחים שלכם יכולים לגשת אליו בקלות בכל עת.
הודעות אוטומטיות נשארות מראש
הודעות אוטומטיות נשארות מראש
עם Re:Guest, שום שאלה לא נשארת ללא מענה. הוא שולח אוטומטית את אישור ההזמנה, ובעקבותיו, את כל המידע החשוב והשימושי 💡 לאורחים שלכם לפני הגעתם. אתה קובע את זמן השליחה, Re:Guest שולח אותו, והאורחים שלך מוכנים בצורה מיטבית.
צ'ק אין מקוון
צ'ק אין מקוון
עוזר הצ'ק-אין של Re:Guest יבקש את כל הנתונים החשובים של האורח שלך ושל חבריהם לנוסעים עוד לפני הגעתם. ניתן לשמור את הנתונים כתבנית ולגשת אליהם בקלות לכל שהייה נוספת.
קונסיירז' דיגיטלי
קונסיירז' דיגיטלי
ביום ההגעה שלהם, Re;Guest מברך את האורחים שלך באימייל קבלת פנים ומעניק להם גישה לקונסיירז' הדיגיטלי שלהם. אתה יכול להשלים את תיקיית האורחים הדיגיטלית Re:Guest עם שירותי מידע חיצוניים באמצעות ווידג'טים. אתה יכול לכלול את תחזית מזג האוויר, טיפים לטיולים או אפשרויות תחבורה.
צ'ק-אאוט קל
צ'ק-אאוט קל
הו לא, הגיע הזמן להיפרד... Re:Guest יוצר קשר אוטומטית עם האורח שלך ביום העזיבה ונותן לו את כל ההוראות לשלם את החשבונות שלהם בצורה נוחה באינטרנט.
סקירה לאחר שהייה
סקירה לאחר שהייה
עם אימייל אוטומטי, Re:Guest מבקש מהאורחים שלך להשאיר את המשוב שלהם ⭐. אתה יכול להשתמש בביקורות כדי לשפר ללא הרף את השירות שלך.
תכונת שיתוף פעולה לעבודת צוות
תכונת שיתוף פעולה לעבודת צוות
אתה יכול להקצות הודעות לעובדים שלך או למחלקות המתאימות כדי לטפל ביעילות בבקשות ושאלות אורחים 🤝. תיבת הדואר הנכנס המאוחדת מאפשרת לכל חבר צוות להתערב בשיחות, כך שהאורח יכול לסמוך על תמיכה מלאה, גם אם עובד נעדר. תכונה זו חיונית לחוויית אורח מהשורה הראשונה.
לינה וארוחת בוקר ופונדקים
98%
מומלץ על ידי
10
לינה וארוחת בוקר ופונדקים
אתרי נופש
99%
מומלץ על ידי
8
אתרי נופש
שהייה ממושכת ודירות שירות
98%
מומלץ על ידי
5
שהייה ממושכת ודירות שירות
מלונות ממותגים
98%
מומלץ על ידי
4
מלונות ממותגים
שירות מוגבל ומלונות חסכוניים
98%
מומלץ על ידי
4
שירות מוגבל ומלונות חסכוניים
מלונות בשדה תעופה/כנסים
97%
מומלץ על ידי
3
מלונות בשדה תעופה/כנסים
אכסניות
100%
מומלץ על ידי
2
אכסניות
מלונות במרכז העיר
100%
מומלץ על ידי
1
מלונות במרכז העיר
השכרות נופש & וילות
100%
מומלץ על ידי
1
השכרות נופש & וילות
הישגים
מוצר פופולרי
הציון המגמתי של הספק הזה עולה, ReGuest Guest Communication הוא המוצר #18 הפופולרי ביותר בקטגוריית תוכנת הודעות אורחים (מתוך 89) ו-#607 המוצר הפופולרי ביותר בסך הכל באקוסיסטם של טכנולוגיית המלונאות העולמית. HTR מעריכה את פעילות הספק בזמן אמת בשוק כדי לתת לקונים תחושה האם המוצר צובר תאוצה
ספק זה לא עמד בקריטריונים המינימליים לתעודת הצטיינות המוענקת לספקים המדגימים תרבויות שקופות ומגיעים בהמלצות גבוהות על ידי לקוחותיהם. למידע נוסף, עיין במרכז העזרה.
Hotel Tech Score הוא דירוג מורכב המורכב מאותות מפתח כגון: שביעות רצון המשתמש, כמות הביקורות, עדכניות הביקורת ומידע שנשלח על ידי ספקים כדי לעזור לקונים להבין טוב יותר את המוצרים שלהם.
Reguest בחרה לא לשתף את המחירים הכלליים בפרופיל שלה, אך תוכל לבקש הצעת מחיר למטה. ברוב המקרים, זה מצביע לכך שהמחירים גמישים, לכן מומלץ לקבל הצעות מחיר מרובות לצורך משא ומתן.
כמה חדרים יש במלון שלך?
קבל הערכת מחיר מיידית
הזן את מספר החדרים שלך כדי לקבל הערכת מחיר מיידית לנכסך
אתה צריך רק פתרון תוכנה אחד כדי לבצע ביצועים טובים יותר. Re:Guest מקשר את כל נקודות הקשר עם האורח שלך בצורה כה יעילה שתשיג תעריף הזמנה גבוה יותר מבלי שתצטרך לעשות דבר. המשמעות היא ש-Re:Guest היא לא סתם תוכנה ישנה, אלא ההבטחה שלך להצלחה.
ReGuest is a hotel CRM software designed to manage guest communication, sales, and marketing across the entire guest journey. It helps hotels store and use guest data to create personalized offers, newsletters and sales campaigns, automate sending them, and increase bookings and upsells for rooms and extra services. With built-in messaging through chat, WhatsApp, and email, an AI Chatbot and an Omnichannel Inbox it keeps communication seamless and efficient, while real-time reporting helps improve sales performance and guest engagement.
ReGuest is the most advanced hotel CRM on the market, with an intelligent guest communication system for sales and marketing at every stage of the guest journey. It unifies all channels in a clearly arranged Omnichannel Inbox, whether (potential) guests prefer to communicate via email, the ReGuest Messenger or WhatsApp, keeping the reception team organized. The communication and CRM are based on ReGuest Intelligence – the artificial intelligence tailored for the hotel industry, available 24/7 in all areas and driving CRIS, a virtual hotel employee who answers guests’ questions around the clock.
CRIS, the first virtual hotel employee, is a cognitive AI chatbot designed to support the hotel team by autonomously responding to guest inquiries and facilitating booking requests. CRIS can be personalized in terms of name and profile picture and, thanks to the training center, continuously evolves to provide an increasingly autonomous and comprehensive service. It can interact with guests in multiple languages 24 hours a day, including via WhatsApp and e-mail, collaborate with your human team and adopt your hotel's communication style.
4.7
(22 ביקורות)
ביקורות על Reguest
דירוג מלונאי
מעולה
32
טוב מאוד
3
ממוצע
0
חלש
0
נורא
0
גודל הנכס
קטן ביותר
(4)
קטן
(14)
בינוני
(10)
גדול
(6)
מדינה
Italy
Italy
(19)
Austria
Austria
(10)
Germany
Germany
(6)
אזור
אירופה
אירופה
(35)
גודל הנכס
קטן ביותר
(4)
קטן
(14)
בינוני
(10)
גדול
(6)
מדינה
Italy
Italy
(19)
Austria
Austria
(10)
Germany
Germany
(6)
אזור
אירופה
אירופה
(35)
על ידי מוצר
כלי הזמנה ישירה
כלי הזמנה ישירה
(52)
CRM למלונות ושיווק בדוא"ל
CRM למלונות ושיווק בדוא"ל
(38)
תוכנת הודעות אורחים
תוכנת הודעות אורחים
(35)
צ'אטבוטים של מלונות
צ'אטבוטים של מלונות
(22)
סורק מערך נתונים גלובלי כדי להתאים אישית את התוצאות שלך
מחפש מידע ספציפי?
Searching 35 reviews
10
קל לשימוש עם עיצוב מצוין — הווידאוים יכולים להיות טובים יותר
אני במיוחד מעריך שהעובדים החדשים מתרגלים במהירות למערכת ולומדים את שלבי העבודה החשובים ביותר בזמן קצר. זה מקל משמעותית על תהליך ההכנסה ומאפשר עבודה עצמאית ויעילה.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
מה שפחות אהבתי הוא שהתחזוקה והתאמת הנתונים לעיתים מסובכות ומבלבלות. לפעמים המידע לא תואם או עונות מסוימות קשות או בלתי אפשריות לאיתור.
בנוסף, יש לי הרושם שבמיוחד אורחים מאיטליה וממדינות מחוץ לאזור DACH לעיתים מתקשים להבין את ההצעות כראוי. לדעתי, יש להציג את ההצעות בצורה פשוטה יותר, ברורה וקלה להבנה. ככל שההצעה מסודרת באופן ברור ופשוט יותר, כך האורחים יכולים להחליט ולסיים את ההזמנה במהירות רבה יותר.
4.0
טוב מאוד
קלות שימוש
4.0/5
שירות לקוחות
4.0/5
ROI
4.0/5
יישום
4.0/5
אני במיוחד מעריך שהעובדים החדשים מתרגלים במהירות למערכת ולומדים את שלבי העבודה החשובים ביותר בזמן קצר. זה מקל משמעותית על תהליך ההכנסה ומאפשר עבודה עצמאית ויעילה.
זה כל כך קל לכולם לעבוד איתו והוא תומך במראה מקצועי. האורחים גם אוהבים את זה! התוכנה מתפתחת ומשודרגת כל הזמן ואנחנו אוהבים שהם באמת מקשיבים לנו.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
שיפור אחד שהיינו מאוד מעריכים הוא היכולת לשלוח הזמנות קבוצתיות בנפרד לכל אדם בקבוצה. זה יקל על ניהול ההזמנות הקבוצתיות ויאפשר תקשורת מותאמת אישית יותר עם כל אורח.
5.0
מעולה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
ROI
5.0/5
יישום
5.0/5
זה כל כך קל לכולם לעבוד איתו והוא תומך במראה מקצועי. האורחים גם אוהבים את זה! התוכנה מתפתחת ומשודרגת כל הזמן ואנחנו אוהבים שהם באמת מקשיבים לנו.
המערכת אינטואיטיבית, מבנה ברור ומרכזת תקשורת עם האורח, הצעות וניוזלטרים במקום אחד. אנו מעריכים במיוחד את רמת האוטומציה הגבוהה, את החיבור הישיר לתוכנת המלון שלנו ואת האפשרויות הרבות ליצירת תקשורת מקצועית ואישית עם האורח.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
המערכת המודולרית מקלה על יצירת תוכנה מותאמת לצרכים האישיים שלך. עם זאת, אם תרצה להשתמש בכל או ברוב הפיצ'רים, העלויות יכולות להתגבר במהירות.
5.0
מעולה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
ROI
4.0/5
יישום
5.0/5
המערכת אינטואיטיבית, מבנה ברור ומרכזת תקשורת עם האורח, הצעות וניוזלטרים במקום אחד. אנו מעריכים במיוחד את רמת האוטומציה הגבוהה, את החיבור הישיר לתוכנת המלון שלנו ואת האפשרויות הרבות ליצירת תקשורת מקצועית ואישית עם האורח.
הקלות ביצירת הצעות ואיכות התוצאה הסופית מבחינת גרפיקה וחווית משתמש. ניהול תהליך ההזמנה והתשלום.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
שיפור האינטגרציה עם מערכת ניהול נכסים (PMS). היינו רוצים כלי תמחור שיכול לעקוף את מגבלות מערכות ניהול הערוצים (למשל חדרים שהוזמנו מראש או דרישות שהות מינימלית).
4.5
מעולה
קלות שימוש
4.0/5
שירות לקוחות
4.0/5
ROI
4.0/5
יישום
3.0/5
הקלות ביצירת הצעות ואיכות התוצאה הסופית מבחינת גרפיקה וחווית משתמש. ניהול תהליך ההזמנה והתשלום.
מה שמרשים אותי במיוחד ב-Reguest הוא התפעול הפשוט והאינטואיטיבי שלו, כמו גם השירות האמין שלו. מכיוון שהמערכת מתעדכנת כל הזמן ונשמרת מעודכנת תמיד, היא מספקת תמיכה יקרת ערך לפעילות היומיומית בקבלה. הן מטלות הקבלה והן עיבוד וניהול ההזמנות פשוטים משמעותית ונעשים יעילים יותר. ניתן להשלים משימות רבות במהירות ובקלות רבה יותר, מה שחוסך זמן יקר ומפחית את הפוטנציאל לטעויות. בסך הכל, Reguest מקל באופן ניכר על יום העבודה ומאפשר לצוות להתמקד יותר בטיפול באורחים ובשירות אישי.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
באופן כללי אני מאוד מרוצה מ-Reguest. אני רואה פוטנציאל לשיפור בעיקר בפישוט נוסף של שלבי עבודה בודדים, הפיכת ממשק המשתמש לברור עוד יותר ואוטומציה יעילה יותר של משימות חוזרות.
5.0
מעולה
קלות שימוש
4.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
ROI
4.0/5
יישום
4.0/5
מה שמרשים אותי במיוחד ב-Reguest הוא התפעול הפשוט והאינטואיטיבי שלו, כמו גם השירות האמין שלו. מכיוון שהמערכת מתעדכנת כל הזמן ונשמרת מעודכנת תמיד, היא מספקת תמיכה יקרת ערך לפעילות היומיומית בקבלה. הן מטלות הקבלה והן עיבוד וניהול ההזמנות פשוטים משמעותית ונעשים יעילים יותר. ניתן להשלים משימות רבות במהירות ובקלות רבה יותר, מה שחוסך זמן יקר ומפחי...
מה שהופך את Reguest לפורץ דרך הוא העובדה שהוא מאחד את כל ערוצי התקשורת השונים. התקשורת בין Outlook, תוכנת המלון ו-WhatsApp מבוטלת, וכתוצאה מכך נוצרת זרימת תקשורת מלאה וברורה. מערכת ניהול המדיה היא עזרה עצומה. ניתן להעלות תמונות בקלות ולהשתמש בהן הן עבור מנהל התקשורת והן עבור כלי הניוזלטר. זה חוסך לי הרבה זמן. יצירת ניוזלטרים עם קמפיינים של מכירות היא קלי קלות. מדריכי העזרה השוטפים לשימוש אופטימלי ב-Reguest שימושיים מאוד. נקודת עיקר נוספת היא כלי הניתוח, שאינו מציף אותך במספרים אלא מציג את הנתונים בצורה גרפית בצורה קלה להבנה, ובכך מספק תמיכה מצוינת.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
מבחינתי, חשוב גם להיות מסוגל ליצור קשר עם אורחים, כמו אורחי ספא חיצוניים, ללא קשר לבקשת הזמנה.
5.0
מעולה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
ROI
5.0/5
יישום
5.0/5
מה שהופך את Reguest לפורץ דרך הוא העובדה שהוא מאחד את כל ערוצי התקשורת השונים. התקשורת בין Outlook, תוכנת המלון ו-WhatsApp מבוטלת, וכתוצאה מכך נוצרת זרימת תקשורת מלאה וברורה. מערכת ניהול המדיה היא עזרה עצומה. ניתן להעלות תמונות בקלות ולהשתמש בהן הן עבור מנהל התקשורת והן עבור כלי הניוזלטר. זה חוסך לי הרבה זמן. יצירת ניוזלטרים עם קמפיינים של...
המהירות שבה החברה מסתגלת לדרישות השוק ומפתחת את הכלי באופן רציף היא מרשימה. יחס המחיר-תמורה מצוין, וההשקעה ב-SaaS משתלמת תוך מספר שבועות בלבד.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
מדריך למשתמש לתוכנה יהיה שיפור מבורך. בעוד שחלק ניכר ממנו מובן מאליו, פוטנציאל מסוים טמון במעמקי המערכת. ניתן להנגיש את המדריך באינטרנט או להציעו כעזרה תלוית הקשר.
5.0
מעולה
קלות שימוש
4.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
ROI
4.0/5
יישום
4.0/5
המהירות שבה החברה מסתגלת לדרישות השוק ומפתחת את הכלי באופן רציף היא מרשימה. יחס המחיר-תמורה מצוין, וההשקעה ב-SaaS משתלמת תוך מספר שבועות בלבד.
התשובה האוטומטית למייל מעולה, ולאחרונה קיבלתי את הצ'אטבוט, שהוא גם מאוד מועיל ועובד ממש טוב! אני מאוד מרוצה!
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
אולי בינה מלאכותית יכולה להפוך את האימיילים לאישיים עוד יותר! הטקסטים שלי מסורתיים מדי; הייתי רוצה שהצ'אטבוט של בינה מלאכותית יתאים אותם לעידן המודרני!
4.5
מעולה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
ROI
5.0/5
יישום
5.0/5
התשובה האוטומטית למייל מעולה, ולאחרונה קיבלתי את הצ'אטבוט, שהוא גם מאוד מועיל ועובד ממש טוב! אני מאוד מרוצה!
הצגת ההצעה אטרקטיבית מבחינה ויזואלית ומאורגנת היטב. צוות המכירות עושה גם עבודה טובה מאוד בהצגת הכלי ובהעברת הפוטנציאל והיכולות שלו. היבט חיובי נוסף הוא המראה והתחושה המודרניים והאינטואיטיביים, במיוחד מנקודת המבט של האורח.
על ידי
Marc Köhle
(Mariacher and friends)
על October 7, 2026
מציג את כל התשובות ל:
"מה המוצר או השירות הזה עושים טוב?"
Marc Köhle
Head of Consulting
@
Mariacher and friends
October 7, 2026,
Marc Köhle
משתמש באופן קבוע
Reguest
הצגת ההצעה אטרקטיבית מבחינה ויזואלית ומאורגנת היטב. צוות המכירות עושה גם עבודה טובה מאוד בהצגת הכלי ובהעברת הפוטנציאל והיכולות שלו. היבט חיובי נוסף הוא המראה והתחושה המודרניים והאינטואיטיביים, במיוחד מנקודת המבט של האורח.
שאלה:
מה מבדיל את המוצר או השירות הזה מהמתחרים?
תשובה:
הבדל המרכזי הוא הצגת ההצעה המושקעת והמבריקה יותר. מעבר לכך, עם זאת, המוצר מגיע עם לא מעט מגבלות בהשוואה לפתרונות אחרים. תהליכי ההזמנה היומיומיים רבים מהם מיותרים ומסורבלים, ולעיתים קרובות דורשים מהצוות לעבור בין המערכת, PMS ומערכות ניהול ערוצים. בנוסף, כמה אינטגרציות וממשקים אינם פועלים באופן חלק או אמין כפי שהוצג במהלך תהליך המכירה.
על ידי
Marc Köhle
(Mariacher and friends)
על October 7, 2026
מציג את כל התשובות ל:
"מה מבדיל את המוצר או השירות הזה מהמתחרים?"
Marc Köhle
Head of Consulting
@
Mariacher and friends
October 7, 2026,
Marc Köhle
משתמש באופן קבוע
Reguest
הבדל המרכזי הוא הצגת ההצעה המושקעת והמבריקה יותר. מעבר לכך, עם זאת, המוצר מגיע עם לא מעט מגבלות בהשוואה לפתרונות אחרים. תהליכי ההזמנה היומיומיים רבים מהם מיותרים ומסורבלים, ולעיתים קרובות דורשים מהצוות לעבור בין המערכת, PMS ומערכות ניהול ערוצים. בנוסף, כמה אינטגרציות וממשקים אינם פועלים באופן חלק או אמין כפי שהוצג במהלך תהליך המכירה.
שאלה:
בהתבסס על הניסיון שלך עם המוצר או השירות הזה, אם תוכל לתת עצה אחת למלונאי השוקל את המוצר או השירות הזה, מה זה היה?
תשובה:
אל תתייחסו לכל מה שמוצג במהלך תהליך המכירה כעובדה מוגמרת. מניסיוננו, כמה אינטגרציות אינן פועלות באופן חלק כפי שמפורסם.
לרוב תהליכי ההזמנה היומיים של המלון, המערכת מפתיעה באי-נוחות שלה, שכן הצוות עדיין צריך לעבוד על פני שניים או שלושה מערכות נוספות, כמו PMS ומערכות ניהול ערוצים, כדי להשלים משימות שגרתיות יחסית.
לכן, הייתי ממליץ לבדוק באופן יסודי את תהליכי העבודה היומיים ואת כל הממשקים הקריטיים לפני קבלת החלטה. מצאנו שהתהליכים אינם מספיק יציבים, ותשובות התמיכה לעיתים קרובות סטנדרטיות ומראות הבנה מוגבלת של הבעיה התפעולית הבסיסית. לעיתים, חווית המוצר והתמיכה משאירות רושם שהעבודה היומיומית של הזמנות המלון לא נלקחה בחשבון כראוי בעת תכנון המערכת.
על ידי
Marc Köhle
(Mariacher and friends)
על October 7, 2026
מציג את כל התשובות ל:
"בהתבסס על הניסיון שלך עם המוצר או השירות הזה, אם תוכל לתת עצה אחת למלונאי השוקל את המוצר או השירות הזה, מה זה היה?"
Marc Köhle
Head of Consulting
@
Mariacher and friends
October 7, 2026,
Marc Köhle
משתמש באופן קבוע
Reguest
אל תתייחסו לכל מה שמוצג במהלך תהליך המכירה כעובדה מוגמרת. מניסיוננו, כמה אינטגרציות אינן פועלות באופן חלק כפי שמפורסם.
לרוב תהליכי ההזמנה היומיים של המלון, המערכת מפתיעה באי-נוחות שלה, שכן הצוות עדיין צריך לעבוד על פני שניים או שלושה מערכות נוספות, כמו PMS ומערכות ניהול ערוצים, כדי להשלים משימות שגרתיות יחסית.
לכן, הייתי ממליץ לבדוק באופן יסודי את תהליכי העבודה היומיים ואת כל הממשקים הקריטיים לפני קבלת החלטה. מצאנו שהתהליכים אינם מספיק יציבים, ותשובות התמיכה לעיתים קרובות סטנדרטיות ומראות הבנה מוגבלת של הבעיה התפעולית הבסיסית. לעיתים, חווית המוצר והתמיכה משאירות רושם שהעבודה היומיומית של הזמנות המלון לא נלקחה בחשבון כראוי בעת תכנון המערכת.
+ 0
להמליץ
מומלץ על ידי
Marc Köhle
Head of Consulting
@
Mariacher and friends
Marc Köhle
Head of Consulting
@
Mariacher and friends
Reguest עדיין לא קיבל אישור תהליכי תמיכת הלקוחות שלהם על ידי Hotel Tech Report. אנו ממליצים להתייחס לרובריקת GCSC במהלך שיחת ההדגמה שלך כדי לוודא שלספק זה יש תהליכים חזקים לתמיכה בלקוחות.
נראה שלספק זה אין רכיבי תמיכה בסיסיים. ספקים המספקים תמיכה ברמה הגבוהה ביותר שומרים על מרכז עזרה של בסיס ידע ויומן שינויים של עדכוני מוצרים עבור הלקוחות.