Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
ReGuest, the most advanced hotel CRM on the market, comes with an intelligent guest communication system featuring an Omnichannel Inbox, AI tools and everything you need for personalization and sales.
98% מומלצים על ידי 70 מלונות
Olympic SPA Hotel, Quellenhof Luxury Hotel, DAS EDELWEISS Salzburg Mountain Resort ועוד 67
Bell - אנליסט מוצרים מבוסס בינה מלאכותית
ניתחתי את כל חוות הדעת על מוצרים, המלצות מומחים, מאפיינים, מחירים, שילובים ועוד של Reguest כדי ליצור את הסיכום שלהלן.
המלונאים אומרים
ReGuest leads in enhancing guest communication in the hotel industry. This Hotel Management System is lauded for its efficient chat functions, simplifying guest interactions and boosting operational efficiency. Features like the modular system and customizable options cater to bespoke needs but come at a higher price. While the interface is user-friendly, limitations in setting up new templates and some technological issues with third-party bookings persist. Overall, ReGuest enhances customer satisfaction and loyalty through advanced communication workflows.
Olympic SPA Hotel, Quellenhof Luxury Hotel, DAS EDELWEISS Salzburg Mountain Resort ועוד 67
הטוב ביותר Guest Messaging Software עבור מלונות בAustria
#2מתוך 2
הטוב ביותר Guest Messaging Software עבור מלונות בItaly
#2מתוך 5
הטוב ביותר Guest Messaging Software עבור מלונות בGermany
#4מתוך 4
דירוגי Reguest ב-Guest Messaging Software
לפי גודל
#10 מתוך 17
הטוב ביותר Guest Messaging Software עבור מלונות קטן
95% מומלץ על ידי 11 מלונות קטן
רגואסט היא אחת מהבחירות המובילות בתוכנת מסרונים לאורחים בקרב מלונות קטנים ב-HotelTechReport, כאשר בעלי המלונות מצביעים על הצ'אט-בוט שלה שעונה על שאלות 24/7 ושולח הצעות מותאמות אישית בתוך שניות. זה עוזר לדלפק הקבלה היעיל להתמודד עם שאלות ומכירות מבלי לאבד עקביות בין הצוות.
#15 מתוך 22
הטוב ביותר Guest Messaging Software עבור מלונות בינוני-גדול
98% מומלץ על ידי 12 מלונות בינוני-גדול
רגואסט היא אחת מהבחירות המובילות בתוכנת מסרים לאורחים בקרב מלונות בגודל בינוני ב-HotelTechReport, כאשר המבקרים מצביעים על פונקציות צ'אט מהירות ווואטסאפ, בנוסף להודעות לפני השהות ששומרות על בקשות האורחים בתנועה לפני ההגעה.
הטוב ביותר Guest Messaging Software עבור מלונות קטן
95% מומלץ על ידי 11 מלונות קטן
#10מתוך 17
רגואסט היא אחת מהבחירות המובילות בתוכנת מסרונים לאורחים בקרב מלונות קטנים ב-HotelTechReport, כאשר בעלי המלונות מצביעים על הצ'אט-בוט שלה שעונה על שאלות 24/7 ושולח הצעות מותאמות אישית בתוך שניות. זה עוזר לדלפק הקבלה היעיל להתמודד עם שאלות ומכירות מבלי לאבד עקביות בין הצוות.
הטוב ביותר Guest Messaging Software עבור מלונות בינוני-גדול
98% מומלץ על ידי 12 מלונות בינוני-גדול
#15מתוך 22
רגואסט היא אחת מהבחירות המובילות בתוכנת מסרים לאורחים בקרב מלונות בגודל בינוני ב-HotelTechReport, כאשר המבקרים מצביעים על פונקציות צ'אט מהירות ווואטסאפ, בנוסף להודעות לפני השהות ששומרות על בקשות האורחים בתנועה לפני ההגעה.
לפי סוג
#11 מתוך 11
הטוב ביותר Guest Messaging Software עבור שהייה ממושכת ודירות שירות
98% מומלץ על ידי 5 מלונות שהייה ממושכת ודירות שירות
רגואסט היא אחת מהבחירות המובילות בתוכנת מסרונים לאורחים בין דירות שירות לשהייה ארוכה ב-HotelTechReport, כאשר בעלי המלונות משבחים כיצד היא שולחת הצעות בתוך שניות ושומרת על תקשורת עם האורחים עקבית בין הצוות.
#13 מתוך 13
הטוב ביותר Guest Messaging Software עבור אַחֵר
93% מומלץ על ידי 6 מלונות אַחֵר
רגואסט היא אחת הבחירות המובילות בתוכנת מסרונים לאורחים בין אחרות ב-HotelTechReport, עם מסרון משולב המאפשר למלונות לענות במהירות על שאלות האורחים בתוך תהליך ההזמנה. המבקרים מצביעים גם על הצעות המוצגות בצורה ויזואלית שסייעו למלון אחד להעלות את ההזמנות הישירות בחודש הראשון.
#17 מתוך 24
הטוב ביותר Guest Messaging Software עבור בוטיקים
97% מומלץ על ידי 11 מלונות בוטיקים
רגואסט היא אחת מהבחירות המובילות בתוכנת מסרונים לאורחים בין בוטיקים ב-HotelTechReport, כאשר בעלי המלונות מצביעים על הצ'אט-בוט המובנה שלה שעונה על הרבה שאלות 24/7 ובמהירות. האורחים מקבלים תשובות כאשר הצוות עסוק, והצוותים מפחיתים שאלות שלא נענו.
#17 מתוך 23
הטוב ביותר Guest Messaging Software עבור לינה וארוחת בוקר ופונדקים
98% מומלץ על ידי 9 מלונות לינה וארוחת בוקר ופונדקים
רגואסט היא אחת מהבחירות המובילות בתוכנת מסרים לאורחים בין Bed-N-Breakfast ב-HotelTechReport, מכיוון שאנשי המלון מצביעים על ניוזלטרים והצעות מותאמות אישית בוואטסאפ שעוזרות להם לארגן את העבודה היומית ולהניע הזמנות ישירות.
#17 מתוך 24
הטוב ביותר Guest Messaging Software עבור מלונות יוקרה
98% מומלץ על ידי 10 מלונות מלונות יוקרה
רגואסט היא אחת מהבחירות המובילות בתוכנת מסרים לאורחים בין היוקרתיים ב-HotelTechReport עבור הצעות ויזואליות ואינטראקטיביות הפועלות כמו חנות קטנה באינטרנט, עם מעקב אוטומטי והצעות חכמות שעוזרות להמיר פניות להזמנות. מלונאים גם אוהבים את הצ'אט המובנה ישירות בתוך ההצעה, כך שהאורחים יכולים לשאול שאלות ולהזמין ללא פינג-פונג של מיילים.
#20 מתוך 21
הטוב ביותר Guest Messaging Software עבור אתרי נופש
98% מומלץ על ידי 5 מלונות אתרי נופש
רגואסט היא אחת מהבחירות המובילות בתוכנת מסרים לאורחים בקרב אתרי נופש ב-HotelTechReport, מכיוון שהמלונאים מצביעים על ההצעות הוויזואליות והאינטראקטיביות שלה המאפשרות לאורחים לשאול שאלות ולבצע הזמנות ללא פינג-פונג של מיילים. גם המבקרים אוהבים את המעקב האוטומטי עם תזכורות והצעות חכמות.
הטוב ביותר Guest Messaging Software עבור שהייה ממושכת ודירות שירות
98% מומלץ על ידי 5 מלונות שהייה ממושכת ודירות שירות
#11מתוך 11
רגואסט היא אחת מהבחירות המובילות בתוכנת מסרונים לאורחים בין דירות שירות לשהייה ארוכה ב-HotelTechReport, כאשר בעלי המלונות משבחים כיצד היא שולחת הצעות בתוך שניות ושומרת על תקשורת עם האורחים עקבית בין הצוות.
הטוב ביותר Guest Messaging Software עבור אַחֵר
93% מומלץ על ידי 6 מלונות אַחֵר
#13מתוך 13
רגואסט היא אחת הבחירות המובילות בתוכנת מסרונים לאורחים בין אחרות ב-HotelTechReport, עם מסרון משולב המאפשר למלונות לענות במהירות על שאלות האורחים בתוך תהליך ההזמנה. המבקרים מצביעים גם על הצעות המוצגות בצורה ויזואלית שסייעו למלון אחד להעלות את ההזמנות הישירות בחודש הראשון.
הטוב ביותר Guest Messaging Software עבור בוטיקים
97% מומלץ על ידי 11 מלונות בוטיקים
#17מתוך 24
רגואסט היא אחת מהבחירות המובילות בתוכנת מסרונים לאורחים בין בוטיקים ב-HotelTechReport, כאשר בעלי המלונות מצביעים על הצ'אט-בוט המובנה שלה שעונה על הרבה שאלות 24/7 ובמהירות. האורחים מקבלים תשובות כאשר הצוות עסוק, והצוותים מפחיתים שאלות שלא נענו.
הטוב ביותר Guest Messaging Software עבור לינה וארוחת בוקר ופונדקים
98% מומלץ על ידי 9 מלונות לינה וארוחת בוקר ופונדקים
#17מתוך 23
רגואסט היא אחת מהבחירות המובילות בתוכנת מסרים לאורחים בין Bed-N-Breakfast ב-HotelTechReport, מכיוון שאנשי המלון מצביעים על ניוזלטרים והצעות מותאמות אישית בוואטסאפ שעוזרות להם לארגן את העבודה היומית ולהניע הזמנות ישירות.
הטוב ביותר Guest Messaging Software עבור מלונות יוקרה
98% מומלץ על ידי 10 מלונות מלונות יוקרה
#17מתוך 24
רגואסט היא אחת מהבחירות המובילות בתוכנת מסרים לאורחים בין היוקרתיים ב-HotelTechReport עבור הצעות ויזואליות ואינטראקטיביות הפועלות כמו חנות קטנה באינטרנט, עם מעקב אוטומטי והצעות חכמות שעוזרות להמיר פניות להזמנות. מלונאים גם אוהבים את הצ'אט המובנה ישירות בתוך ההצעה, כך שהאורחים יכולים לשאול שאלות ולהזמין ללא פינג-פונג של מיילים.
הטוב ביותר Guest Messaging Software עבור אתרי נופש
98% מומלץ על ידי 5 מלונות אתרי נופש
#20מתוך 21
רגואסט היא אחת מהבחירות המובילות בתוכנת מסרים לאורחים בקרב אתרי נופש ב-HotelTechReport, מכיוון שהמלונאים מצביעים על ההצעות הוויזואליות והאינטראקטיביות שלה המאפשרות לאורחים לשאול שאלות ולבצע הזמנות ללא פינג-פונג של מיילים. גם המבקרים אוהבים את המעקב האוטומטי עם תזכורות והצעות חכמות.
לפי אזור
#8 מתוך 11
הטוב ביותר Guest Messaging Software עבור מלונות באירופה
97% מומלץ על ידי 29 מלונות באירופה
רגואסט היא אחת מהתוכנות המובילות להודעות אורחים בקרב מלונות באירופה על HotelTechReport בזכות ההצעות הוויזואליות שלה, כאשר אורחים שואלים שאלות ומזמינים מאותה הצעה במקום שרשורי מייל ארוכים.
הטוב ביותר Guest Messaging Software עבור מלונות באירופה
97% מומלץ על ידי 29 מלונות באירופה
#8מתוך 11
רגואסט היא אחת מהתוכנות המובילות להודעות אורחים בקרב מלונות באירופה על HotelTechReport בזכות ההצעות הוויזואליות שלה, כאשר אורחים שואלים שאלות ומזמינים מאותה הצעה במקום שרשורי מייל ארוכים.
לפי מדינה
#2 מתוך 5
הטוב ביותר Guest Messaging Software עבור מלונות בItaly
97% מומלץ על ידי 15 מלונות בItaly
רגואסט היא אחת הבחירות המובילות בתוכנת מסרים לאורחים באיטליה לפי HotelTechReport, והמלונאים מדגישים את הצ'אט-בוט האישי ואת הניוזלטרים של WhatsApp לטיפול בשאלות והצעות במשך כל היום.
#2 מתוך 2
הטוב ביותר Guest Messaging Software עבור מלונות בAustria
98% מומלץ על ידי 8 מלונות בAustria
רגואסט היא אחת הבחירות המובילות בתוכנת מסרונים לאורחים באוסטריה לפי HotelTechReport, כאשר בעלי המלונות מצביעים על המסנג'ר המובנה שלה שמגיב במהירות לשאלות האורחים ושומר את שיחת ההזמנה במקום אחד.
#4 מתוך 4
הטוב ביותר Guest Messaging Software עבור מלונות בGermany
97% מומלץ על ידי 6 מלונות בGermany
רגואסט היא אחת מהבחירות המובילות בתוכנת מסרים לאורחים בגרמניה ב-HotelTechReport, מכיוון שאנשי המלון אוהבים את הצ'אט המובנה מההצעה ועד ההזמנה, מה שמבטל את פינג-פונג האימיילים ומאפשר לאורחים לשאול שאלות לפני שהם מתחייבים.
הטוב ביותר Guest Messaging Software עבור מלונות בItaly
97% מומלץ על ידי 15 מלונות בItaly
#2מתוך 5
רגואסט היא אחת הבחירות המובילות בתוכנת מסרים לאורחים באיטליה לפי HotelTechReport, והמלונאים מדגישים את הצ'אט-בוט האישי ואת הניוזלטרים של WhatsApp לטיפול בשאלות והצעות במשך כל היום.
הטוב ביותר Guest Messaging Software עבור מלונות בAustria
98% מומלץ על ידי 8 מלונות בAustria
#2מתוך 2
רגואסט היא אחת הבחירות המובילות בתוכנת מסרונים לאורחים באוסטריה לפי HotelTechReport, כאשר בעלי המלונות מצביעים על המסנג'ר המובנה שלה שמגיב במהירות לשאלות האורחים ושומר את שיחת ההזמנה במקום אחד.
הטוב ביותר Guest Messaging Software עבור מלונות בGermany
97% מומלץ על ידי 6 מלונות בGermany
#4מתוך 4
רגואסט היא אחת מהבחירות המובילות בתוכנת מסרים לאורחים בגרמניה ב-HotelTechReport, מכיוון שאנשי המלון אוהבים את הצ'אט המובנה מההצעה ועד ההזמנה, מה שמבטל את פינג-פונג האימיילים ומאפשר לאורחים לשאול שאלות לפני שהם מתחייבים.
דירוגי ReGuest Guest Communication ב-Guest Messaging Software
לפי גודל
ReGuest Guest Communication is ranked #10 of 17 for קטן Hotels in Guest Messaging Software11 reviews, 95% recommend
רגואסט היא אחת מהבחירות המובילות בתוכנת מסרונים לאורחים בקרב מלונות קטנים ב-HotelTechReport, כאשר בעלי המלונות מצביעים על הצ'אט-בוט שלה שעונה על שאלות 24/7 ושולח הצעות מותאמות אישית בתוך שניות. זה עוזר לדלפק הקבלה היעיל להתמודד עם שאלות ומכירות מבלי לאבד עקביות בין הצוות.
ReGuest Guest Communication is ranked #15 of 22 for בינוני-גדול Hotels in Guest Messaging Software12 reviews, 98% recommend
רגואסט היא אחת מהבחירות המובילות בתוכנת מסרים לאורחים בקרב מלונות בגודל בינוני ב-HotelTechReport, כאשר המבקרים מצביעים על פונקציות צ'אט מהירות ווואטסאפ, בנוסף להודעות לפני השהות ששומרות על בקשות האורחים בתנועה לפני ההגעה.
לפי סוג
ReGuest Guest Communication is ranked #11 of 11 for שהייה ממושכת ודירות שירות in Guest Messaging Software5 reviews, 98% recommend
רגואסט היא אחת מהבחירות המובילות בתוכנת מסרונים לאורחים בין דירות שירות לשהייה ארוכה ב-HotelTechReport, כאשר בעלי המלונות משבחים כיצד היא שולחת הצעות בתוך שניות ושומרת על תקשורת עם האורחים עקבית בין הצוות.
ReGuest Guest Communication is ranked #13 of 13 for אַחֵר in Guest Messaging Software6 reviews, 93% recommend
רגואסט היא אחת הבחירות המובילות בתוכנת מסרונים לאורחים בין אחרות ב-HotelTechReport, עם מסרון משולב המאפשר למלונות לענות במהירות על שאלות האורחים בתוך תהליך ההזמנה. המבקרים מצביעים גם על הצעות המוצגות בצורה ויזואלית שסייעו למלון אחד להעלות את ההזמנות הישירות בחודש הראשון.
ReGuest Guest Communication is ranked #17 of 24 for בוטיקים in Guest Messaging Software11 reviews, 97% recommend
רגואסט היא אחת מהבחירות המובילות בתוכנת מסרונים לאורחים בין בוטיקים ב-HotelTechReport, כאשר בעלי המלונות מצביעים על הצ'אט-בוט המובנה שלה שעונה על הרבה שאלות 24/7 ובמהירות. האורחים מקבלים תשובות כאשר הצוות עסוק, והצוותים מפחיתים שאלות שלא נענו.
ReGuest Guest Communication is ranked #17 of 23 for לינה וארוחת בוקר ופונדקים in Guest Messaging Software9 reviews, 98% recommend
רגואסט היא אחת מהבחירות המובילות בתוכנת מסרים לאורחים בין Bed-N-Breakfast ב-HotelTechReport, מכיוון שאנשי המלון מצביעים על ניוזלטרים והצעות מותאמות אישית בוואטסאפ שעוזרות להם לארגן את העבודה היומית ולהניע הזמנות ישירות.
ReGuest Guest Communication is ranked #17 of 24 for מלונות יוקרה in Guest Messaging Software10 reviews, 98% recommend
רגואסט היא אחת מהבחירות המובילות בתוכנת מסרים לאורחים בין היוקרתיים ב-HotelTechReport עבור הצעות ויזואליות ואינטראקטיביות הפועלות כמו חנות קטנה באינטרנט, עם מעקב אוטומטי והצעות חכמות שעוזרות להמיר פניות להזמנות. מלונאים גם אוהבים את הצ'אט המובנה ישירות בתוך ההצעה, כך שהאורחים יכולים לשאול שאלות ולהזמין ללא פינג-פונג של מיילים.
ReGuest Guest Communication is ranked #20 of 21 for אתרי נופש in Guest Messaging Software5 reviews, 98% recommend
רגואסט היא אחת מהבחירות המובילות בתוכנת מסרים לאורחים בקרב אתרי נופש ב-HotelTechReport, מכיוון שהמלונאים מצביעים על ההצעות הוויזואליות והאינטראקטיביות שלה המאפשרות לאורחים לשאול שאלות ולבצע הזמנות ללא פינג-פונג של מיילים. גם המבקרים אוהבים את המעקב האוטומטי עם תזכורות והצעות חכמות.
לפי אזור
ReGuest Guest Communication is ranked #8 of 11 for hotels in אירופה in Guest Messaging Software29 reviews, 97% recommend
רגואסט היא אחת מהתוכנות המובילות להודעות אורחים בקרב מלונות באירופה על HotelTechReport בזכות ההצעות הוויזואליות שלה, כאשר אורחים שואלים שאלות ומזמינים מאותה הצעה במקום שרשורי מייל ארוכים.
לפי מדינה
ReGuest Guest Communication is ranked #2 of 5 for hotels in Italy in Guest Messaging Software15 reviews, 97% recommend
רגואסט היא אחת הבחירות המובילות בתוכנת מסרים לאורחים באיטליה לפי HotelTechReport, והמלונאים מדגישים את הצ'אט-בוט האישי ואת הניוזלטרים של WhatsApp לטיפול בשאלות והצעות במשך כל היום.
ReGuest Guest Communication is ranked #2 of 2 for hotels in Austria in Guest Messaging Software8 reviews, 98% recommend
רגואסט היא אחת הבחירות המובילות בתוכנת מסרונים לאורחים באוסטריה לפי HotelTechReport, כאשר בעלי המלונות מצביעים על המסנג'ר המובנה שלה שמגיב במהירות לשאלות האורחים ושומר את שיחת ההזמנה במקום אחד.
ReGuest Guest Communication is ranked #4 of 4 for hotels in Germany in Guest Messaging Software6 reviews, 97% recommend
רגואסט היא אחת מהבחירות המובילות בתוכנת מסרים לאורחים בגרמניה ב-HotelTechReport, מכיוון שאנשי המלון אוהבים את הצ'אט המובנה מההצעה ועד ההזמנה, מה שמבטל את פינג-פונג האימיילים ומאפשר לאורחים לשאול שאלות לפני שהם מתחייבים.
יצירת חשבון חינם
הצטרף ליותר מ-1.5 מיליון מלונאים שמקבלים החלטות מבוססות נתונים
דירוגים מלאיםגישה לדירוגים מלאים המבוססים על ביקורות מאומתות ממלונאים אמיתיים לקבלת החלטות מושכלות.
סיכומים ותובנות AIקבל סיכומים מונעי AI של ביקורות והבדלים מרכזיים כדי לחסוך שעות של מחקר.
השוואת הצעות מחיראסוף הצעות מחיר מותאמות אישית ממספר ספקים והשווה אותן זו לצד זו בלחיצה אחת.
ביקורת חינמית של מערך טכנולוגינתח את המערך הטכנולוגי הנוכחי של המלון שלך כדי לזהות פערים, כפילויות והזדמנויות לייעול.
יותר מ-1.5 מיליון מלונאים ממותגי המלונות החדשניים ביותר בעולם סומכים עלינו
מה זה Reguest?
הוקמה בשנת 2014 | מטה בTirol (Italy) | 20 עובדים
ReGuest Guest Communication היא פלטפורמת CRM ותקשורת לאורחים של מלונות, המייעלת את המכירות, השיווק ותמיכת האורחים לאורך כל מסע האורח. היא משלבת דוא"ל, וואטסאפ ו-ReGuest Messenger לתיבת דואר נכנס רב-ערוצית אחת, ועוזרת לצוותי המלון לנהל שיחות ביעילות ולהישאר מאורגנים. עם אוטומציה המונעת על ידי בינה מלאכותית ויכולות תגובה 24/7, היא תומכת בתשובות מהירות יותר, שירות טוב יותר לאורחים ותפעול יומיומי חלק יותר.
תיאור זה נוצר על ידי AI שניתחה את המקורות הבאים כדי לסכם תיאור של Reguest מוצרים, תכונות ויכולות. מינוף מקורות נתונים מאומתים שנוצרו על ידי משתמשים מאפשר לנו ליצור תיאור מועיל ומציאותי יותר עבור מלונאים ללא קידום מכירות והפרבולות.
מקורות
חוות דעת מאומתות של מלונאים
אנו מנתחים את כל סקירות המוצרים המאומתים כדרך להבין ולסכם את מה שמשתמשים/מלונאים אמיתיים אומרים על המוצר כדי לספק תיאור מדויק ורלוונטי יותר לקונים מאשר רק מה שהספקים מספקים.
אנו מנתחים המלצות ממומחים בתעשייה שאנו מבקשים לתאר את התכונות והיכולות החשובות ביותר של המוצר, כמו גם מבדילים מרכזיים ולאילו סוגי בתי מלון המוצר עובד הכי טוב עבורם כדי לחלץ תובנות ופרספקטיבה ייחודית עבור הקונים.
למרות שחשוב לשלב ניתוח של ביקורות מאומתות של משתמשים ומומחים בתעשייה כדי ליצור תוכן מאוזן יותר, האופן שבו ספק מתאר את החברה והחזון הכללי שלו יכול גם לשפוך אור על נקודת המבט הייחודית שלהם או הדרך לעשות עסקים וזו הסיבה שה-AI קולט את המידע הזה גם כדי להוסיף יותר הקשר כדי לצייר תמונה של מה שהחברה אומרת לעומת מה שאומרים משתמשים ומומחים בתעשייה.
:תיאור המסופק של Company_name:
"ReGuest is the most advanced hotel CRM on the market, with an intelligent guest communication system for sales and marketing at every stage of the guest journey. It unifies all channels in a clearly arranged Omnichannel Inbox, whether (potential) guests prefer to communicate via email, the ReGuest Messenger or WhatsApp, keeping the reception team organized. The communication and CRM are based on ReGuest Intelligence – the artificial intelligence tailored for the hotel industry, available 24/7 in all areas and driving CRIS, a virtual hotel employee who answers guests’ questions around the clock."
Copilot מבוסס על Re:Guest Intelligence ומאפשר לך ליצור, לתרגם ולתקן טקסטים בפחות מ-10 שניות, מה שהופך את יצירת הניוזלטר והטיפול בבקשות אורחים למהיר וקל הרבה יותר.
הזמנת תא הטייס
הזמנת תא הטייס
כל תכתובת האורחים, כל הפניות וכל השהות שהוזמנו, הן בעבר 🗓️ והן בעתיד, נגישים במקום אחד. דרך המסנג'ר, האורחים שלכם יכולים לגשת אליו בקלות בכל עת.
הודעות אוטומטיות נשארות מראש
הודעות אוטומטיות נשארות מראש
עם Re:Guest, שום שאלה לא נשארת ללא מענה. הוא שולח אוטומטית את אישור ההזמנה, ובעקבותיו, את כל המידע החשוב והשימושי 💡 לאורחים שלכם לפני הגעתם. אתה קובע את זמן השליחה, Re:Guest שולח אותו, והאורחים שלך מוכנים בצורה מיטבית.
צ'ק אין מקוון
צ'ק אין מקוון
עוזר הצ'ק-אין של Re:Guest יבקש את כל הנתונים החשובים של האורח שלך ושל חבריהם לנוסעים עוד לפני הגעתם. ניתן לשמור את הנתונים כתבנית ולגשת אליהם בקלות לכל שהייה נוספת.
קונסיירז' דיגיטלי
קונסיירז' דיגיטלי
ביום ההגעה שלהם, Re;Guest מברך את האורחים שלך באימייל קבלת פנים ומעניק להם גישה לקונסיירז' הדיגיטלי שלהם. אתה יכול להשלים את תיקיית האורחים הדיגיטלית Re:Guest עם שירותי מידע חיצוניים באמצעות ווידג'טים. אתה יכול לכלול את תחזית מזג האוויר, טיפים לטיולים או אפשרויות תחבורה.
צ'ק-אאוט קל
צ'ק-אאוט קל
הו לא, הגיע הזמן להיפרד... Re:Guest יוצר קשר אוטומטית עם האורח שלך ביום העזיבה ונותן לו את כל ההוראות לשלם את החשבונות שלהם בצורה נוחה באינטרנט.
סקירה לאחר שהייה
סקירה לאחר שהייה
עם אימייל אוטומטי, Re:Guest מבקש מהאורחים שלך להשאיר את המשוב שלהם ⭐. אתה יכול להשתמש בביקורות כדי לשפר ללא הרף את השירות שלך.
תכונת שיתוף פעולה לעבודת צוות
תכונת שיתוף פעולה לעבודת צוות
אתה יכול להקצות הודעות לעובדים שלך או למחלקות המתאימות כדי לטפל ביעילות בבקשות ושאלות אורחים 🤝. תיבת הדואר הנכנס המאוחדת מאפשרת לכל חבר צוות להתערב בשיחות, כך שהאורח יכול לסמוך על תמיכה מלאה, גם אם עובד נעדר. תכונה זו חיונית לחוויית אורח מהשורה הראשונה.
לינה וארוחת בוקר ופונדקים
98%
מומלץ על ידי
9
לינה וארוחת בוקר ופונדקים
שהייה ממושכת ודירות שירות
98%
מומלץ על ידי
5
שהייה ממושכת ודירות שירות
אתרי נופש
98%
מומלץ על ידי
5
אתרי נופש
מלונות ממותגים
98%
מומלץ על ידי
4
מלונות ממותגים
שירות מוגבל ומלונות חסכוניים
98%
מומלץ על ידי
4
שירות מוגבל ומלונות חסכוניים
מלונות בשדה תעופה/כנסים
97%
מומלץ על ידי
3
מלונות בשדה תעופה/כנסים
אכסניות
100%
מומלץ על ידי
2
אכסניות
מלונות במרכז העיר
100%
מומלץ על ידי
1
מלונות במרכז העיר
השכרות נופש & וילות
100%
מומלץ על ידי
1
השכרות נופש & וילות
הישגים
מוצר פופולרי
הציון המגמתי של הספק הזה עולה, ReGuest Guest Communication הוא המוצר #12 הפופולרי ביותר בקטגוריית תוכנת הודעות אורחים (מתוך 86) ו-#537 המוצר הפופולרי ביותר בסך הכל באקוסיסטם הטכנולוגי של המלון העולמי. HTR מעריכה את פעילות הספק בזמן אמת בשוק כדי לתת לקונים תחושה האם המוצר צובר תאוצה
ספק זה לא עמד בקריטריונים המינימליים לתעודת הצטיינות המוענקת לספקים המדגימים תרבויות שקופות ומגיעים בהמלצות גבוהות על ידי לקוחותיהם. למידע נוסף, עיין במרכז העזרה.
Hotel Tech Score הוא דירוג מורכב המורכב מאותות מפתח כגון: שביעות רצון המשתמש, כמות הביקורות, עדכניות הביקורת ומידע שנשלח על ידי ספקים כדי לעזור לקונים להבין טוב יותר את המוצרים שלהם.
Reguest בחרה לא לשתף את המחירים הכלליים בפרופיל שלה, אך תוכל לבקש הצעת מחיר למטה. ברוב המקרים, זה מצביע לכך שהמחירים גמישים, לכן מומלץ לקבל הצעות מחיר מרובות לצורך משא ומתן.
כמה חדרים יש במלון שלך?
קבל הערכת מחיר מיידית
הזן את מספר החדרים שלך כדי לקבל הערכת מחיר מיידית לנכסך
אתה צריך רק פתרון תוכנה אחד כדי לבצע ביצועים טובים יותר. Re:Guest מקשר את כל נקודות הקשר עם האורח שלך בצורה כה יעילה שתשיג תעריף הזמנה גבוה יותר מבלי שתצטרך לעשות דבר. המשמעות היא ש-Re:Guest היא לא סתם תוכנה ישנה, אלא ההבטחה שלך להצלחה.
ReGuest is the most advanced hotel CRM on the market, with an intelligent communication system for sales and marketing at every stage of the guest journey. The CRM is based on ReGuest Intelligence, the artificial intelligence tailored for the hotel industry, available 24/7 in all areas – for text creation, translation and answering guests’ questions automatically. It also allows you to collect, store and use guest data for personalized offers, upselling actions and effective communication, including tailored newsletters sent at the right time and through the right channel, from e-mail to WhatsApp.
ReGuest is the most advanced hotel CRM on the market, with an intelligent guest communication system for sales and marketing at every stage of the guest journey. It unifies all channels in a clearly arranged Omnichannel Inbox, whether (potential) guests prefer to communicate via email, the ReGuest Messenger or WhatsApp, keeping the reception team organized. The communication and CRM are based on ReGuest Intelligence – the artificial intelligence tailored for the hotel industry, available 24/7 in all areas and driving CRIS, a virtual hotel employee who answers guests’ questions around the clock.
CRIS, the first virtual hotel employee, is a cognitive AI chatbot designed to support the hotel team by autonomously responding to guest inquiries and facilitating booking requests. CRIS can be personalized in terms of name and profile picture and, thanks to the training center, continuously evolves to provide an increasingly autonomous and comprehensive service. It can interact with guests in multiple languages 24 hours a day, including via WhatsApp and e-mail, collaborate with your human team and adopt your hotel's communication style.
4.8
(20 ביקורות)
ביקורות על Reguest
דירוג מלונאי
מְעוּלֶה
27
טוב מאוד
2
מְמוּצָע
0
עני
0
נורא
0
גודל הנכס
קטן ביותר
(3)
קטן
(11)
בינוני
(7)
גדול
(7)
מדינה
Italy
Italy
(15)
Austria
Austria
(8)
Germany
Germany
(6)
אזור
אירופה
אירופה
(29)
גודל הנכס
קטן ביותר
(3)
קטן
(11)
בינוני
(7)
גדול
(7)
מדינה
Italy
Italy
(15)
Austria
Austria
(8)
Germany
Germany
(6)
אזור
אירופה
אירופה
(29)
על ידי מוצר
כלי הזמנה ישירה
כלי הזמנה ישירה
(47)
CRM למלונות ושיווק בדוא"ל
CRM למלונות ושיווק בדוא"ל
(29)
תוכנת הודעות אורחים
תוכנת הודעות אורחים
(29)
צ'אטבוטים של מלונות
צ'אטבוטים של מלונות
(20)
סורק מערך נתונים גלובלי כדי להתאים אישית את התוצאות שלך
המהירות שבה החברה מסתגלת לדרישות השוק ומפתחת את הכלי באופן רציף היא מרשימה. יחס המחיר-תמורה מצוין, וההשקעה ב-SaaS משתלמת תוך מספר שבועות בלבד.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
מדריך למשתמש לתוכנה יהיה שיפור מבורך. בעוד שחלק ניכר ממנו מובן מאליו, פוטנציאל מסוים טמון במעמקי המערכת. ניתן להנגיש את המדריך באינטרנט או להציעו כעזרה תלוית הקשר.
5.0
מְעוּלֶה
קלות שימוש
4.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
4.0/5
יישום
4.0/5
המהירות שבה החברה מסתגלת לדרישות השוק ומפתחת את הכלי באופן רציף היא מרשימה. יחס המחיר-תמורה מצוין, וההשקעה ב-SaaS משתלמת תוך מספר שבועות בלבד.
התשובה האוטומטית למייל מעולה, ולאחרונה קיבלתי את הצ'אטבוט, שהוא גם מאוד מועיל ועובד ממש טוב! אני מאוד מרוצה!
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
אולי בינה מלאכותית יכולה להפוך את האימיילים לאישיים עוד יותר! הטקסטים שלי מסורתיים מדי; הייתי רוצה שהצ'אטבוט של בינה מלאכותית יתאים אותם לעידן המודרני!
4.5
מְעוּלֶה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
5.0/5
יישום
5.0/5
התשובה האוטומטית למייל מעולה, ולאחרונה קיבלתי את הצ'אטבוט, שהוא גם מאוד מועיל ועובד ממש טוב! אני מאוד מרוצה!
בכל פעם שאנחנו צריכים עזרה כי אנחנו לא זוכרים איך לעשות את זה, הם מאוד מועילים ובו זמנית כל כך נחמדים. אף פעם לא נגמר להם הזמן לשאלות שלנו.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
כרגע אני יכול רק לומר שאולי הם יוכלו לטפל בבעיה עם הזמנות צד שלישי של אקספדיה - כי הם לא עוברים דרך המערכת. אבל הם יודעים ואני בטוח שהם יפתרו את הבעיה הזו.
5.0
מְעוּלֶה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
5.0/5
יישום
5.0/5
בכל פעם שאנחנו צריכים עזרה כי אנחנו לא זוכרים איך לעשות את זה, הם מאוד מועילים ובו זמנית כל כך נחמדים. אף פעם לא נגמר להם הזמן לשאלות שלנו.
מערכת ניהול המלונות מרשימה בממשק המשתמש האטרקטיבי והידידותי שלה, המאפשר תפעול מהיר ואינטואיטיבי. ראויות לציון במיוחד פונקציות הצ'אט היעילות, אשר מפשטות ומאיצות משמעותית את התקשורת. יתר על כן, המערכת תומכת בזרימות עבודה רבות, ובזכות סטטיסטיקות מהירות וברורות, מבטיחה מעקב מלא אחר כל התהליכים הרלוונטיים. בסך הכל, היא מייצגת פתרון בעל ערך ומעשי לתפעול מלונות.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
כרגע אני לא רואה מקום ממשי לשיפור, שכן המערכת קלה ביותר לשימוש ומפשטת את העבודה באופן ניכר. המבנה הברור והממשק הידידותי למשתמש שלה הופכים אותה לא רק ליעילה אלא גם לנעימה ומדריבה למדי לשימוש.
5.0
מְעוּלֶה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
5.0/5
יישום
5.0/5
מערכת ניהול המלונות מרשימה בממשק המשתמש האטרקטיבי והידידותי שלה, המאפשר תפעול מהיר ואינטואיטיבי. ראויות לציון במיוחד פונקציות הצ'אט היעילות, אשר מפשטות ומאיצות משמעותית את התקשורת. יתר על כן, המערכת תומכת בזרימות עבודה רבות, ובזכות סטטיסטיקות מהירות וברורות, מבטיחה מעקב מלא אחר כל התהליכים הרלוונטיים. בסך הכל, היא מייצגת פתרון בעל ערך ומעשי...
עזרו לי להיראות סופר מקצועי עבור אורחים ולשלוח הצעות תוך שניות. מראה מודרני וקל לתפעול. המשיכו בעבודה הטובה.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
אפשרויות התראה מיידית לכל פעולה (הזמנה חדשה, הודעה חדשה). אין גרסה ניידת של הממשק מכיוון שכמעט כל המלונות משתמשים בו בקבלה במחשב שולחני בזמן העבודה. בשבילי זו עבודה 24/7 לשלוח הצעות ולענות על הודעות, כך שכאשר אני לא במשרד קשה לעבוד איתו.
5.0
מְעוּלֶה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
5.0/5
יישום
5.0/5
עזרו לי להיראות סופר מקצועי עבור אורחים ולשלוח הצעות תוך שניות. מראה מודרני וקל לתפעול. המשיכו בעבודה הטובה.
מבחינה טכנית, Reguest הוא מוצר יוצא מן הכלל. מה שבאמת יוצא דופן עבורנו, לעומת זאת, הוא השירות והתמיכה המצוינים. זהו מציאה נדירה בימינו: בעוד שספקי תוכנה רבים מצטיינים במכירות אך נכשלים בשירות לקוחות, כאן זה בדיוק ההפך. עם Reguest, אתם מרגישים שאתם מקבלים תמיכה ברמה עולמית.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
המערכת המודולרית הופכת אותה לגמישה ביותר וניתנת להתאמה אישית, אך היא גם מעלה במידה מסוימת את המחיר. מבנה תמחור ידידותי יותר ללקוח יהיה רצוי במיוחד עבור מודולים עם תוכן חופף.
5.0
מְעוּלֶה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
4.0/5
יישום
5.0/5
מבחינה טכנית, Reguest הוא מוצר יוצא מן הכלל. מה שבאמת יוצא דופן עבורנו, לעומת זאת, הוא השירות והתמיכה המצוינים. זהו מציאה נדירה בימינו: בעוד שספקי תוכנה רבים מצטיינים במכירות אך נכשלים בשירות לקוחות, כאן זה בדיוק ההפך. עם Reguest, אתם מרגישים שאתם מקבלים תמיכה ברמה עולמית.
כלי פשוט, מהיר וחזק לניסוח תקשורת מרתקת עם האורחים. כלי ה-CRM בשילוב עם Sales Campaign מאפשר פילוח מושלם כדי לפנות לאורחים באופן אישי מאוד במקום הניוזלטר הישן "אחד מתאים לכולם".
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
אינטגרציה עמוקה יותר עם תחנת הסליקה של Vioma ואפשרות להגדיר את גיל הילד גבוה מ-17 שנים. חלק מהניתוחים מציגים סטטיסטיקות של הזמנות אך אינם מציעים אפשרות לראות את ההזמנות הבסיסיות עצמן.
5.0
מְעוּלֶה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
5.0/5
יישום
5.0/5
כלי פשוט, מהיר וחזק לניסוח תקשורת מרתקת עם האורחים. כלי ה-CRM בשילוב עם Sales Campaign מאפשר פילוח מושלם כדי לפנות לאורחים באופן אישי מאוד במקום הניוזלטר הישן "אחד מתאים לכולם".
Reguest עדיין לא קיבל אישור תהליכי תמיכת הלקוחות שלהם על ידי Hotel Tech Report. אנו ממליצים להתייחס לרובריקת GCSC במהלך שיחת ההדגמה שלך כדי לוודא שלספק זה יש תהליכים חזקים לתמיכה בלקוחות.
נראה שלספק זה אין רכיבי תמיכה בסיסיים. ספקים המספקים תמיכה ברמה הגבוהה ביותר שומרים על מרכז עזרה של בסיס ידע ויומן שינויים של עדכוני מוצרים עבור הלקוחות.