Hotel Tech Report הכריז על המועמדים הסופיים בתחרות HotelTechAwards לשנת 2021, בהתבסס על יותר מ-10,000 סקירות של מוצרי תוכנת מלונות ממלונאים מאומתים במהלך התחרות. המועמדים הסופיים נבחרים על סמך מדדי ביצועים מרכזיים כמו פופולריות המוצר, שביעות רצון לקוחות, תאימות אינטגרציה, איכות תמיכת לקוחות ועוד. זכייה ב-HotelTechAward היא ההישג הגבוה ביותר בתעשיית טכנולוגיית המלונאות.
"בעיצומה של מגיפה עולמית, 318,466 מלונאים ביקרו ב-Hotel Tech Report מכל פינה בעולם ותרמו למעלה מ-10,000 ביקורות מוצר חדשות מאומתות במהלך תקופת הפרסים בת 3 החודשים כדי לחלוק תובנות לגבי מוצרי התוכנה האהובים עליהם. זה היה מעורר השראה לראות את הגל האדיר הזה של מלונאים חולקים תובנות טכנולוגיות והמלצות למוצרים", אומר ג'ורדן הולנדר, מנכ"ל Hotel Tech Report.
"זהו מערך הנתונים המקיף ביותר סביב העדפות המלונאים שפותחו אי פעם והוא נותן תובנות חסרות תקדים לגבי מגמות טכנולוגיות עבור בתי מלון במהלך רגע מרכזי בהיסטוריה. הגמר ב-HotelTechAwards הוא שיקוף של איכות כל חברה ברשימה זו צריכה להיות גאה מאוד במה שהיא תרמה לצמיחת תעשיית המלונאות."
Hotel Tech Report מאמת ביקורות באמצעות תהליך אימות קפדני. יתרה מכך, חברות מדורגות על סמך משתני נתונים אובייקטיביים מוגדרים מראש כדי למנוע את ההטיות הקיימות בתחרויות אחרות שנשפטו על ידי אדם.
"בהתבסס על משוב אמיתי וכנה מלקוחות, ה-HotelTechAwards באמת מספק את המבט השקוף ביותר על האופן שבו הטכנולוגיה נתפסת ומשמשת בכל התעשייה", אומר שון פיצפטריק, מנכ"ל OTA Insight.
פרסי HotelTechAwards מכונים לעתים קרובות "הגראמי של ה-Hotel Tech" והמועמדים הסופיים נבחרים מתוך יותר מ-1,000 ממוצרי הטכנולוגיה המובילים ברחבי העולם. ה-HotelTechAwards הם פלטפורמת הפרסים מונעת הנתונים היחידה בתעשייה, כאשר הזוכים נקבעים לא על ידי קומץ שופטים או הצבעות פופולריות אלא על ידי קהילה גלובלית המורכבת מאלפי משתמשי טכנולוגיית מלונות מאומתים ביותר מ-120 מדינות.
-- הזוכים בתחרות יוכרזו בפומבי ב-12 בינואר --
הפיינליסטים הטובים ביותר בטכנולוגיה של חווית אורחים
תוכנת הודעות אורחים: Whistle, EasyWay, Monscierge
טאבלטים לחדר אורחים: SuitePad, INTELITY
תוכנת סקר אורחים: TrustYou, Guestrevu, Revinate
ספקי טלוויזיה לאירוח: Monscierge (Apple TV)
מפתח נייד: ASSA ABLOY Global Solutions, FLEXIPASS
הזמנה ניידת: Bbot, RoomOrders
אפליקציות אורחי מלון: ALICE, INTELITY, Wishbox
המועמדים לגמר תוכנת התפעול הטובים ביותר
מערכות ניהול נכסים: Cloudbeds, Mews, Clock PMS+, HotelTime
שיתוף פעולה עם הצוות: hotelkit, Monscierge, ALICE
מערכות ניהול מלונות: RoomRaccoon, Cloudbeds
תוכנת קונסיירז': ALICE
אבטחת סייבר ומניעת הונאה: Canary Technologies, Sertifi
שילוט דיגיטלי: Monscierge
תוכנת משק בית: hotelkit, ALICE, Optii
שווקים ואינטגרטורים : Hapi, Dailypoint
תחזוקה מונעת: hotelkit, ALICE, טרנסנדנט
ניהול מסעדה: HotelTime, Oracle MICROS POS
תוכנה להתקשרות עובדים: hotelkit, מלון אפקטיביות, כוורן
צ'ק-אין ללא מגע: EasyWay, Canary Technologies, Wishbox
ניהול ספא: HotelTime
המועמדים הטובים ביותר לניהול הכנסות ומימון תוכנות
מערכות ניהול הכנסות: IDeaS, Duetto, Atomize
בינה עסקית: OTA Insight, Duetto, ProfitSword
מערכות הזמנות מרכזיות: פגסוס
מנהלי ערוצים: SiteMinder, Cloudbeds, D-EDGE
ניהול זוגיות: OTA Insight, RateGain
דרג קניות ומודיעין שוק: OTA Insight, SiteMinder, RateGain
דיווח וחשבונאות: M3, MyDigitalOffice
תוכנות מכירות נוספות: Oaky, GuestJoy, EasyWay
המועמדים לגמר השיווק הטובים ביותר
מנועי הזמנה: Cloudbeds, Bookassist, SiteMinder
מלון CRM ושיווק בדוא"ל: Revinate, Profitroom, Dailypoint
סוכנויות שיווק דיגיטלי: Bookassist, Avvio, Net Affinity
כלי הזמנה ישירה: Triptease, Hotelchamp
אתר צ'אט חי וצ'אטבוט: Asksuite, Whistle
תוכניות נאמנות עצמאיות: ספר האורחים
Metasearch & Ad Tech: Bookassist, Avvio, Koddi
ניהול מוניטין: TrustYou, Guestrevu, Revinate
עיצוב אתרי מלון: Bookassist, Avvio, Profitroom
המועמדים הטכנולוגיים הטובים ביותר למפגשים ואירועים
תוכנה לניהול אירועים: מקדש אירועים
תוכנת מקורות קבוצתיים ותוכנת RFP: MeetingPackage, Venuesuite
תוכנת מודיעין פגישות: Duetto, IDeaS
מכירות CRM: Event Temple, MeetingPackage
