אקיה מכריזה על תכונת חייגן VoIP חדשה
בתי מלון והשכרות נופש יכולים כעת לבצע ולקבל שיחות, הודעות והודעות קוליות בפלטפורמה אחת.
Akia, פלטפורמת המסע המובילה לאורחים, מתרחבת וכוללת יכולות חדשות של שיחות טלפון. מתוך מחשבה על מנהלי אירוח עסוקים, התכונה החדשה יוצרת פלטפורמת הכל-באחד שבה הצוות יכול להתקשר, לשלוח הודעות טקסט או לקבל הודעות קוליות מאורחים. משולבת עם PMS מוביל בתעשייה, תכונת החייגן מוודאת שהנכס שלך נשאר מחובר עם האורחים ללא קשר לדרך התקשורת המועדפת עליהם.
תכונות מובילות:
קבל שיחות אורחים, הודעות והודעות קוליות בפלטפורמה אחת
נתב שיחות נכנסות לצוות הנכון באופן אוטומטי
בצע שיחות יוצאות והודעות טקסט מאותו מספר
הגדר אפשרויות תפריט מותאמות אישית עבור מחלקות ושאלות נפוצות
הקלט שיחות לאבטחת איכות והתייחסות
פלטפורמת תקשורת אורחים הכל באחד
עם ניתוב שיחות נכנסות ואפשרויות תפריט מותאמות אישית, הנכס שלך יכול לטפל בצרכי האורחים מהר יותר מאי פעם. הגדר זרימות עבודה מותאמות אישית על סמך השעה ביום, מחלקה או עדיפות שיחה כדי לנתב את האורחים כראוי לצוות שלך. לדוגמה, אתה יכול לשלוח שיחות אורחים אוטומטית לדלפק הקבלה שלך להזמנה, או לשלוח אותן ישירות לתא הקולי לאחר שעות העבודה. לא עוד העברות או החזקות מיותרות.
שיחות Akia יוצאות משתמשות באותו מספר טלפון כמו SMS יוצאות, כך שאין צורך שהאורחים ישמרו איש קשר אחר. זה לא רק מייעל את הפנייה לצוות שלך, אלא מבטיח שהמותג שלך מיוצג בצורה מקצועית. ובמחיר נמוך ב-60% ממספר קווי בממוצע, VoIP עוזר לנכסים מודרניים לשמור על עלויות נמוכות.
"תכונת החייגן ב- Akia שימשה מחליף משחק עבור הצוות שלנו. הכל במקום אחד אומר שנוכל לספק לאורחים שלנו חוויה אישית ויעילה יותר". - פיטר קארבטה, נשיא, מחוף לקקטוס
תכונת החייגן החדשה נועדה להשתלב בצורה חלקה עם PMS מוביל בתעשייה, להגביר את הפרודוקטיביות עבור לקוחות Akia ב-30%. כל הודעות הטקסט, השיחות וההודעות הקוליות מוקלטות מאוחסנות בפרופיל אורח יחיד - כך שהנכס שלך יכול לוודא שלא יישמעו בקשות. בין אם הכשרת צוות חדש או מעקב אחר מבקרים חשובים, היסטוריית שיחות יכולה לעזור לך לקבל החלטות טובות יותר.
למידע נוסף על חייגן VoIP של Akia.
